Hallo,
rrufe bitte about:support auf. Klicke dort auf „Text in die Zwischenablage kopieren“ und füge den Inhalt in deine nächste Antwort ein. Nutze dafür die Codeblock-Funktion des Forums.
Ich stehe auf dem Schlauch, ich kann mit der Antwort nichts anfangen.
Weiß nicht wie dass geht, bin ja auch hier neu im Forum. 
Weiß nicht wie dass geht, bin ja auch hier neu im Forum.
Hallo und willkommen im Forum 
Gruß Ingo
Was ist die Ursache bzw. wie kann man das Problem lösen?
Was passiert, wenn Du in die Adresszeile about:addons einfügst und die Eingabetaste drückst?
Gruß, Nobby
Extras > Addons und Themes
Du hast hier ja selbst auf einen Menüeintrag hingewiesen. Solch einen gibt es auch für about:support, nämlich unter Hilfe > Weitere Informationen zur Fehlerbehebung. Dann weiter, wie oben beschrieben. Den Inhalt der Zwischenablage kannst mit der Tastenkombination Strg+V einfügen.
Wenn ich bei Firefox eingebe: about:support, kommt die Suchmaschine.
Hallo
sehr seltsam.
Ich werde wohl weiter einiges Ausprobieren müssen.
Besteht das Problem auch im Fehlerbehebungsmodus?
Gruß Ingo
Leider nichts, da kommt about:blank
Benutzt Du eine separate Sicherheitssoftware?
Gruß, Nobby
Wenn der Aufruf von about:-Seiten verhindert wird, könnte das auf einen Malware-Befall hindeuten …
Malware gibt es nicht, werden laufend entfernt.
Du hast so oft Malware, dass die laufend entfernt werden muss
Separate Sicherheitssoftware besitze ich.
… was nicht zwingend Malware verhindert und immer wieder auch mal selbst überhaupt erst Sicherheitslücken ins System bringt. Das ist also kein Ausschlusskriterium.
Malware gibt es nicht, werden laufend entfernt.
Ergänzend zur Frage von Andreas, die ich mir auch stelle: Was macht dich so sicher, solange du die Ursache nicht kennst? Das von dir beschriebene Symptom könnte durch eine sich selbst tarnende Firefox-Erweiterung verursacht werden, was vor allem auch in Anbetracht dessen möglich erscheint, dass das Problem im Fehlerbehebungsmodus nicht besteht. Und eine solche Erweiterung wäre als Malware zu betrachten.
Vielleicht hast du auch keine Malware und irgendetwas anderes im Profil ist auf eine unbekannte Weise defekt. Aber ich sehe uns noch nicht so weit, dass wir etwas ausschließen können.
Im Fehlerbehebungsmodus wurden ja die Addons alle deaktiviert, da sehe ich diese auch.
Funktioniert dann auch about:support im Fehlerbehebungsmodus? In dem Fall liefere die Informationen bitte nach.
Wenn der Aufruf von about:-Seiten verhindert wird, könnte das auf einen Malware-Befall hindeuten …
Hallo
das sehe ich genauso.
Separate Sicherheitssoftware besitze ich.
Mein Beileid. Welcher Mist ist das?
Malware gibt es nicht, werden laufend entfernt.
LOL YMMD. Das muss ja eine tolle Unsicherheitssoftware sein. Ach übrigens...
Ein Virenscanner darf auch nicht als Werkzeug verstanden werden, mit dem man ein infiziertes System wieder bereinigen kann.
Ich werde wohl in Kürze Firefox bereinigen müssen, wenn hier keiner eine anderen Vorschlag hat.
Liefere uns lieber die Informationen zur Fehlerbehebung.
Funktioniert dann auch about:support im Fehlerbehebungsmodus? In dem Fall liefere die Informationen bitte nach.
Bitte dabei nach der Anleitung in #4 vorgehen.
Gruß Ingo
Ich kann da jetzt ehrlich gesagt nichts Auffälliges entdecken. Ich kann aber auch nicht zu jeder Erweiterung etwas sagen. Wenn du mal alle Erweiterungen deaktivierst und dann Erweiterung für Erweiterung wieder aktivierst und testest, lässt sich das Problem auf diese Weise auf eine bestimmte Erweiterung zurückführen?
Wenn du mal alle Erweiterungen deaktivierst und dann Erweiterung für Erweiterung wieder aktivierst und testest
Wenn ich nicht falsch liege, sind im Fehlerbehebungsmodus ja sowieso alle Erweiterungen deaktiviert und im normalen Modus kann er ja nicht auf about:addons zugreifen. Er muss im Fehlerbehebungsmodus alle Erweiterungen in about:addons entfernen und dann im normalen Modus starten und testen. Verdächtig erscheint mir Foxtrick. Diese Erweiterung ist keine offizielle Erweiterung auf AMO. Disable Ads ist uralt, aus dem Jahre 2017, ist aber auf AMO vorhanden.
Also
CodeName: Disable Ads Typ: extension Version: 1.0.1 Aktiviert: false ID: {4a25756a-7fc7-44ac-82b3-5afc323e80d0}
kommt mir sehr verdächtig vor und ich hätte gerne diese Erweiterung zur genaueren Analyse.
Dazu drücke bitte die Windows Taste und kopiere einfach folgendes rein
%appdata%\Mozilla\Extensions
Sage mir ob es dort eine Erweiterung gibt. Wenn ja dann bitte auf deinen Desktop kopieren und statt .xpi in .zip umbenennen und hier anhängen im nächsten Post.
Wenn dort nix gefunden wird an anderen Ordner suchen nämlich folgendes eingeben nach drücken der Windows Taste:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Dort in den Ordner rein gehen und in Unterordner "extensions" und dort wenn es gibt die Datei {4a25756a-7fc7-44ac-82b3-5afc323e80d0}.xpi auf deinen Desktop kopieren, .xpi in .zip umbenennen und hier hoch laden.
Danke
