Aktuelle Version wird nicht erkannt

jms

Servus,

ich habe seit ein paar Wochen das Problem, dass die aktuelle Version des FF nicht erkannt wird. Aufgefallen ist es bei Google Maps. Es wird dort immer in den LITE Modus geschallten, weil Google Maps denkt, dass ich eine veraltete Version von Firefox habe.

Nach einiger Recherche bin ich dann mal hier gelandet: https://support.mozilla.org/de/

Und siehe da - es kommt dann gleich der Text eingeblendet: Anscheinend verwenden Sie eine ältere Firefox-Version.

Aber FF ist absolut aktuell (41.0) und wenn ich die Hilfe von FF aufrufe wird auch erkannt dass die aktuellst Version installiert ist.

Ich habe inzwischen schon zwei mal versucht FF komplett zu deinstallieren und neu zu installieren. Aber der Fehler bleibt.

Woran kann das liegen?

besten Gruß

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Das liegt an deinem User-Agenten, der zeigt nämlich an:

Zitat

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:2.0.1) Gecko/20150917 Firefox/4.0.0;

Hast du den mal verändert oder nutzt du eine Erweiterung dafür?

2002Andreas

Ansonsten, evtl. hilft dir das weiter:

https://support.mozilla.org/de/kb/Webseite…g-zurakcksetzen

jms

Servus Andres,

danke für die schnelle Antwort - und den Link

Habe den User Agent zurück gesetzt (und auch Cache und Cookies gelöscht) .... aber beim neu starten kommt immer wieder das alte.

2002Andreas

Klick bitte mal auf die Button:

Hilfe..Informationen zur Fehlerbehebung..Text in die Zwischenablage kopieren....

Dann hier im nächsten Antwortfenster einen Rechtsklick machen und: Einfügen

jms

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 41.0
Build-ID: 20150917150946
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:2.0.1) Gecko/20150917 Firefox/4.0.0; xs-zU58Aw5J36s;
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (Standard: false)


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Grafik
------


Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
DirectWrite aktiviert: false (6.2.9200.17461)
Gerätekennung: 0x6841
GPU #2 aktiv: false
GPU-beschleunigte Fenster: 0/1 Basic (OMTC)
H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: false
Herstellerkennung: 0x1002
Karten-Beschreibung: AMD Radeon HD 7500M/7600M Series
Karten-RAM: 1024
Karten-Treiber: aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Subsys-ID: 179d103c
Treiber-Datum: 8-3-2015
Treiber-Version: 15.200.1062.1004
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: cairo
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150917150946
browser.startup.homepage_override.buildID: 20150917150946
browser.startup.homepage_override.mstone: 41.0
browser.tabs.warnOnClose: false
dom.apps.reset-permissions: true
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 41.0
general.useragent.override: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:2.0.1) Gecko/20150917 Firefox/4.0.0; xs-zU58Aw5J36s;
general.useragent.site_specific_overrides: false
gfx.direct2d.disabled: true
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
gfx.driver-init.appVersion: 41.0
gfx.driver-init.deviceID: 0x6841
gfx.driver-init.driverVersion: 15.200.1062.1004
gfx.driver-init.feature-d2d: false
gfx.driver-init.feature-d3d11: true
gfx.driver-init.status: 2
layers.acceleration.disabled: true
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1442555291
media.gmp-eme-adobe.version: 13
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1442396476
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4
media.gmp-manager.buildID: 20150917150946
media.gmp-manager.lastCheck: 1443420087
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.auth.allow-subresource-auth: 2
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1443005019
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
plugin.state.npitunes: 0
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
privacy.sanitize.timeSpan: 0
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1442396799
webgl.disabled: true


user.js-Einstellungen
---------------------


Der Profilordner besitzt eine user.js-Datei, welche Einstellungen enthält, die nicht von Firefox erstellt wurden.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.10.8
Verwendete Version: 4.10.8


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC
Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC
Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC
Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2
Verwendete Version: 3.19.2


Experimentelle Funktionen
-------------------------

Alles anzeigen

Edit 2002Andreas
Text in Klammercode gesetzt.

2002Andreas

Hast du die mal selber erstellt?

Zitat

Der Profilordner besitzt eine user.js-Datei

Versuch es bitte mal mit einem neuen Profil.

Geh dazu auf: Hilfe..Informationen zur Fehlerbehebung.. und dann rechts auf den Button: "Firefox restaurieren", siehe dazu auch hier:

Firefox restaurieren – die meisten Probleme einfach lösen

jms

Danke - das hat geklappt. ZUmindest halbwegs.

Aber nach wie vor mird Google Mpas im Lite Modus gestartete - aber immerhin kann ich nun in den "3D-Modus" umschalten.

ZUfälltig ne Idee woran das liegen kann?

Grüße

2002Andreas

Was Google Maps betrifft muss ich leider passen.
Evtl. kann dir ein anderer User mehr dazu sagen, gedulde dich bitte etwas.
Dein User-Agent passt auf jeden Fall wieder.

Ein Hinweis für die Zukunft mal.

Programme bitte immer nur direkt vom Hersteller laden.

Programme immer nur benutzerdefiniert installieren, damit du genau sehen kannst, was dir evtl. zusätzlich noch installiert werden soll.

Toolbars immer abwählen!

Und bitte nie etwas von der Seite Softonic downloaden

AngelOfDarkness

Und da hier scheinbar böse Software was verändert hat, solltest du auch mal einen Scan mit dem AdwCleaner machen.

http://einfugen.de/mit_adwcleaner3_suchen

und anstatt das Log-File nach pastebin hochladen bitte hier im Antwortfenster zwischen die Code-Klammern [code] einfügen.

jms

NEIN .... nach etwas "rtumsurfen" geht es weider von vorne los. useragent wird wieder überschreiben. :grr:

Deswegen mal den adwcleaner:

Code

# AdwCleaner v5.009 - Bericht erstellt am 28/09/2015 um 14:17:45
# Aktualisiert am 27/09/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-09-27.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : schwoej - PCDESCHWOEJ01
# Gestartet von : C:\Users\schwoej\Downloads\adwcleaner_5.009(1).exe
# Option : Suchlauf
# Unterstützung : http://toolslib.net/forum


***** [ Dienste ] *****




***** [ Ordner ] *****




***** [ Dateien ] *****


Datei Gefunden : C:\Users\schwoej\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\18xuymxz.default-1443432290558\user.js


***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Geplante Tasks ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****




***** [ Internetbrowser ] *****




########## EOF - I:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [738 Bytes] ##########

Alles anzeigen

2002Andreas

Da ist wieder eine user.js Datei.

Zitat

18xuymxz.default-1443432290558\user.js

Hattest du inzwischen wieder etwas installiert?

Lass die bitte von dem Cleaner mal löschen.

2002Andreas

Nach Malware scannen........Download und Deutsche Anleitung dazu

Achtung, bitte den Haken entfernen bei:

"Aktiviere kostenlosen Test von Malwarebytes Anti-Malware PRO"

Da dann bitte nach einem Update einen vollständigen Scan machen und den dann bitte hier im Antwortfenster nach Klick auf den Button: ..Code.. hier einfügen. Und bitte nichts löschen vorher !

jms

Zitat von 2002Andreas

Da ist wieder eine user.js Datei.

Hattest du inzwischen wieder etwas installiert?

Nein - habe nichts installiert.

jms

Zitat von 2002Andreas

Nach Malware scannen........Download und Deutsche Anleitung dazu

geht leider nicht - lässt mein Arbeitgeber nicht zu

2002Andreas

Diese user.js Datei befindet sich im Profilordner. Öffne sie bitte mal mit einem Texteditor, und kopier den Inhalt hier ins nächste Antwortfenster.

Boersenfeger

:-??
Du kannst den Adwcleaner installieren, Malwarebytes aber nicht?
BTW: Wie sieht es überhaupt mit der Erlaubnis des Surfens auf einem Betriebsrechner aus? Nicht das du dich in Teufels Küche begibst, wenn dein Browser nun von Ad- und/oder Malware befallen ist... schnell ist eine Abmahnung oder gar eine Kündigung deswegen kassiert...

Fox2Fox

Zitat von jms

geht leider nicht - lässt mein Arbeitgeber nicht zu

Dann informiere mal den zuständigen Admin von deiner Misere....

jms

Mein Admin sagt: "nutz Safari"
Aus dieser Sicht mache ich mich eigenhändig an die Lösung des Problems

hier mal das user.js

Code

user_pref("general.useragent.override", "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:2.0.1) Gecko/20150917 Firefox/4.0.0; xs-zU58Aw5J36s;");

Boersenfeger · Was wurde am 17.09.2015 installiert?

Was wurde am 17.09.2015 installiert?