firefox startet nicht - gelöst

Firefox startet nicht mehr. Ich wollte nun ff deinstallieren. Aber weder über windows noch über den Start des helpers wird ff deinstalliert.
Was habe ich noch für Möglichkeiten?
Ich habe Windows XP professional.

Hallo Andreas,

ich habe es vorher gelesen. Aber die beschriebenen Wege funktionieren leider nicht.

Gruß Christian

ja, ich habe mich als admi angemeldet.

Das System schreibt keine Fehlermeldung.
Ich glaube auch, dass der Fehler mehr im Betriebssystem zu suchen ist. Ich habe mich aber ans Forum gewandt, weil ich hoffte, dass ein weiteres tool von mozilla gibt, dass den ff löscht.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 - habe ich gelöscht.

Die toolbar von ask habe ich deinstalliert.

[code][Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
http://www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 4591

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

10.09.2010 23:47:29
mbam-log-2010-09-10 (23-47-29).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|)
Durchsuchte Objekte: 234438
Laufzeit: 1 Stunde(n), 32 Minute(n), 24 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
]

Im abgesicherten Modus von XP wurde ebenfalls nicht deinstalliert.
Aber der Startversuch brachte die Fehlermeldung, dass ff abgestürzt ist. Die Fehlermeldung wurde aber nicht an Mozilla übertragen.
Die Details hatten folgenden Inhalt:

BuildID: 20100401080539
CrashTime: 1284200398
InstallTime: 1284200392
ProductName: Firefox
StartupTime: 1284200395
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.6.3

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

Ich habe mir noch einmal Gedanken über den bisherigen Verlauf gemacht.

Ich arbeite auf dem Rechner mit 2 Konten, Admin und eingeschränkter User.

Ich bin mir aber nicht sicher, mit welchem User ich die Anwendung installiert habe.

Bei ff und Thunderbird wurden mir die Updates mit der Fehlermeldung "Weitere Prozesse vorhanden" abgewiesen.

Bei ff wollte ich das mit der beschriebenen Folge durch De- und Neuinstallation beheben.

Bei Thunderbird hat sich dass Problem gelöst, nachdem ich dem eingeschränkten User Adminrechte gegeben hat. Beim nächsten Neustart von Thunderbird wurde das Update auf die neueste Version verarbeitet.

Meine Frage ist jetzt:

Kann ich ff manuell von der Platte entfernen, indem ich die Anwendung unter Programme, die Profile unter Anwendungsdaten und alle Einträge in der regedit manuell lösche? Sind die Einträge für mich als Laie idnetifizierbar?

Oder handle ich mir damit noch größere Probleme ein?

Ich war mir gestern nicht sicher, ob ich unter Programme den Ordner Mozilla Firefox einfach löchen kann.
Ich habe mein Problem auch im Forum von Microsoft beschrieben und dort die Empfehlung bekommen, alle Einträge von Mozilla in der registry zu löschen.

Heute morgen habe ich dann alle Dateien aus dem Ordner "Mozilla Firefox" verschoben. Anschließend das Firefox Setup 3.6.9 gestartet. Die Anwendung hat sich installiert und läuft wieder einwandfrei.

Vielen Dank für die Infos.

Grüße Christian

PS: Wie kann ich meine Anfrage auf erledigt setzen?