Nach update keine Verbindung zu Firefox

Mein Betriebssystem MS Windows XP SP3
Firewall Avira Premium Security Suite
AVM Fritz DSL- und Web Protect.

Hallo und guten Tag Euch allen!

Hoffentlich bin ich im richtigen Forum. Wenn nicht, ....ENTSCHULDIGUNG!!!

Nach dem automatischen update auf Version 3.6.6 hatte ich keine Verbindung zum Firefox. Die Seite wird nur lückenhaft aufgebaut und rührt sich nicht. Eine Fehlermeldung erscheint auch nicht.

Nach downgrade auf die Vorgängerversion läuft alles ganz normal.

Nach den Anweisungen auf den Hilfeseiten habe ich bei beiden o.a. Schutzsystemen den Firefox gelöscht und wieder neu aufgenommen. Leider ohne Erfolg.

Nun habe ich versucht, das Profil und den ganzen FF zu deinstallieren, um die neue Version zu installieren, aber das klappt auch nicht. Ich bekomme die Meldung, dass FF von einem anderen Programm benutzt wird und Profile nicht gelöscht werden können.

Vielleicht ist es hilfreich zu wissen, dass die Suche nach den Profilen (Start-Suchen) :-??? ohne Erfolg ist. Sie werden einfach nicht gefunden.

Es wäre schön, wenn jemand helfen könnte. Dafür meinen herzlichen Dank im voraus.

Grüße
Viktoria

Herzlichen Dank Euch allen!

Ihr seid eine Wucht! Dass ich so schnell Hilfe bekommen konnte....einfach unglaublich :klasse:

Nach einigen fehlgeschlagenen Versuchen, hat es nun über ein NEUES Profil geklappt! Das mit Avira- und Fritz- Konfiguration war nach wie vor erfolglos.

Es sind zwar meine sämtlichen Lesezeichen verschwunden, aber das nehme ich in Kauf.

Allen nochmals meinen Dank und weiterhin viel Freude und Erfolg mit FF.

Liebe Grüße
Viktoria

Hallo Maximale Eleganz,

herzlichen Dank für die Weiterhilfe in puncto Lesezeichen. Wahrscheinlich bin ich doof, denn die dort angegebene Erweiterung "Torbutton" habe ich gar nicht installiert. So weiß ich nicht, wie die weitere Vorgehensweise ist :-??

Mach`Dir keine Gedanken mehr, das bekomme ich "zu Fuß" wieder hin!

Liebe Grüße!

Viktoria

Lieber Boersenfeger,

im Schweiße meines Angesichtes habe ich nun den Profilordner gefunden und alles, was mit "bookmarks" bezeichnet war kopiert und in den neuen Ordner eingefügt........nix!

Sind die Lesezeichen auch wirklich unter "bookmarks" gespeichert oder heißt das ganz anders?

Gerne würde ich es verstehen, aber wenn das zu aufwändig ist, dann lasse mich doof sterben!

Liebe Grüße

Viktoria

Hallo lieber Boersenfeger!

So, jetzt hat es auch mit den Lesezeichen geklappt! Und jetzt ist für mich die FF-Welt wieder in Ordnung.
Alles läuft wie am Schnürchen, wofür ich mich nochmals ganz herzlich bedanken möchte .

Liebe Grüße

Viktoria