Probleme bei Verwendung von Mozilla Relay-Masken

Hallo zusammen,

seit etwa 2 Wochen kann ich mich nicht mehr bei einem größeren Discounter einloggen. Ich benutze dort schon seit längerem eine Relay-Maske. Es erscheint folgende Meldung - sowohl am PC wie auch am Handy;

Kann das sein, dass die Masken nur für eine begrenzte Anzahl von Vorgängen gedacht sind?

Auch bekomme ich die Nachricht, wenn ich die Relay-Box anklicke: Sie haben alle 5 ihrer kostenlosen Masken aufgebraucht. Dabei gab es zuletzt doch eine Aktion mit neuen kostenlosen Masken?

Würde mich freuen, wenn mir mal jemand etwas Licht in diese Sache bringen könnte. Meinen Account mit der mozmail-Adresse kann ich wohl wahrscheinlich vergessen. Das ist schlecht, weil darüber auch Garantie läuft.