Firefox reagiert nicht mehr

Hallo und Willkommen hier im Forum. 😊

Nur mal vorweg.

Laut deinem User-Agenten benutzt du die Firefox Version 68, und nicht wie von dir angegeben die Version 88

Hallo,

was heißt "Webseiten wurden nicht mehr aufgerufen"? Gibt es eine Fehlermeldung?

Rufe in Firefox bitte about:support auf, klicke auf "Text in die Zwischenablage kopieren" und füge den Inhalt in deine nächste Antwort ein. Nutze dafür hier im Forum die Code-Funktion des Beitrags-Editors (dritter Button von rechts in der schwarzen Leiste: "</>").

MS Office und Firefox nach Deinstallation von Office:

https://www.borncity.com/blog/2021/05/1…runtime140-dll/

Eigentlich sollte es reichen, wenn Firefox deinstalliert und neu installiert wird. Zusätzlich

Zitat

ist Teil von der VC C++ 2015-2019

Von hier

https://support.microsoft.com/de-de/topic/ak…ff-95f26a218cc0

Diese beiden bitte installieren (dort drauf klicken) oder reparieren lassen, falls angeboten:

x86: vc_redist.x86.exe
x64: vc_redist.x64.exe

(x64 auch nur dann, falls auch ein Windows 64 Bit vorliegt, ansonsten natürlich nicht)

Zitat

Das war schon vorinstalliert.

War da "zufällig" auch ein anderes Antivirus als Windows Defender installiert?

Bei solche "vorinstallierten" Rechner gibt man gerne den Rat, Windows "nackt" neu zu installieren. Es gibt ein Tool, das lädt alle benötigten Daten auf Stick, man bootet von Stick, löscht die alte Installation und fängt bei Null ohne Ballast an, Lizenz bleibt erhalten.

Zu Office, ich vermute ein vorinstalliertes Office 365 mit Abo, das wird gerne vorinstalliert. Welches Office habt ihr denn vorher gehabt?

Weil ein veraltetes Office eine Sicherheitslücke darstellt:

https://docs.microsoft.com/de-de/lifecycl…oft-office-2013

Office 2013 mit Service Pack 1 bekommt Updates bis 2023

https://docs.microsoft.com/de-de/lifecycl…oft-office-2016

Office 2016 bekommt Updates bis 2025.

Office 2019 bekommt Updates bis 2025.

Office 2010 ist abgelaufen (2020)

Office 2007 ist abgelaufen (2017)

Zitat von Bobby_42.195

ich hab den Post über einen anderen Rechner gemacht, der hat Version 68.

Aus welchem Grund bitte das? Aktualisiere das System umgehend. Firefox 68 besitzt zahlreiche, teils schwerwiegende Sicherheitslücken. Und von einigen weiß man sogar, dass sie definitiv von Angreifern ausgenutzt werden. Sicherheit ist kein Spaß!

Zitat von Bobby_42.195

wenn ich in der Suchleiste about:support eingebe und Enter drücke passiert das selbe wie be http://www.google.de o.ä. nämlich nichts

Du sollst das nicht in die Such-, sondern die Adressleiste eingeben. Da es sich dabei um keine Website handelt, muss das in jedem Fall funktionieren, selbst wenn keine Websites geladen werden können.

Was heißt denn, dass "nichts passiert"? Du siehst auch fünf Minuten nach dem Aufruf nur ein komplett weißes Fenster und keine Fehlermeldung?

Das ist exakt das, was born auf seiner Seite als Problembeschreibung angibt:

Zitat

Doof nur das FireFox jetzt tot ist! Zeigt nur noch leere Seite an. Deinstall, Verzeichnisse bereinigen, Reg.-Clean und FireFox Profil neu bringt alles nichts… Nur leere Weiße Seite.

Vielleicht sollte man dort zwischenzeitlich weiterlesen, weil dort die Lösung genannt wurde.

Tja, nur hilft dir das nicht dauerhaft. Ausserdem ist es eine Datei, die Firefox mitbringt. Und die hier vcruntime140_1 dürfte nichts bewirken. Systemweit hilft es dir auch nicht. Ich hatte ja schon diverse andere Ansätze bzw. Problemstellen aufgelistet.