ich habe das Problem, dass ich mit Firefox meine AOL mail nicht mehr abrufen kann (anmelden geht). Firefox (bei Mozilla heruntergeladen) auch neu installiert. hat da jemand einen tipp? mfgruß B. :o
firefox-aol
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Birgit Sh. -
3. Oktober 2018 um 11:00 -
Erledigt
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Hallo,
was heißt "nicht mehr abrufen kann"? Was genau tust du, was ist das erwartete Ergebnis und was passiert stattdessen? Bitte bedenke, dass nur du siehst, was auf deinem Bildschirm passiert. Wir sind komplett auf deine Beschreibung angewiesen, um das Problem nachvollziehen zu können.
"Nicht mehr" heißt: es ging einmal. Irgendetwas muss passiert sein. Vielleicht ist eine Änderung von AOL Schuld. Vielleicht aber auch eine Änderung an deinem System. Wurde ein Firefox-Update installiert, eine Erweiterung installiert oder eine Einstellung verändert? Welche Firefox-Version wird überhaupt verwendet?
Was ergibt ein Test mit einem anderen Browser? Gibt es dort auch Probleme?
Wurde der Support von AOL schon befragt?
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Da ich auch ein AOL Mail Konto habe, habe ich das gerade ausprobiert. Es funktioniert alles bei mir. AOL ist aber wirklich schrecklich geworden, seit AOL und Yahoo zu einem neuen Unternehmen unter dem Namen Oath zusammengeschlossen wurde.
Bitte beantworte ALLE Fragen die dir Sören stellte.
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hallo nochmal,
verstehe ich-die fragen......ich versuche besser zu bschreiben... :x
ich nutze firefox 62.03 64 bit. mit dem microsoft-edge browser funktioniert es mit dem abrufen der aol mails.
(jedoch ist der langsam und gestern morgen funktionierte es damit auch nicht..).
ich beschreibe kurz, wie ICH zu aol gelange: klicke firefox an und gebe in die suchleiste(google) ein : aol login. dies klicke ich an... und kann mich normal bei aol anmelden. wenn ich aber die mails anklicke (siehe screenshoots) öffnet sich dann kein fenster..es tut sich nix. also, alles hat immer bis vor ca 1 woche funktioniert!. heute habe ich cache daten gelöscht und es ging trotzdem nicht. dann habe ich heute firefox deinstalliert und neuinstalliert... geht trotzdem nicht. aol support antwortete sogar vorhin und schlug vor cache löschen..... oder inkognito modus benutzen oder einen anderen browser benutzen :roll: ... Hat aber alles keinen erfolg gebracht und einen anderen browser möchte ich eben n i c h t benutzen. ... ?? mfgruß B. -
Gib uns bitte mehr Infos über deinen Firefox und zwar folgendermaßen:
●☰ ➜ (?) Hilfe ➜ Informationen zur Fehlerbehebung
● jetzt die Schaltfläche "Text in die Zwischenablage kopieren "anklicken
● jetzt den kopierten Text aus der Zwischenablage als Code hier ins Forum einfügen. siehe dazu -
das mit dem in die zwischenablage kopieren hat leider nicht geklappt. arbeiten mit ff57 nicht möglich stand da.. der button oben war nicht da... jetzt habe ich auf Firefox bereinigen gedrückt u. es ist ein neues Problem aufgetreten: Diese Verbindung ist nicht sicher
Der Inhaber von http://www.aol.de hat die Website nicht richtig konfiguriert. Firefox hat keine Verbindung mit dieser Website aufgebaut, um Ihre Informationen vor Diebstahl zu schützen.
Weitere Informationen………………………………...hat das was mit meinem kaspersky zu tun? mfgruß B. Danke im übrigen!!
Habe gerade die Chronik gelöscht, das sicherheitsproblem ist wieder weg.
kann ich euch den text der zwischenablage anders zukommen lassen?? -
:klasse:
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Deaktiviere mal das https-Scanning in deiner Sicherheitssoftware.
● Kaspersky Antivirus - HTTPS-Scanning deaktivieren
Einstellungen ➔ Erweitert ➔ Netzwerk ➔ Häkchen setzen bei „Sichere Verbindungen nicht untersuchen“
➔ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/kaspersk…ng-deaktivieren -
Der Inhaber von http://www.aol.de hat die Website nicht richtig konfiguriert. Firefox hat keine Verbindung mit dieser Website aufgebaut, um Ihre Informationen vor Diebstahl zu schützen.Weitere Informationen………………………………...hat das was mit meinem kaspersky zu tun? mfgruß B. Danke im übrigen!!
Ja, hängt in der Regel mit dem HTTPS Scanning von Kaskersky zusammen, welches wie bei anderer Sicherheitssoftware auch, vermehrt zu solchen Problemen mit HTTPS-Verbindungen/Zertifikaten führt. Grundsätzlich wird stark empfohlen solche Funktionen bei seiner Antivirensoftware zu deaktivieren, da diese die Sicherheit des Benutzers senken anstelle diese zu erhöhen.Wie du diese Funktion deaktivierst hat dir schon AngelofDarkness in Beitrag #8 erläutert.
kann ich euch den text der zwischenablage anders zukommen lassen??
Das was du in deinem letzten Beitrag eingefügt hast, ist nicht das was wir von dir benötigen. Du hast nämlich hier ausversehen den Seitenquelltext der Seite von about:support eingefügt. (=Informationen zur Fehlerbehebung)Daher bitte nach folgender Anleitung in Animationsform die benötigten Informationen hier einfügen, falls noch Probleme bei Firefox bestehen sollten nach der "Firefox bereinigen" Funktion
:arrow: Anleitung zum einfügen der benötigten Informationen -
habe die Einstellungen von angelofdarkness vorgenommen, bei meinem kaspersky. jetzt kann ich mit Firefox wieder AOL mail abrufen... jedoch war da bei kaspersky eine Sicherheitswarnung: "die Komponenten mail anti Virus, anti spam, kindersicherung, link Untersuchung, schutz vor datensammlung, web anti Virus, anti banner können sichere websiten nicht mehr überwachen u die komponente sicherer Zahlungsverkehr wird deaktiviert... ".kann ich das überhaupt so lassen? oder schade ich mir damit? ansonsten ruf ich nämlich die aol mail lieber mit dem windows browser auf ??? mfgruß B. und vielen, vielen Dank! :klasse:
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"die Komponenten mail anti Virus, anti spam, kindersicherung, link Untersuchung, schutz vor datensammlung, web anti Virus, anti banner können sichere websiten nicht mehr überwachen u die komponente sicherer Zahlungsverkehr wird deaktiviert... ".kann ich das überhaupt so lassen? oder schade ich mir damit?
Ganz ehrlich? Du schadest dir eher damit, wenn du diese Überwachung aktiviert lässt. Diese ganzen Überwachungs-Funktionen sogenannter "Sicherheits"-Software tun nichts Gutes für deine Sicherheit. Du verwendest Firefox. Das heißt, du verwendest einen Browser, der von Haus aus die notwendigen Sicherheits-Standards umsetzt. Und das Ganze sauber, ohne Probleme zu erzeugen. Ganz im Gegensatz zu Kasperky. Eine entsprechende Funktion haben viele "Sicherheits"-Softwares, aber Kaspersky ist mit das Schlimmste am Markt, so viele Probleme, wie das erzeugt.
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Birgit Sh.: solltest du Windows 10 nutze dann lies dir folgendes mal durch:
Bei Win10 sollte man NUR den Windows Defender nutzen mit zusätzlichem Adware Schutz
Hier ist beschrieben wie man prüft ob dieser aktiviert ist und wenn nicht, wie man ihn aktiviert
https://www.deskmodder.de/blog/2018/08/2…eren-windows-10Andere AV Programme bei Win10 senken die Sicherheit, siehe: http://www.pcgameshardware.de/Virus-Thema-23…vieren-1219444/ http://www.zdnet.de/88287066/ex-fi…ivirensoftware/
https://www.drwindows.de/news/aktueller…ellen-produkten
https://www.futurezone.de/produkte/artic…-Programme.htmlExterner Inhalt www.youtube.comInhalte von externen Seiten werden ohne deine Zustimmung nicht automatisch geladen und angezeigt.Durch die Aktivierung der externen Inhalte erklärst du dich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr Informationen dazu haben wir in unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt. -
ok- ganz vielen Dank ,bis jetzt erstmal- großartig von Euch, dass Ihr Euch so "eingfuchst" habt.. :klasse: