Hyroglyphen

Edi60

Ich benutze Mozilla Firefox und habe Mozilla Firefox als Startseite eingerichtet. Seit einiger Zeit habe ich immer mehr Probleme, Facebook und - zeitweise - auch Amazon konnten nicht mehr geöffnet werden. Es erscheinen nur noch Hyroglyphen auf dem Desktop. Jetzt kann ich, wenn ich eine Suche starte, also in das Suchfeld einen Begriff eingebe, ebenfalls nur noch Hyroglyphen.
Habe Firefox deinstalliert und wieder neu installiert - keine Änderung! Ich füge hier mal einen Screenshot zur Verdeutlichung bei. Geht leider nicht: ungültige Dateierweiterung. Es wäre eine docx-Datei gewesen???

Bei dem ebenfalls auf meinem Laptop installierte Microsoft Edge besteht dieses Problem nicht.
Was kann ich tun?

Bitte beachten: Ich bin keine Profi, sondern nur ein Nutzer mit begrenzten Fähigkeiten und Wissen - mit Fachbegriffen kann ich so wirklich was anfangen.

Ich sage schon mal danke.
Edi

Road-Runner

.docx-Dateien sid hier nicht erlaubt. Es muss schon eine Bilddatei sein (.png, .jpeg usw.)

Zum Erstellen eines Screenshots: Screenshots erstellen und hochladen.

Teste auch mal im abgesicherten Modus, ob das Problem dann auch auftritt.

Zitronella

Warum auch eine docx-Datei? Ein Screenshot ist eine Bilddatei und sollte auf .jpg oder .png enden
● Screenshot erstellen unter Vista & Windows 7 ➜ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/screensh…a-und-windows-7 (gilt auch noch für Windows 10)

Mache am besten einen Screenshot vom gesamten Bildschirm

Boersenfeger

Oder:
Klicke auf den Windows-Button
[attachment=1]Windows-Button.PNG[/attachment]
und tippe im aufklappenden Fenster bei "Programme/Dateien durchsuchen" das Wort "Snipping" ein, mit dem erscheinenden Snipping Tool kannst du Ausschnitte oder auch ganze Webseiten markieren und als .png-Datei abspeichern..
[attachment=2]Snipping.PNG[/attachment]
Diese Datei kannst du dann hier im vollständigen Antworten-Fenster als Dateianhang hochladen und anzeigen lassen...
[attachment=0]PNG anzeigen.PNG[/attachment]

Fox2Fox

:arrow: Bitte folgende Infos liefern: Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgca/6.1.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

[Blockierte Grafik: https://picload.org/image/ridrcwrr/klammercode.png]

Anleitung [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]