Update-Abbruch

karjuna

Hallo zusammen,

bevor jetzt ein Schwall von "Das hatten wir schon" über mir zusammenbricht -
Mein Firefox zeigt mir als aktuelle Version die 41.0 an. Er beginnt damit das Update herunterzuladen, bricht nach 46,9 von 48 MB den Download ab, schlägt mir vor, das Update manuell zu installieren. Wenn ich den vorgeschlagenen Link anklicke, gratuliert er mir, dass ich die aktuellste Version verwende.

Ich habe bereits
active-update.xml, updates.xml und den Ordner Updates samt Inhalt gelöscht, sowie
file:///C:/Users/Benutzername/AppData/Roaming/Mozilla/Firefox/Profiles/mcfd30b3.default/user.js gelöscht, firefox etliche Male neu gestartet. Ein PlugIn/resp. Erweiterung , das/die nur aus Zahlen besteht findet er nicht.
Ich benutze WIN 7.
Hat vielleicht noch jemand eine andere Idee?? Einfach übergehen?
Danke im Voraus
Karl-Michael

Fox2Fox

Ein paar Infos wären gut:

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: http://i57.tinypic.com/2vv3k41.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

Road-Runner

Versuche es mal so: Firefox restaurieren – die meisten Probleme einfach lösen. Weitere Infos unter dem Link.

Sollte das nichts helfen, dann lade Firefox hier herunter und bügele ihn über die vorhandene Version.

karjuna

Danke für die Antworten. Restaurieren hat nix gebracht, es wird weiterhin der Download nach jetzt 45 MB abgebrochen. Hier die Daten:

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 41.0
Build-ID: 20150917150946
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:41.0) Gecko/20100101 Firefox/41.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (Standard: false)


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Adblock Plus
Version: 2.6.11
Aktiviert: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}


Grafik
------


Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
Direct2D aktiviert: true
DirectWrite aktiviert: true (6.2.9200.17461)
Gerätekennung: 0x041e
GPU #2 aktiv: false
GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: true
Herstellerkennung: 0x8086
Karten-Beschreibung: Intel(R) HD Graphics 4400
Karten-RAM: Unknown
Karten-Treiber: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
Subsys-ID: 041e1849
Treiber-Datum: 9-29-2014
Treiber-Version: 10.18.10.3960
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4400 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0
(#0) Error: Failed to create the graphics startup lockfile.
(#1) Error: Failed to create the graphics startup lockfile.
(#2) Error: Failed to create the graphics startup lockfile.
(#3) Error: Failed to create the graphics startup lockfile.


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.blockautorefresh: true
accessibility.typeaheadfind: true
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.search.suggest.enabled: false
browser.search.useDBForOrder: true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150917150946
browser.startup.homepage_override.buildID: 20150917150946
browser.startup.homepage_override.mstone: 41.0
dom.apps.reset-permissions: true
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 41.0
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
gfx.driver-init.appVersion: 41.0
gfx.driver-init.deviceID: 0x041e
gfx.driver-init.driverVersion: 10.18.10.3960
gfx.driver-init.feature-d2d: true
gfx.driver-init.feature-d3d11: true
gfx.driver-init.status: 2
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1445763604
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4
media.gmp-manager.buildID: 20150917150946
media.gmp-manager.lastCheck: 1445763603
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 98442
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
plugin.state.flash: 1
plugin.state.nppdf: 2
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.10.8
Verwendete Version: 4.10.8


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC
Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC
Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2 Basic ECC
Verwendete Version: 3.19.2 Basic ECC


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.19.2
Verwendete Version: 3.19.2


Experimentelle Funktionen
-------------------------

Alles anzeigen

ICh hoffe mal, ihr könnt damit mehr anfangen wie ich

Fox2Fox

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png] und bevor du etwas löschen lässt, poste den Inhalt des Logfiles in Klammer CODE.
Anstatt bei Schritt 3a der Anleitung den Inhalt auf http://pastebin.de hochzuladen, fügst du das Ergebnis in deinen nächsten Beitrag in Klammer Code ein.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

karjuna

Ok, und hier das Ergebnis (sorry, ich habe nicht wirklich Ahnung, was ich hier tue, deshalb meine vielleicht etwas laienhaften Ausdrücke )

Code

# AdwCleaner v5.014 - Bericht erstellt am 25/10/2015 um 10:34:28
# Aktualisiert am 18/10/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-10-18.5 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : Micha - MICHA-PC
# Gestartet von : N:\Downloads\adwcleaner_5.014.exe
# Option : Suchlauf
# Unterstützung : http://toolslib.net/forum


***** [ Dienste ] *****




***** [ Ordner ] *****


Ordner Gefunden : C:\Users\Micha\AppData\Local\pdfforge
Ordner Gefunden : C:\Users\Micha\AppData\Roaming\pdfforge


***** [ Dateien ] *****




***** [ DLLs ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Geplante Tasks ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{363F46BE-27B4-4C8D-99E7-B1E049B84376}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3CCC052E-BDEE-408A-BEA7-90914EF2964B}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{61F47056-E400-43D3-AF1E-AB7DFFD4C4AD}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{90A9B7D2-3794-45EA-9E23-140E3938D2D9}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A753A1EC-973E-4718-AF8E-A3F554D45C44}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2B98EEA-EE55-4E9B-A8C1-6E5288DF785A}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02AFA80F-4BEE-41FD-8572-214B58A9EF90}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\OCS
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\OCS


***** [ Internetbrowser ] *****




########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2263 Bytes] ##########

Alles anzeigen

Boersenfeger

Wenn du die user.js-Datei nicht selber angelegt hast, ist AdwCleaner die richtige Wahl, denn dann hast du Ad-/Schadware auf deinem Computer. Möglicherweise muss auch noch mit weiteren Programmen gesucht werden, aber lösche erst mal..

AngelOfDarkness

Wie Boersenfeger sagte.. alles löschen lassen von AdwCleaner, dann nach dem erlgten PC Neustart den AdwCleaner erneut suchen lassen und das Ergebnis hier wieder posten.

karjuna

Danke für die Tipps, ADW Cleaner fand jetzt nichts mehr (leerer Bericht, s. u.) trotzdem bricht der Download des Updates nach 45 MB ab und das Update schlägt fehl. Wenn ich die neueste Version herunterladen will erscheint weiterhin die Meldung Glückwunsch, Sie verwenden die neueste Version. Frage, wenn ich die neueste Version über den weiter oben angeg. Link herunterlade und "drüberbügle" muss ich dann Passworte, Lesezeichen etc. sichern, oder erkennt firefox, dass da schon mal was war?

Schönen Tag noch

Code

# AdwCleaner v5.014 - Bericht erstellt am 25/10/2015 um 16:00:16
# Aktualisiert am 18/10/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-10-18.5 [Server]
# Betriebssystem : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Benutzername : Micha - MICHA-PC
# Gestartet von : C:\Users\Micha\Desktop\Programme\adwcleaner_5.014.exe
# Option : Suchlauf
# Unterstützung : http://toolslib.net/forum


***** [ Dienste ] *****




***** [ Ordner ] *****




***** [ Dateien ] *****




***** [ DLLs ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Geplante Tasks ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****




***** [ Internetbrowser ] *****




########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [647 Bytes] ##########

Alles anzeigen

AngelOfDarkness

Bitte deinstalliere den Firefox mal komplett nach folgender Anleitung : https://support.mozilla.org/de/kb/Firefox-deinstallieren

Wenn du den Ordner "Altes Firefox Profil" noch auf dem Desktop liegen hast, der bei der Restaurierung erstellt worden ist, dann lösche bitte auch noch obiger Anleitung dein Firefox Profil.
Wenn du den Ordner auf dem Desktop nicht mehr hast, dann restauriere bitte nochmal den Firefox, bevor du diesen deinstallierst.

Wenn alles deinstalliert und gelöscht worden ist, dann lade mit dem IE oder Edge vom http://www.mozilla.com dir den neusten Firefox runter und installiere ihn manuell komlett neu.

edit : // beim "drüberinstalieren" wird Firefox dein (womöglich) beschädigtes oder kompromitiertes Profil einfach weiterhin nutzen und somit das Problem des Udpades einfach beim nächsten Update wieder haben.

Fox2Fox

Klappt der Download denn mit einem anderen Browser?

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Anleitung Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

Boersenfeger

Wenn dies auch nichts bringt:
1. Durchsuche deinen Computer mit
Malwarebytes Anti-Malware Free (MBAM)
Nutze diese Anleitung für Malwarebytes

2. Poste, wie oben beschrieben, das Log-File.
Im Log solltest du deinen Klarnamen unkenntlich machen...
Wird etwas gefunden, lösche nichts und warte auf einen Kommentar über die LogDatei im Forum.

3. Fahre ebenfalls eine Suche mit dem Junkware Removal Tool
Download: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Anleitung: http://mozhelp.dynvpn.de/guide/junkware-removal-tool

Freunde dich aber schon mal mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)

Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Und diesen
Warum man bei Infektionen den Rechner neu installieren sollte...[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

4. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

5. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

6. Entwickele und nutze dein eigenes oder mein Sicherheitskonzept.[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
EDIT: Ich schrieb noch, als Fox2Fox auf Malwarebytes verwies...

karjuna

Hallo
Malwarebytes habe ich schon seit einiger Zeit auf dem Rechner und mache da auch regelmäßig Scans - findet nichts (s. u.), Avira läuft in der Pro-Version ständig - findet nichts. Konten etc. habe ich immer im Blick.

Ich kann das Update manuell herunterladen, wo es klemmt ist die automatische Updatefunktion.
Da wird zuerst eine Datei mit 1,xx MB heruntergeladen und dann das eigentliche Update, das dann aber abbricht. Deshalb meine Frage vorhin, ob ich, bevor ich die (bereits heruntergeladene) neue Version installiere, Passworte und Lesezeichen sichern muss, oder ob der "neue" Fuchs die Daten übernimmt. Wie ist es, wenn ich firefox vorher, wie weiter oben beschrieben, deinstalliere? Oder läuft das über die Restaurieren-Funktion? Hier das Malwarebytes Protokoll:

Code

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Suchlaufdatum: 25.10.2015
Suchlaufzeit: 18:23
Protokolldatei: 
Administrator: Ja


Version: 2.2.0.1024
Malware-Datenbank: v2015.10.25.02
Rootkit-Datenbank: v2015.10.23.01
Lizenz: Kostenlose Version
Malware-Schutz: Deaktiviert
Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert
Selbstschutz: Deaktiviert


Betriebssystem: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: XXXX


Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 334575
Abgelaufene Zeit: 14 Min., 19 Sek.


Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Aktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert


Prozesse: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Module: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungswerte: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Dateien: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Physische Sektoren: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
(end)

Alles anzeigen

Wie gesagt, ich bin nicht so tief im Thema Firefox. Deshalb danke für die Tipps

Boersenfeger

Malwarebytes ist mittlerweile bei Version 2.3.5..... angekommen...
Aktualisiere und mache einen erneuten Scan.
Setze auch dein Firefox-Profil zurück und melde dich wenn du den Scan fertig, das Profil zurückgesetzt und Firefox deinstalliert, neu heruntergeladen und installiert hast.

Fox2Fox

Zitat von Fox2Fox

Klappt der Download denn mit einem anderen Browser?

Die Antwort steht noch aus.

Ansonsten:
Firefox Download final Deutsch [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

karjuna

Sorry, ich will ja nix sagen, aber wenn ich auf die Downloadseite von MB gehe steht da

Technische Daten
Version: 2.2.0.1024
Anzahl der Downloads: 135.269.799
Downloads letzte Woche: 160.641
Größe der Datei: 21.85MB
Datum: 13. Oktober 2015
Produkt Platzierung: #1 in Anti-Spyware
Malwarebytes Anti-Malware Premium

und zwar egal ob ich das auf der Seite

Code

http://download.stage.cnet.com/malwarebytes-anti-malware/windows.html?hlndr=1&part=dl-x&lang=de

oder auf chip oder auf

Code

https://de.malwarebytes.org/antimalware/

herunterladen möchte. Und ich kann mich nun mal nur an das halten, was da steht. Außerdem habe ich in dem Programm die update-Funktion laufen. Nein, ich habe nicht die Premium Version gekauft. Mag sein, dass die schon so weit ist.

Was den Download angeht, da schrieb ich bereits weiter oben, dass der Download NICHT das Problem ist, sondern die automatische Update-Funktion. Und die kann ich mit dem IE beim besten Willennicht testen.

Ich habe über firefox die aktuelle Version heruntergeladen. Und auf meine anderen Fragen bzgl. der Sicherung von Daten bei Neuinstallation steht die Antwort noch aus.

AngelOfDarkness

Du kannst den Firefox einfach drüber bügeln.. aber dein altes Profil wird weiterhin genutzt.
Somit wären evtl. Problem weiterhin vorhanden.
Zum Update Problem des Firefox schaue mal hier : https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=113738

Boersenfeger

Zitat von karjuna

Sorry, ich will ja nix sagen..

Ich muss Abbitte leisten... :oops: Ich habe die Versionsnummer der mbam.exe ausgelesen... du nutzt also die aktuelle Version...
[Blockierte Grafik: http://fc06.deviantart.net/fs32/f/2008/218/f/7/Silent_ninja_run_of_awesomness_by_CookiemagiK.gif]

karjuna

Kein Problem. Ich habe übrigens herausgefunden, dass sich bei mir ein "google chrome" installiert haben will, den ich aber immer abwähle. Eine Datei in dem Ordner kann ich nicht klöschen, da sie in einem anderen Programm geöffnet wäre. Auch wenn nix anderes aktiv ist Ich kümmer mich da jetzt selbst drum. Vielen Dank für eure Hilfe. Im schlimmsten Fall werd ich wohl doch den Rechner platt machen (lassen) müssen.

Boersenfeger

Zitat von Boersenfeger

3. Fahre ebenfalls eine Suche mit dem Junkware Removal Tool
Download: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Anleitung: http://mozhelp.dynvpn.de/guide/junkware-removal-tool

Das Protokoll fehlt noch...