Firefox startet nicht - Task vorhanden

Hallo Community,

ich weiss das Threads zu diesem Thema zu Hauf existieren, aber ich komme nicht weiter. Ich hab schon so ziemlich alles dazu gelesen und gegoogelt. Keine Lösung in Sicht.

Vergangene Woche trat das Problem erstmals auf.

Firefox öffnet sich nach einem Start einfach nicht. Ein Task firefox.exe ist im Task-Manager gestartet und läuft kontinuierlich mit 25% CPU-Auslastung.

System ist Windows XP Pro X86
Firefox 12.0
Virensoftware: Symantec Endpoint Protection
Firewall deaktiviert

Was hab ich bisher unternommen:
- Profil gesichert mit MOZ-Backup
- Firefox nach Anleitung komplett bis in die Registry, allen Verzeichnissen, Anwendungsordnern etc. deinstalliert und wieder installiert.
- in den Profile-Manager komme ich nicht rein
- Scan mit Malwarebytes ohne Erfolg (Protokoll siehe Anhang)
- Umbenennen der firefox.exe und starten zeigt die geänderte exe als Task. Firefox öffnet sich dennoch nicht

Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org


Datenbank Version: v2012.06.04.01


Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
xxx :: Benutzer [Administrator]


Schutz: Deaktiviert


04.06.2012 08:28:29
mbam-log-2012-06-04 (08-28-29).txt


Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 526667
Laufzeit: 1 Stunde(n), 26 Minute(n), 49 Sekunde(n)


Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)


(Ende)

Egal was ich mit Firefox anstelle, er startet einfach nicht. Lediglich der Task läuft.
Inzwischen kann ich nicht mal mehr Firefox deinstallieren. Selbst da macht er keinen Zuck mehr.

Eine vorrübergehende Lösung habe ich gefunden:
Mache ich eine Systemwiederherstellung mit einem Zeitpunkt von vor 3 Wochen lässt sich der Browser ganz normal öffnen. Nach 1 oder 2 Tagen dann aber wieder da gleiche Problem. Das kann ja nicht Sinn und Zweck sein alle zwei Tage das System wiederherzustellen.

Ich hoffe hier kann sich mir jemand annehmen. Bin jederzeit bereit Infos zu geben.

Ich kann den Task killen. Passiert soweit nichts.

Bei erneutem Versuch zu starten ist es die gleiche Problematik.

Es kommt kein Hinweis, dass das Profil in Benutzung wäre oder Ähnliches.

Zitat von Fox2Fox

Was ging dem voraus, dass Firefox nicht mehr startet? Download, Update.....

Was passiert genau, wenn du es probierst?

MozBackup ist dafür bekannt, Fehler zu produzieren, wenn das Profil wiederhergestellt wurde.
Besser: Firesave [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Firefox startet nicht [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Und es gibt eine konkrete Aktion, die bewirkt, dass Firefox wieder nicht startet? Das solltest du erkennen. Von nix kommt nix.

Klickst du mal auf diesen Link Useragent [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] und kopierst du bitte die obere Zeile (Your User Agent is:) in deinen nächsten Beitrag.

Alles anzeigen

Ich kann nicht mehr sagen ob ein Update vorrausgegangen ist. FF12 hab ich nicht erst seit 3 Wochen drauf.

Wenn ich in der EIngabeaufforderung firefox.exe -P eingebe, erscheint einige Sekunden neben dem Mauszeiger die Sanduhr. Sonst passiert absolut gar nichts.

Ich lade mir Firesave und erstelle noch ein weiteres Backup meines Profiles.

Mag ja sein, dass irgendeine Aktion etwas bewirkt hat, aber ich kann in Gottes Namen nicht nachvollziehen was. Der Browser lief, wurde mit dem Rechner runtergefahren und beim wieder hoch fahren am nächsten Tag war das Problem da.

User Agent:

Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; de) Presto/2.10.229 Version/11.64

Achja, falls es hilft:

Auch die Verwendung der Mobilen Firefox Portable Version, von einem USB Stick aus gestartet, bringt das gleiche Problem!

Nein hier ist in der Richtung nichts bekannt.

Ich hab die Endpoint Protection komplett deaktiviert und es ändert nichts am Zustand. Es lief rund 2 Jahre auch mit der Endpoint Protection.

Zitat von Boersenfeger

Beende demnächst Firefox bevor du das System herunterfährst...

Sorry, war wohl falsch ausgedrückt, selbstverständlich schliesse ich Firefox bevor ich den Rechner runter fahre. Wollte damit nur zum Ausdruck bringen, dass der Browser bis zum Herunterfahren normal funktioniert hat.

Zitat von Boersenfeger

Kille im Taskmanager die firefox.exe und erstelle ein Neues Profil

Ich kann kein neues Profil erstellen, weil der Profilmanager nicht aufgeht. Das hatte ich ja schon weiter oben geschrieben.
Auch mir deiner Anleitung funktioniert es nicht. Wenn ich das über die Eingabeaufforderung mache, hab ich wieder eine Instanz firefox.de im Taskmanager, aber kein Profilmanager öffnet sich.