Hallo,

bei der FireFoxApp auf meinem Android-Telefon ist eine Anmeldung zur Synchronisation nicht möglich.

Wenn ich auf meinem DesktopPC (Win10) den FireFox-Browser (Version: 96.0.1) öffne und dort den QR-Code anzeige um neue Geräte hinzuzufügen, bekomme, nach dem Scannen per SmartPhone, die Fehlermeldung:

Zitat

Fehler 500

Oje, etwas ist schiefgegangen. Wir wurden darüber informiert und arbeiten an einer Lösung.

Code

value@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/1.bundle.js:1:2927
a/mixin/</i[n]/<@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/appDependencies.bundle.js:35:72648
Te@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/appDependencies.bundle.js:1:23669
a/mixin/</i[n]@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/appDependencies.bundle.js:35:72604
getContext@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/app.bundle.de.js:1:33702
renderTemplate@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/app.bundle.de.js:1:32016
render/</<@https://accounts-static.cdn.mozilla.net/bundle-9593c9f0e5c745753bd864774e04791a32923fb6/app.bundle.de.js:1:31640

angezeigt. In der App auf dem SmartPhone steht das eine Freischaltung von dem anderen Gerät erforderlich ist, auf diese wird gewartet.

Wenn ich alternativ in der App meine E-Mailadresse und Passwort benutze, bekomme ich die Meldung, dass das Passwort falsch wäre. Ich habe aber auf dem Desktop-PC im Browser nachgeschaut, das Passwort ist korrekt. Ich habe mich dort auch einmal abgemeldet und konnte mich am PC mit den gleichen Daten einloggen.

Wie kann ich das Problem lösen?

Viele Grüße

Denis

Zitat von .DeJaVu

Sicher? Beim Desktop ist 96.0.1 aktuell und unter Android 96.1.1. Daher bitte aktualisieren!

Danke für die Rückmeldung, da hatte ich tatsächlich einen Zahlendreher, auf dem Android ist die Version 95.2.0 installiert. Eine andere finde ich auch nicht, von der Mozilla Seite wird man zu der Version 95.2.0 im Google-Playstore geleitet. (Mozilla , Playstore)

Auf dem Desktop sind keine zusätzlichen Werbeblocker o.Ä. im Browser installiert, auf dem SmartPhone läuft aber noch das Sicherheitspaket "Knox" von Samsung. Laut Samsung ist das mit FireFox kompatibel

Sind Komplikationen damit bekannt?

Hallo,

also ich habe die Daten gelöscht Cache, Cookies etc. und konnte mich zumindest per Mail/Passwort auf dem Android-Gerät einloggen.

Die Synchronisierung per QR-Code klappt nicht. Immerhin sind die Daten abgeglichen.

Danke für die Hilfe.