Ich kann mich nicht bei Sky anmelden, und Sky Go läuft auch nicht

    Firefox-Version
    94.02 (64 bit)
    Betriebssystem
    Windows 11

    Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.

    Mit meinem Firefox kann ich mich nicht bei Sky anmelden.

    Ich gebe meine Zugangsdaten ein und dann dreht sich irgendwas zu Tode.

    Außerdem läuft Sky Go auch nicht auf meinem Rechner.

    Weiß jemand eine Lösung?

    Danke schon mal im Voraus.

    Hallo,

    funktioniert der Login auf der Sky-Website denn in anderen Browsern? Falls ja, teste bitte den Fehlerbehebungsmodus von Firefox:

    Probleme analysieren im Fehlerbehebungsmodus von Firefox | Hilfe zu Firefox

    Ansonsten ist die Sky-Website eh dafür bekannt, immer wieder technische Probleme zu haben, insbesondere bei der Verwendung von Firefox.

    Du könntest mal die Konsole öffnen (F12 auf der Tastatur, dann in den Konsolen-Reiter wechseln) und schauen, ob dort Fehlermeldungen erscheinen, a) direkt nach Laden der Website und b) wenn du dich versuchst, einzulogggen, und es dazu kommt, dass sich "irgendwas zu Tode dreht". Die Fehlermeldungen (also alles, was rot ist) dann bitte in die nächste Antwort kopieren.

    Was Sky Go mit Firefox zu tun haben soll, weiß ich nicht. Probleme damit meldest du vielleicht besser im Sky-Forum.