Kann mit mozilla einige Internetseiten nicht mehr öffnen

  • Hallo Leute,

    seit ein par Wochen kann ich einige Seiten im Internet mit Mozilla nicht mehr öfnen. Beispiel Mobile.de: Wenn ich die Seite öffne, muss ich um einzelheiten zum Fahrzeug einzugeben auf das orangenfarbene Fahrzeugsymbol klicken. Dann geht nicht mehr. Am oberen Rand steht "KEINE RÜCKMELDUNG" und dan kommt der Button "Firefox reagiert nicht". Ich muss dann auf abrechen drücken und dann schlisßt sich Mozilla komplett. Sonst kann ich, bis inzwischen auf 7 Internetseiten alles öffnen. Woran kann das liegen. Miene Version sagt ich bin aktuell auf dem neuesten Stand. Mozilla 40.0.03. Screenshot habe ich angeheftet. :-???

    Kann mir jemand hierzu hierbei helfen, z.B. ob ich Mozilla neu installieren sollte , was ist mozilla 49 , usw. :klasse::klasse:

    Danke

    Borgie

  • Dein Firefox ist auf keinen Fall aktuell.
    Gib uns bitte mehr Infos über deinen Firefox und zwar folgendermaßen:
    ● [FIREFOX] ➜ Hilfe ➜ Informationen zur Fehlerbehebung
    ● jetzt die Schaltfläche "Text in die Zwischenablage kopieren "anklicken
    ● jetzt den kopierten Text aus der Zwischenablage als Code hier ins Forum einfügen. siehe dazu

    Hilfe auch im deutschsprachigen Matrix-Chat möglich oder im IRC-Chat
    Meine Anleitungstexte dürfen gerne "geklaut" und weiter verwendet/kopiert werden ;)

  • Edit 2002Andreas
    Text in Klammercode gesetzt.

  • Bekommst du beim Firefox über Hilfe --> Über Firefox auch keinen Hinweis auf eine neue Version bzw. den Button um Updates suchen zu lassen ?

    Lasse auch mal nach Malware auf deinem Rechner mit dem AdwCleaner suchen, füge danach den Suchbericht hier als Antwort innerhalb der Code-Klammern ein : AdwCleaner (siehe dazu)

    Chromebook Lenovo IdeaPad Flex 5 - chromeOS 122 (Stable Channel) - Linux Debian Bookworm: Firefox ESR 115.8.0 und Firefox Nightly, Beta und Main Release (Mozilla PPA), Android 13: Firefox Nightly und Firefox (Main Release)

    Smartphone - Firefox Main Release, Firefox Nightly, Firefox Klar (Main Release)

  • Hey zitronella,

    bin leider kein großer Fachmann mit den Innereien. So behersche ich meinen Computer schon gut und kann auch vieles richten. Dies mit default ist mir auch schon aufgefallen. Was hast du für einen Tipp, Firefox komplett löschen oder gibt es eine andere Möglichkeit mich auf top Mozilla Niveau 49 zu bringen? Danke !

    Borgie

  • Erst einmal den Tipp von AngelOfDarkness mit dem AdwCleaner durchführen und uns den Log posten.

    Danach: ● Firefox zurücksetzen (restaurieren/bereinigen)➜ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/firefox-bereinigen
    Warte bis Firefox ganz von selbst wieder startet. Deine Lesezeichen und Passwörter bleiben dabei erhalten, deine Erweiterungen müsstest du dann aber erneut installieren. Bitte installiere zunächst nichts sondern als erstes via Hilfe->-Über Firefox gehen und gucken ob Updates jetzt automatisch durchgeführt werden.

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  • Hallo Zitronella,
    habe deine Tipps alle durchgeführt. Es steht nun windows 10 +Firefox sind eins, aber ich habe immer noch defauld und firefox 40.0.03. meine genannte Seite mobile.de läßt sich immer noch nicht öffnen. ich verzweifle.!!!!

    Borgie

  • In Beitrag Nr.5 sind 2 Links dafür, einfach mal anklicken.

    Oder diesen:
    Lad dir bitte mal dieses Programm runter:

    Mit AdwCleaner nach Problemen suchen

    Erklärung dazu findest du im Link bzw. ganz unten auf der Seite.

    Und bitte nichts löschen, sondern den Inhalt vom Scan, unter Benutzung des Buttons: Code, ins nächste Antwortfenster hier kopieren :!:
    (Du musst dir dazu im Antwortfenster unten den vollständigen Editor anzeigen lassen.)

    [Blockierte Grafik: http://www7.pic-upload.de/thumb/19.03.14/8zzrd7j538v9.png]

    PS:
    Wenn du es möchtest, kannst du oben im Scan ( wenn vorhanden) deinen Namen durch xxx ersetzen.

  • Hallo 2002andreas,

    sorry, ich komme nicht klar mit dem ADW cleaner . Heruntergeladen, installiert abe mehr bringe ich nicht auf die Reihe. Schließe ich ihn, kann ihn auch nirgends mehr finden. Ich habe schiss, als laie an meinem doch neuen Computer irgendwas kaputt zu machen. Wie komme ich denn auf einem anderen Weg an die aktuellw Modzilla version 49 und auch nicht von defauld. Muss ich meinen mozillia 40.0.03 komplett erst mal löschen um eine ganz neue version zu bekommen. für den Rest bin ich einfach zu blöd!

    Borgie

  • Installiert wird AdwCleaner schon mal gar nicht sondern nur ausgeführt. Du findest ihn an der Stelle wo du ihn herunter geladen hast. Du musst selbst wissen wo deine herunter geladenen Dateien landen. Evtl. unter "Downloads"? Ansonsten ist auf der Seite ein Video wo du alles sehen und nachmachen kannst.

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  • Der Code sollte eigentlich direkt hier rein: Ich mach das mal

    nun mache folgendes
    ● wenn AdwCleaner noch gestartet ist dann klicke nun auf "Löschen" (falls nicht gestartet, dann starte ihn erneut mache erneut den Suchlauf und drücke dann auf "Löschen"). Danach wirst du aufgefordert deinen Rechner neu zu starten. Lasse dies zu.

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  • Zudem auch mal Malwarebytes Anti Malware sowie deren Junkware Removal Tool durchlaufen lassen und deren Suchberichte hier ebenfalls posten:Malwarebytes Anti Malware und Junkware Removal Tool

    Du solltest ebenfalls alleine deine Produkte von LavaSoft (z.B. Ad-Aware und ZoneMaps) entfernen bzw. deinstallieren. Dieses wirst du dir wahrscheinlich bei einer Drive-By-Attacke eingefangen haben. Den ganzen anderen Schrott bei einer deiner Installationen von Software von der Seite softonic. Diese sollte man nie, nieeeemals, zum laden für Software nutzen. softonic ist bekannt für malwareverseuche Programme bzw. Installer. Also Software immer nur von Hersteller laden und immer nur benutzerdefiniert installieren, denn dabei kann vieles an (ungewollten) Zugaben abgewählt werden.
    Bei deiner Fülle an Malware, wäre ich persönlich geneigt den PC neu auszusetzen.

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    Einmal editiert, zuletzt von AngelOfDarkness (16. Oktober 2016 um 16:25)

  • Der Link ist der gleiche, denn du uns schon mal gegeben hast. Du solltest aber die Funde alle Löschen lassen (Beitrag #17) und dann mit den Programmen MBAM und JRT (Beitrag #18) noch mal suchen lassen und davon dann die Suchberichte hier posten. (siehe dazu).

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