Firefox und Win 8.1

funkentratzi

Sehr geehrtes Mozilla Firefox-Team

Ich durfte bei einer Freundin den PC einrichten. Dabei stellte sich heraus das der Firefox-Browser leider nicht zu 100% funktioniert und ständig abstürzt. Außerdem wird beim surfen im Internet ständig der „flashplayer“ verlangt. Dieser lässt sich leider nicht richtig installieren und stürzt immer ab. Auf diesem PC befindet sich die Windows-Version 8.1 . Ich habe schon mehrere Firefox-Versionen überprüft. Dieses lässt sich leider nicht beheben. Ich bitte um Info wie man dieses Problem beheben kann.

Mit freundlichen Grüßen
-- funkentratzi --

:-??

2002Andreas

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Hallo und Willkommen hier im Forum.

Wie ich sehe nutzt du zur Zeit den Firefox Version 33....das solltest du aus Sicherheitsgründen dringend ändern.

Fox2Fox

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Verlinke mal in deinem nächsten Beitrag den Crash-Report [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png]

Beispiel. So sollte der Link von der Stuktur her aussehen:

Code

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/05ca1561-019d-4bb2-9d1c-cc8cd2130406

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] PlugIns auflisten: Gebe in die Adressleiste von Firefox about:plugins ein, enter. Kopiere den Inhalt der Seite und füge ihn in Klammer Code in deinen nächsten Beitrag ein.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

funkentratzi

Hallo Fox2Fox
Zuerstmal herzlichen Dank für Deine Info. In den nächsten Tagen werde ich zu ihr gehen und Deine Anmerkung genauer betrachten. Sie kann vorläufig ihren PC ganz normal benutzen weil ich vorübergehend den Browser mit dem "O" installiert habe. Ich werde Dich dann informieren wie das ganze ausgegangen ist...
glg funkentratzi

Boersenfeger

Zitat von funkentratzi

Sehr geehrtes Mozilla Firefox-Team

Nur damit keine Unklarheiten verbleiben...
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EynMarc

Altes Firefox löschen
FireFox 45 relasse herunterladen
https://download.mozilla.org/?product=firef…&os=win&lang=de und installieren, wenn es nicht geht Profile Löschen und ein neues herstellen.
https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…en-und-loeschen

Flash deinstallieren neu installieren die neuste Version
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=de&promoid=KLXMF
Bitte das Mcafee weg klicken oben Mitte und auf installieren über den FireFox Download Manager den Öffnen.