Bekomme Firefox nicht installiert Windows 10

Janot

Hallo Community,
bin neu hier und habe ein Problem mit dem ich mich hrumschlage!
Bekomme den Firefox 42 nicht mehr auf meinen Laptop installiert,obschon Firefox drauf war?
Beim Update der Version 41.02 auf Version 42 ist das Ganze passiert.
Firefox 42 installiert sich auch bis fast ans Ende...dann kommt eine FehlerMeldung von Windows 10 (10.0.10240)
(Bild im Anhang) Kernel_Security_Check_Failure und dann ist alles blockiert,muss abwürgen und Neustart.
Habe ein paar mal probiert den Firefox zu installieren und jedesmal kommt dieser BlueScreen mit immer anderen Ursachen unten...z.B. Kernel_Security_Check_Failure oder BAD_POOL_HEADER oder DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Aber Firefox installiert sich nicht komplett.Ist im C:/Programme/Mozilla aber wenn ich aufs Icon klicke geschieht nichts.
Der Laptop läuft mit Windows 10 Update ohne Probleme.Auch andere Programme lassen sich installieren ohne Fehler.
Nur beim Firefox habe ich jetzt dieses Problem beim Install.
Bitte um Hilfe :-???
Janot

Boersenfeger

Willkommen im Forum!
Untersuche deinen Computer auf Schadware!
Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Poste den Inhalt des Logfiles in der Klammer CODE in deiner nächsten Antwort.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

Wenn dein Problem nicht behoben ist, führe Junkware Removal Tool aus.
Download:
http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Anleitung:
http://mozhelp.dynvpn.de/guide/junkware-removal-tool

Damit dir dies nicht wieder passiert, lade Software nur beim jeweiligen Hersteller.

Zitat von 2002Andreas

Und bitte nie wieder etwas von der Seite Softonic downloaden

Installiere dann benutzerdefiniert, hierbei genau lesen, dann kannst du Mitbringsel (Toolbars, Startseiten-HiJacking etc. etc) oder geänderte Einstellungen in der Regel abwählen...
Vielleicht auch noch interessant: Sicherheitskonzept für Windowsnutzer [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Mache zur Überprüfung einen Scan mit Malwarebytes
Anleitung [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

AngelOfDarkness

Hast du eine Sicherheitssoftware von Drittherstellern installiert ? Wenn ja, dann deinstalliere diese mal nach den genauen Herstellerangaben. Desweiteren klicke auf Start mit Rechtsklick und dort Eingabeaufforderung (Administrator) auswählen. In der sich öffnenden Eingabeaufforderung tippe "sfc /scannow" ein (ohne die " "). Windows überprüft darauf hin deine Windowsinstallation nach Fehlern und bereinigt diese. Dazu word aber eine Internetverbindung benötigt.

mehr Infos zu sfc /scannow hier : https://support.microsoft.com/de-de/kb/929833

Janot

Hallo,hier bin ich wieder.
Erstmals Danke für die schnelle Hilfe.
Habe mit dem ADWCleaner den PC gescannt.
Hat auch einige Dateien und Regiestryeinträge gefunden und gelöscht.
Der Bericht:

Code

# AdwCleaner v5.019 - Bericht erstellt am 08/11/2015 um 22:32:53
# Aktualisiert am 08/11/2015 von Xplode
# Datenbank : 2015-11-08.2 [Server]
# Betriebssystem : Windows 10 Home  (x86)
# Benutzername : Janot - CREATIV-PC
# Gestartet von : D:\DOWNLOAD\PROGRAMME\SICHERHEIT\adwcleaner_5.019.exe
# Option : Suchlauf
# Unterstützung : http://toolslib.net/forum


***** [ Dienste ] *****




***** [ Ordner ] *****


Ordner Gefunden : C:\ProgramData\Speedbit
Ordner Gefunden : C:\Users\Janot\AppData\Local\PackageAware
Ordner Gefunden : C:\Users\Public\Documents\Speedbit


***** [ Dateien ] *****




***** [ DLL ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Aufgabenplanung ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Schlüssel Gefunden : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\WinZip Malware Protector
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstaller
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstaller.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstallerAttributes
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Download.SwInstallerAttributes.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Swdir.SwInstallerCtl
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Swdir.SwInstallerCtl.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgifblbjgdjhcelbanblbhkhmbnnmhfg
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{82351433-9094-11D1-A24B-00A0C932C7DF}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\distromatic
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\OCS
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\UpdateStar
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\OB
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\myplaycity.com
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\www.myplaycity.com
Schlüssel Gefunden : HKCU\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\myplaycity.com
Schlüssel Gefunden : HKCU\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\www.myplaycity.com


***** [ Internetbrowser ] *****




########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S12].txt - [2913 Bytes] ##########

Alles anzeigen

Danach habe ich den Junkware Removal Tool benutzt.
Der Bericht:

Code

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 7.6.4 (09.28.2015:1)
OS: Windows 10 Home x86
Ran by Janot on 08.11.2015 at 22:47:25,31
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~








~~~ Services






~~~ Tasks


Successfully deleted: [Task] C:\WINDOWS\System32\tasks\Schirmfoto






~~~ Registry Values






~~~ Registry Keys






~~~ Files


Successfully deleted: [File] C:\Users\Public\Desktop\clipgrab.lnk






~~~ Folders


Successfully deleted: [Folder] C:\Program Files\clipgrab
Successfully deleted: [Folder] C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\clipgrab
Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Janot\Appdata\Local\crashrpt










~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 08.11.2015 at 22:52:34,25
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
]

Alles anzeigen

-Habe jedesmal einen Neustart gemacht.
Danach habe ich probiert ob ich den Firefox 42 installiert bekomme.
Negativ,fast am Ende der Installation kommt der Fehler(BlueScreen) :-??
Mit unten der Erklärung:
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Zu deinem zweiten Vorschlag meine Security Suite von G-DATA zu deinstallieren,das möchte ich nicht machen,
weil der Firefox ja drauf war auf dem Laptop nur in der Version 41.0.2 und alles einwandfrei funktionniert hat.Das Ganze ist erst seit dem Update von 41.0.2 auf 42.0.
Dann verzichte ich auf den Firefox.Internet Explorer und Edge machens auch!
Habe noch eine Frage an dich die etwas anderes betrifft:
Habe den upgrade von windows 7 home premium auf Windows 10 gemacht.
Wenn ich mein System neu aufsetzen muss,wie mache ich dies?
Ich habe ja keine Windows 10 Home DVD zum installieren.
Muss ich mir da(wo) so eine ISO-Datei herunterladen oder muss ich über den Windows 7 wieder upgraden?
Wie mache ich eine Neuinstallation?
In diesem Sinne
Janot

Road-Runner

Windows 10 herunter laden und installieren.

Zuvor aber unbedingt alle Daten sichern! Sonst sind Bilder, Fotos, Programmeinstellungen usw. alle weg.

Boersenfeger

Zitat von Janot

DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Da würde ich zunächst ansetzen. Versuche den Treiber zu reparieren..
Schaue nach, ob im Geräte-Manager ein Fehler ausgewiesen wird (meist durch ein erkennbar)
siehe auch hier:
http://support.emsisoft.com/topic/6390-blu…h-installation/

Zitat von Janot

Zu deinem zweiten Vorschlag meine Security Suite von G-DATA zu deinstallieren,das möchte ich nicht machen,
weil der Firefox ja drauf war auf dem Laptop nur in der Version 41.0.2 und alles einwandfrei funktionniert hat.Das Ganze ist erst seit dem Update von 41.0.2 auf 42.0.
Dann verzichte ich auf den Firefox.Internet Explorer und Edge machens auch!

Dann lösche die Erkennungsregeln für Firefox und erlaube diesen neu... ansonsten... Hau weg die Scheisse und nimm einen anderen Browser... :lol: aber auch hier könntest du wegen der bescheuerten Entwickler von Sicherheitslösungen bald wieder vor dem gleichen Problem stehen...
BTW: Wenn du G-Data deinstallierst, stehst du nicht ohne Schutz da. Die interne Microsoft-Lösung ist ab Windows 8 nicht so schlecht.. ausserdem kannst du dein Programm anschließend wieder neu installieren...

AngelOfDarkness

wurde denn schon mal der Hinweis auf sfc /scannow umgesetzt ? Und vorher bitte GData deinstallieren.

Das scheint doch einiges mit Win10 nicht korrekt zu laufen. Siehe auch mal zu einem korrektem Win10 Upgrade hier : http://www.drwindows.de/windows-anleit…ndows-10-a.html