Firefox stürzt ab

  • Hallo Leute!

    Seit zwei Tagen kann ich nicht mehr über Firefox ins Internet gehen. Dabei habe ich nichts verändert etc. Das Icon auf dem Desktop ist noch da, wenn ich drauf klicke, dann öffnet sich auch das Fenster, alles wie beim alten. Meine Startseite steht als Adresse da (Google.de), jedoch bleibt die Seite an sich weiß.
    Wenn ich dann auf "Lesezeichen" oder "Bearbeiten" klicke, dann stürzt es mirt ab und das wars dann. Schließen kann ich es jedoch ohne Probleme.
    Ich weiß leider nicht, wie ich das Problem beheben kann. Ich benutze Windows 7 und habe Firefox bereits mehrmals deinstalliert und wieder installiert, jedoch hat sich nichts geändert. Im Moment komm ich nur noch über den IE ins Internet.
    Ich hoffe mir kann jemand helfen, zumal ich auch nicht viel Ahnung von Technik habe. Ich habe schon bei den Hilfestellungen zur Problembehebung bei Firefox nachgeschaut, jedoch nichts passendes gefunden, da ich ja auf keine Schaltflächen bei FF zugreifen kann.

    Danke.

  • Ja hab ich gemacht ^^

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    AdapterVendorID: 0x8086
    Add-ons: client%40anonymox.net:2.1.1,%7Bc840e246-6b95-475e-9bd7-caa1c7eca9f2%7D:10.23.0.822,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:26.0
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    ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
    ProductName: Firefox
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    SecondsSinceLastCrash: 937
    StartupTime: 1388170273
    SystemMemoryUsePercentage: 52
    Theme: classic/1.0
    Throttleable: 1
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    URL: https://www.google.de/
    Vendor: Mozilla
    Version: 26.0
    Winsock_LSP: AVSDA over [MSAFD-Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
    AVSDA over [MSAFD-Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 :
    AVSDA over [MSAFD-Tcpip [TCP/IPv6]] : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
    AVSDA over [MSAFD-Tcpip [UDP/IPv6]] : 2 : 2 :
    AVSDA over [RSVP-TCPv6-Dienstanbieter] : 2 : 1 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
    AVSDA over [RSVP-TCP-Dienstanbieter] : 2 : 1 :
    AVSDA over [RSVP-UDPv6-Dienstanbieter] : 2 : 2 : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
    AVSDA over [RSVP-UDP-Dienstanbieter] : 2 : 2 :
    MSAFD-Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    MSAFD-Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
    MSAFD-Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    MSAFD-Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
    MSAFD-Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    MSAFD-Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
    RSVP-TCPv6-Dienstanbieter : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    RSVP-TCP-Dienstanbieter : 2 : 1 :
    RSVP-UDPv6-Dienstanbieter : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    RSVP-UDP-Dienstanbieter : 2 : 2 :
    AVSDA : 2 : 0 :
    useragent_locale: de

    Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

    Ist es das, was du wissen wolltest?

  • Zitat von Pilop

    Ist es das, was du wissen wolltest?


    nein, du solltest den Link zum Absturz mitten. So wie hier https://support.mozilla.org/de/kb/Mozilla-…ldungen-ansehen beschrieben. Leider führt Boersenfegers Link einen Abschnitt weiter (außerhalb von Firefox ansehen)
    Also nochmal von vorne:
    tippe about:crashes in die Adresszeile
    auf den letzen Absturz gehen
    Rechtsklick "Link-Adresse kopieren" anklicken
    und hier ins Forum einfügen

    Hilfe auch im deutschsprachigen Matrix-Chat möglich oder im IRC-Chat
    Meine Anleitungstexte dürfen gerne "geklaut" und weiter verwendet/kopiert werden ;)

  • In die Adesszeile kann ich ja nichts einfügen, dann flieg ich raus.

    Der abgesicherte Modus funktioniert einwandfrei. Vielen Dank für die Hilfestellung. Meine Frage wäre jetzt nur, ob ich ab sofort immer über diesen Modus reingehen soll?

  • ...warum so schnell? :)
    Überprüfe, ob es für die verbaute Grafikkarte einen neueren Treiber gibt. Möglicherweise kannst du anschließend die HWB wieder aktivieren. Falls nicht... du wirst den Unterschied kaum bemerken...