Firefox Abstürze durch xul.dll

  • Hallo,
    ich hoffe, dass ich hier richtig bin und von jemandem Hilfe bekommen kann...ich bin, in punkto Firefox, so ziemlich mit meiner Weisheit (sowie meinen Nerven) am Ende...seit Firefox 19.0 habe ich bei jeder neuen Version sporadische (manchmal 2-3 mal die Woche, manchmal im Abstand von 1 Woche) Hintergrundabstürze...d.h. ich bemerke es nur dadurch, dass FF kurzzeitig nicht reagiert oder dass Downloads abbrechen...folgende Meldungen (als Beispiel die letzten von heute) erscheinen:

    1. Zuvelässigkeitsüberwachung

    Firefox nicht mehr funktionsfähig

    Beschreibung
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe

    Problemsignatur
    Problemereignisame: APPCRASH
    Anwendungsname: firefox.exe
    Anwendungsversion: 20.0.0.4833
    Anwendungszeitstempel: 5152542c
    Fehlermodulname: xul.dll
    Fehlermodulversion: 20.0.0.4833
    Fehlermodulzeitstempel: 51525346
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmeoffset: 000973d8
    Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: a7aa
    Zusatzinformation 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
    Zusatzinformation 3: a7aa
    Zusatzinformation 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

    Weitere Informationen über das Problem
    Bucket-ID: 3492815793


    2. Ereignisanzeige

    Protokollname: Application
    Quelle: Application Error
    Datum: 07.04.2013 22:06:44
    Ereignis-ID: 1000
    Aufgabenkategorie:(100)
    Ebene: Fehler
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer: Nicht zutreffend
    Computer: FuckUp4
    Beschreibung:
    Name der fehlerhaften Anwendung: firefox.exe, Version: 20.0.0.4833, Zeitstempel: 0x5152542c
    Name des fehlerhaften Moduls: xul.dll, Version: 20.0.0.4833, Zeitstempel: 0x51525346
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x000973d8
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0xd6c
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce339b1137553c
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\xul.dll
    Berichtskennung: aab87a6c-9fbe-11e2-8ad7-002522f8faf1
    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-04-07T20:06:44.000000000Z" />
    <EventRecordID>7205</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>FuckUp4</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>firefox.exe</Data>
    <Data>20.0.0.4833</Data>
    <Data>5152542c</Data>
    <Data>xul.dll</Data>
    <Data>20.0.0.4833</Data>
    <Data>51525346</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>000973d8</Data>
    <Data>d6c</Data>
    <Data>01ce339b1137553c</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\xul.dll</Data>
    <Data>aab87a6c-9fbe-11e2-8ad7-002522f8faf1</Data>
    </EventData>
    </Event>

    ...jedesmal wird xul.dll als der Auslöser angegeben...
    habe schon alles Mögliche probiert, komplett sauber deinstalliert, neu heruntergeladen und installiert, mit Addons, ohne Addons...nichts hat geholfen...das problem tritt immer wieder auf...habe die große Suchmaschine befragt, bin aber nicht fündig geworden...hoffe nun, dass mir hier jemand helfen kann, das Problem zu lösen...folgende Addons sind installiert:

    Adblock Plus 2.2.3
    DownloadHelper 4.9.14
    Secure Login 1.0.3

    mein Betriebssystem: Windows 7 Professional 64 Bit Service Pack 1

    ...sollte mir jemand helfen können, sage ich jetzt schon mal danke!

  • Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
    http://www.malwarebytes.org/
    Updates laden, vollständigen Scan!

    Mit Admin-Rechten ausführen
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.pnghttp://www.hijackthis-forum.de/tipps-tricks/2…-anleitung.html

    Das Logbuch bitte hier als CODE einfügen
    [Blockierte Grafik: http://i51.tinypic.com/16i8ljb.jpg]

    Das Logbuch bitte hier als ZIP anhängen

    OTL
    [Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.pnghttp://www.trojaner-board.de/85104-otl-otlogfile-oldtimer.html
    Programme [x] Alles, [x] LOP [x] Purity, [x] Scanne alle Benutzer, [x] Standardausgabe

    Mit Admin-Rechten ausführen.
    Die 2 Logbücher (OTL.txt, EXTRAS.txt) bitte hier als ZIP anhängen[/color]


    Wenn Firefox so hängt, liegt es am System!

  • in about:crashes ist also nichts zu sehen? Ja oder nein reicht als Antwort.. :)
    Wenn Ja, poste den Link, wenn Nein klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
    Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.

  • Nur als Hinweis: Wenn du Logs postest, dann solltest du persönliche Daten (z.B. Benutzer-/Rechnername) anonymisieren, indem du sie durch *** ersetzt. Du solltest deinen Post editieren, da man nicht weiss, wer so alles mit liest. :roll:

  • Nichts besonderes - ausser: Tuneup.

    Was TuneUp nun aller zerschossen hat, kann ich nur raten, aber dein System hatte wohl ungebetenen Besuch, falls dir folgendes nichts sagen sollte:

    Diese ominöse "mf321664.exe" findet sich nicht bei Google. Sie lässt nur den ntdll crashen und das ist schon heftig böse.

    Malwarebytes fehlt noch, hast du aber schon installiert, also bitte ;)

  • Zitat von Boersenfeger

    ...dann würde ich behaupten, das der Verursacher außerhalb von Firefox zu suchen ist..

    ...der Gedanke ist mir auch schon gekommen...wüsste jedoch nicht, was...alles war schon installiert, bevor FF anfing "rumzuzicken"...das Problem trat erst mit dem Update auf FF 19.0 auf und begleitet mich seit dem durch alle nachfolgenden Versionen