FF , Browser Fenster wird weiß oder schwarz

Lokalmatadore99

Hallo sorry wenn ich jetzt nen neunen Thread aufmache, habe nix zu diesem Fehler gefunden!

Mein Problem ist, wenn ich mit FF 53.0.03 (32 Bit) auf Youtube oder Facebook ein Video schaue, dann hängt sich FF auf, der Browser wird dann einfach weiß, oder schwarz, der Sound vom Video läuft aber weiter, man kann dann aber nix mehr machen, wenn ich ein neues Lesezeichen öffen will tut sich nix, oder wenn ich eine http://www.xxxx.de eingebe auch net. Es geht nur wenn ich FF schließe und wieder neu starte.

Es ist Udblock Origin installiert, und Shockwave Flash!

Vielen Dank Menne

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Zitat von Lokalmatadore99

sorry wenn ich jetzt nen neunen Thread aufmache

Das war laut Forenregeln auch genau richtig :wink:
Forenregeln

Das dient nur zum testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit: Abgesicherter Modus

Über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.

Lokalmatadore99

das habe ich schon probiert, habe auch alle Addons gelöscht , immer das gleiche Problem, habe vorhin mal die 64 bit Version installiert, habe Win 10 64bit!

bin noch am testen, ich habe so das Gefühl das der Fehler nur auftritt, wenn ich den Mousezeiger für ein paar Sekunden/Minuten nicht bewege!

Fox2Fox

Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

:arrow: Führe einen Test mit Firefox portable durch:

Portable Firefox (Portable_Firefox-53.0.zip) hier [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png] downloaden. Direktdownload [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]
zip-Datei in beliebigen Ordner entpacken, am besten auf einen externen Datenträger.
Falls dieser nicht verfügbar und nur die C-Partition vorhanden ist: Den portablen Firefox (Ordner) aber NIEMALS nach C:\Programme oder C:\Program Files (x86) kopieren/entpacken. Daraus ergeben sich Rechte-Probleme. Dann am besten auf den Desktop entpacken.
Keine Erweiterungen hinzufügen!
Portable Fx ausschließlich mittels FirefoxLoader.exe starten.
Gegebenenfalls ein Firefox-Update auf die aktuelle Programmversion durchführen
Teste ...

Portable Fx läuft einwandfrei: Fehler im lokalen Fx (Profil, Erweiterungen etc.).
Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).

AngelOfDarkness

Gebe uns auch bitte mal Infos zu deinem Firefox und deiner verwendeten Sicherheitssoftware.

--> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern </> (im vollständigen Editor) posten. (siehe dazu)

Lokalmatadore99

Windows Defender, und Avira Antivirus Pro , der letzte komplette Systemscan war am 14.5.2017 , den Rest werde ich nächste Woche mal testen, Danke!

Lokalmatadore99

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 53.0.3
Build-ID: 20170518000419
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard))
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.14
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Shield Recipe Client
Version: 1.0.0
Aktiviert: true
ID: shield-recipe-client@mozilla.org


Name: uBlock Origin
Version: 1.12.4
Aktiviert: true
ID: uBlock0@raymondhill.net


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 760 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 760 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Audio-Back-End: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.15063.0)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: NVIDIA GeForce GTX 760
Herstellerkennung: 0x10de
Gerätekennung: 0x1187
Treiber-Version: 22.21.13.8189
Treiber-Datum: 4-19-2017
Treiber: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_274d0ab8ee30c459\nvldumd.dll
Subsys-ID: 28471462
RAM: 2048


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: Direct2D 1.1
AzureCanvasBackend (UI Process): skia
AzureContentBackend: Direct2D 1.1
AzureContentBackend (UI Process): skia
AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170518000419
browser.startup.homepage: www.fcn.de/
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170518000419
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0.3
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 0
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20170522
extensions.lastAppVersion: 53.0.3
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 53.0.2
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x1187
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 22.21.13.8189
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
media.benchmark.vp9.fps: 181
media.benchmark.vp9.versioncheck: 2
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.enabled: false
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1494957869
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20170518000419
media.gmp-manager.lastCheck: 1496573073
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.enabled: false
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1494957870
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.dns.disablePrefetch: true
network.http.speculative-parallel-limit: 0
network.predictor.cleaned-up: true
network.prefetch-next: false
places.database.lastMaintenance: 1496379227
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 100825
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {6ad14c45-b843-40b9-89c5-c9ec731a1cc3}
services.sync.declinedEngines:
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1494995873
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

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Lokalmatadore99

ich hab den FF Portable mal kurz probiert, 10 Videos da passierte nix!

Fox2Fox

Zitat von Lokalmatadore99

ich hab den FF Portable mal kurz probiert, 10 Videos da passierte nix!

Das kannst du bitte mal so erklären, dass es verständlich ist.

Passierte nix kann alles bedeuten. Fehler tritt mit portablem Firefox auf oder nicht?

madperson

sieht das problem so wie hier aus? (also nur der bereich im browser wo die webinhalte angezeigt werden wird schwarz/weiß)?: https://support.cdn.mozilla.net/media/uploads/…7-49-420a55.png

hast du das problem auch wenn du in den optionen im abschnitt erweitert die hardwarebeschleunigung ausschaltest? (das braucht einen neustart des browsers damit es sich auswirkt)

Lokalmatadore99

der Fehler trat bei den 10 Videos nicht auf!

Also 5 stk auf Youtube und 5 stk auf Facebook, ich teste weiter

Lokalmatadore99

Zitat von madperson

sieht das problem so wie hier aus? (also nur der bereich im browser wo die webinhalte angezeigt werden wird schwarz/weiß)?: https://support.cdn.mozilla.net/media/uploads/…7-49-420a55.png
hast du das problem auch wenn du in den optionen im abschnitt erweitert die hardwarebeschleunigung ausschaltest? (das braucht einen neustart des browsers damit es sich auswirkt)

Ja so sieht das Problem dann aus bei mir, nur auch manchmal dann in weiß, und der Sound läuft aber weiter!

Fox2Fox

Aktualisiere mal den GraKa-Treiber:

http://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/119462/de

Lokalmatadore99

Hardwarebeschlaunigung ist deaktiviert, Grafk Treiber ist jetzt aktuell, ich teste weiter, Danke!

madperson

hört sich nach https://bugzil.la/1367628 an.

Wasseramsel

da stimme ich ma zu,
habe das gleiche Problem
siehe da ...
https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=120737

Fox2Fox

Zitat von Lokalmatadore99

der Fehler trat bei den 10 Videos nicht auf!

Wenn der Fehler beim portablen Firefox nicht auftaucht :arrow: teste mit einem neuen Profil [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

Fox2Fox

Zitat von Wasseramsel

siehe da ...
https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=120737

Dann mache auch in deinem Thread weiter und hänge dich nicht an fremde Threads.

Wasseramsel

sollte auch nur ein Hinweis sein das der Fehler kein Einzelfall ist.
Ich dachte bis dato das sei in nem Forum so üblich

Lokalmatadore99

bis jetzt ist der Fehler nicht wieder aufgetaucht, wenns wieder vorkommt , probiere ich das mit dem neuem Profil