Firefox 51.0.1. erkennt mein 64-Bit System NICHT

Hallo,

nur weil du eine 64-Bit-Version deines Betriebssystems nutzt, nutzt du nicht automatisch eine 64-Bit-Version von Firefox. Die Mozilla-Webseite bietet standardmäßig nur 32-Bit-Versionen von Firefox an. Möchtest du die 64-Bit-Version nutzen, musst du diese von hier herunterladen:

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#de

Du hat sehr wahrscheinlich bisher eine 32-Bit-Version von Firefox genutzt. Firefox wird erst seit Version 42 als 64-Bit-Version für Windows angeboten und Firefox aktualisiert sich nicht von alleine auf eine 64-Bit-Version. Das heißt, wenn deine letzte Neuinstallation schon länger her ist und du seit dem immer nur Updates gemacht hast, kannst du noch gar keine 64-Bit-Version von Firefox haben. Genauso, wenn du den gewöhnlichen Download-Button auf der Mozilla-Webseite und nicht die oben genannte Unterseite genutzt hast, um dir Firefox herunterzuladen, auch dann kannst du bisher nur eine 32-Bit-Version von Firefox haben.

Lies das bitte mal dazu:

Von der 32-Bit-Version zum 64-Bit-Firefox wechseln | Hilfe zu Firefox

Zitat von flar1340

(wie beschrieben sollte man erst hinterher das 32-Bit Firefox deinstallieren)

Nee, VORHER und davor solltest du dein Profil bereinigen oder, besser, auf einen Stick verschieben... die Daten können dann nach Installation vom 64.bit Fuchs und erstem Start wieder einzeln hinzugefügt werden...
Download: Direktlink: https://download.mozilla.org/?product=firef…s=win64&lang=de
So bekommst du anschließend deine Daten wieder:
https://support.mozilla.org/t5/Installatio…ofil/ta-p/13314

Was heißt "Nee"? Genau so steht es in der Anleitung von Mozilla. Ich sehe auch den Sinn nicht darin, das Profil vorher zu bereinigen. Man bewegt sich immerhin innerhalb der gleichen Firefox-Version.

flar1340: Rufe bitte about:support auf. Mich würde der Inhalt des ersten Abschnittes interessieren.

Starte bitte mal dxdiag.exe (*1) und mache bitte mal einen Screenshot (*2) vom ersten Tab (System). Diesen Screenshot kannst du dann hier in dei r Antwort über den vollständigen Editor als Dateianhang mitsenden.

*1 : dazu Win-Taste + R (Ausführen-Fenster) drücken und dann dxdiag.exe eingeben und Enter drücken
*2 : http://mozhelp.dynvpn.de/guide/screensh…a-und-windows-7

danke, könntest du auch noch einen screenshot von der fehlermeldung machen, die du bei der installation erhältst?

kannst du bitte sichergehen, dass wenn du einen rechts-klick auf die firefox installationsdatei machst und dort zu eigenschaften > kompatibilität gehst, dort der kompatibilitätsmodus ausgeschalten ist