Start firefox läuft nicht

  • Hallo Ihr,

    Benutze firefox seit Ewigkeiten ohne Probleme.
    Nachdem meine letzte Version immer langsamer geworden ist und meine Antivirussoftware verdächtige Dateien im Mozillaordner gemeldet hat, habe ich alle Dateien von Mozilla restlos entfernt (über Software klassisch, Nachsuche über Schlagwort Firefox und Mozilla, da gab es dann noch einige Dateien).

    Dann wollte ich Mozilla wieder neu laden und aufspielen. Die Exe wird auch sauber heruntergeladen, das Installationsprogramm startet, und bricht an dem Punkt ab, wenn es heißt fertigstellen - Meldung :kann nicht beendet werden, da noch eine Firefox Anwendung aktiv ist. Diese muss erst geschlossen werden oder der Rechner soll neugestartet werden.

    Da ich diese offene Anwendung nicht finde, habe ich die 2. Alternative versucht. Auch nach dem Neustart ist eine Fertigstellung nicht möglich. Dies habe ich mehrfach versucht, immer wieder komplett gesäubert, Neustarts, etc. Wer kann helfen?

    Übrigens, wenn es hilft - ich arbeite immer noch mit Windows XP, laden wollte ich die neueste Firefox Version, vorher war der Firefox 5.0 installiert

    Danke,
    lionne

  • Hallo und Willkommen hier im Forum.

    Zitat von lionne

    verdächtige Dateien im Mozillaordner gemeldet hat,

    Dann solltest du das erstmal vorweg machen.

    Nach Malware scannen...../.....Deutsche Anleitung dazu

    Da dann bitte nach einem Update einen vollständigen Scan machen und den dann bitte hier im Antwortfenster nach Klick auf den Button: ..Code.. hier einfügen.

    Sollte dabei etwas gefunden werden..

    Kann man ein System wieder säubern ?
    Besonders Punkt 4

    und auch

    Warum man bei Infektionen den Rechner neu installieren sollte

  • Hi,

    mein Rechner wurde vor zwei Wochen hier vom örtlichen Computerfachmann komplett mit verschiedenen Programmen durchgecheckt und gesäubert.
    Ich habe seitdem noch 2 Antivirenprogramme laufen und habe einen Komplettscan vorgestern gefahren. Dabei kam eine Liste von fragwürdigen Dateien, die ich dann entsorgt habe. Diese waren alle am Mozilla gehangen. Vielleicht waren es auch keine Viren, sondern nur als zweifelhaft eingestuft.
    Um dann ganz sicher zu gehen, habe ich eben alle Mozilla Dateien entfernt und wollte neuinstallieren. Bin halt ein naiver NormaloUser.

    Und dies ist jetzt das Problem, dass ich nicht mehr installieren kann, weil angeblich noch eine Firefox Anwendung geöffnet ist, die aber nirgendwo auffindbar ist.
    Es geht mir nicht um die Sicherheit in diesem Fall, sondern nur um eine Neuinstallation. Wie bekomme ich diese jetzt hin?

    Danke für Tipps dazu,

    lionne

  • Zitat von lionne

    noch 2 Antivirenprogramme laufen


    Du solltest dich für eins entscheiden weil sie sich sonst gegenseitig behindern könnten.

    Zitat von lionne

    nicht um die Sicherheit in diesem Fall


    Das sollte immer an erster Stelle stehen!

    Zitat von lionne

    eine Firefox Anwendung geöffnet ist,


    Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht

    http://support.mozilla.com/de/kb/Firefox%…3%A4uft%20immer

  • Zitat von lionne

    Ich habe seitdem noch 2 Antivirenprogramme laufen...

    Du solltest nur ein einziges Antivirenprogramm installiert haben! Alles andere behindert sich gegenseitig! Welche hast du installiert?

    Zitat

    Dabei kam eine Liste von fragwürdigen Dateien...

    Wir hätten gerne den Inhalt der Logdatei. Ist das möglich?

    Ansonsten mal den Tipp Klick [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] befolgen und entsprechende Rückmeldungen geben.

  • Hallo lionne!

    Zitat von lionne

    Es geht mir nicht um die Sicherheit in diesem Fall


    Das sollte es aber! - Denn falls dein Rechner mit Malware infiziert ist, würde er zwangsläufig auch die Rechner anderer Personen mit Malware infizieren. Ich kann mir kaum vorstellen, dass du das willst.

    Darum muss zuerst geklärt werden, ob dein Rechner sauber ist!

    gruß,
    docc