Amazon Prime Video in Firefox nicht abspielbar

Ich würde vermuten, dass widevine (drm) auf arm nicht funktioniert

Bug List: arm video

Das Bugzilla-Ticket bezieht sich auf Linux und nicht auf Windows.

BooBooBlue Funktioniert die Widevine-Wiedergabe auf der folgenden Testseite?

DRM Secure Stream Test using HTML5 Video Player | Bitmovin

Test DRM protected streams with Bitmovin's Video Player using live code | Including MSE Support ✅ and EME Support ✅

bitmovin.com

Für die Trainer wird vermutlich kein DRM genutzt, weswegen diese abgespielt werden, die Filme aber nicht. Auf der genannten Testseite, was steht denn dort über dem Video?

BooBooBlue

Zusätzlich zur Frage von Sören wäre es interessant auch die Daten unterhalb des Videoplayer auf der DRM-Testseite zu zeigen. Auf meinem Firefox mit Windows 11 sieht es aus wie auf dem Screenshot, es ist jedoch kein Windows auf ARM CPU sondern auf x86-64.

Wideive EME für DRM wird laut den Screenshot unterstützt.

Kann es sein das im Betriebssystem ein passender Videocodec für das Format auf der Amazon Prime Streamingseite fehlt? Vielleicht liegt es an einem fehlenden HEVC-Codec für H.265 codierte Videos?

 HEVC-Videoerweiterungenim Microsoft App Store

BooBooBlue

Schade, leider.

Tritt das Problem auch auf anderen Streaming-Seiten mit DRM auf?

Nutzt arte überhaupt DRM? Ich habe wahllos ein Video gewählt und das hat zumindest kein DRM genutzt.

Widevine ist laut Testseite jedenfalls korrekt installiert. Es ist nicht auszuschließen, dass das Problem auf Seiten von Amazon liegt. Mir fehlt aktuell leider die Testmöglichkeit für Windows/ARM64. Die Kombination macOS/ARM64 funktioniert einwandfrei auf Amazon. Das hat aber überhaupt keine Aussagekraft für Windows. Am besten wäre, wenn ein Windows-Nutzer mit ARM64-CPU das testen könnte. Aber die sind aktuell leider noch selten.

Die ÖR in DE haben alle kein DRM.

Zitat von BooBooBlue

Danke Sören, Amazon habe ich auch schon kontaktiert und alles was sie vorgeschlegen haben, habe ich bereits versucht.

Was hat Amazon den vorgeschlagen? Eventuell lerne ich noch etwas dazu.

Hast du zum testen die Hardwarebeschleunigung abgeschaltet in den Einstellungen von Firefox?

BooBooBlue Hast du zum testen die Funktion DNS über HTTPS einmal abgeschaltet? Hast du eine N-Version von Windows 11 installiert? So kannst du das Media Feature Pack unter Windows 11 N (auch auf ARM-Geräten) nachinstallieren:

Öffne die Einstellungen, gehe zu "Apps" und dann zu "Optionale Features".
Dann klicke auf "Feature hinzufügen" und suche nach "Media Feature Pack".
Wähle es aus und klicke auf "Installieren".
Starte den PC neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Falls "Media Feature Pack" nicht in der Liste erscheint, hast du wahrscheinlich keine N-Edition.
Um das zu prüfen, öffne "Einstellungen" > "System" > "Info" und schaue unter "Edition".
Wenn dort nicht "N" (z. B. "Windows 11 Pro N") steht,
ist das Media Feature Pack nicht erforderlich – die Medienfunktionen sind dann schon vorhanden.

Fix video and audio problems on Firefox for Windows N editions

Ok, dann habe ich auch keine Idee mehr, leider.