Firefox kann nicht gestartet werden, es folgt immer eine Fehlermeldung

NinaHN

Hallo,

leider bekomme ich seit heute beim Starten von Firefox immer diese Fehlermeldung.

XML-Verarbeitungsfehler: Nicht definierte Entität

Adresse: chrome://browser/content/browser.xhtml

Zeile Nr. 746, Spalte 15:

<toolbarbutton id="UITourTooltipClose" class="close-icon"

Ich hatte daraufhin Firefox mal deinstalliert und wieder installiert. Es bleibt das gleiche.

Auch Firefox im abgesicherten Modus zu starten, klappt nicht.

Könnt ihr mir helfen?

Lieben Dank.

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum. ?

Versuch es bitte mal mit einen neuen Profilordner.

Neues Profil erstellen

milupo

Hast du Firefox mit einem Sprachpaket eingedeutscht oder hat ein externes Programm wie z. B. ein Antivirenprogramm das Update durchgeführt?

NinaHN

Hallo, vielen Dank.

ich versuche es mal mit einem neuen Profilordner.

Nein Firefox ist nicht eingedeutscht und mein Antivirenprogramm macht keine Updates.

2002Andreas

Zitat von feuerfalke

kannst du ja dein Profil auf die Standardeinstellungen zurücksetzen

Wie soll das denn funktionieren, wenn:

Zitat von NinaHN

Auch Firefox im abgesicherten Modus zu starten, klappt nicht.

Fox2Fox

Zitat von NinaHN

Nein Firefox ist nicht eingedeutscht und mein Antivirenprogramm macht keine Updates.

Dein AV-Progr. macht keine Updates?

Welcher Sinn steckt dahinter?

Um welches AV-Progr. geht es?

milupo

Zitat von Fox2Fox

Dein AV-Progr. macht keine Updates?

Es geht um Firefox-Updates durch externe Programme, dazu gehören auch AV-Programme. Wenn man das in den AV-Programmen aktiviert lässt, funken die dazwischen.

Fox2Fox

Habe #3 nicht gelesen.

Dann warten wir mal auf die Antwort von NinaHN