wenn es eine von deinem Gerätehersteller vorinstallierte App ist, kannst du diese nicht deinstallieren. Du könntest natürlich dein Smartphone rooten, dann würde es Wege geben, aber davon rate ich ab, falls das Gerät nicht eh schon aus anderen Gründen gerootet worden ist. Denn Hersteller tun sich häufig schwer, was Garantiefälle angeht, wenn das Smartphone gerootet ist. Unterschiedliche Hersteller haben zu dem Thema in der Vergangenheit unterschiedlich Stellung bezogen. Da musst du dann unter Umständen beweisen, dass dein Geräte-Root nicht Schuld an deinem Problem, wenn du eines hast, ist. Denn wenn der Hersteller der Meinung ist, dass das Rooten mit dem Problem zusammenhängt, hast du keine Garantie-Ansprüche mehr, die gelten dann möglicherweise als erloschen.