Scrollen mit Touchpad geht in Firefox nicht mehr

L0b5ang

Hi!
Seit ein Paar Tagen kann ich mit dem Touchpad nicht mehr scrollen. Das Problem tritt nur bei Firefox auf, überall sonst funktioniert es einwandfrei. Immer wenn ich versuche zu scrollen erscheint an der Zeigerposition ein Quadrat, das schnell kleiner wird und dann verschwindet, anstatt dass er scrollt.
Habe jetzt stunden lang das Internet durchsucht und finde keine Lösung, bin kurz davor wieder zu Chrome zu wechseln...
Wenn ich eine Maus anschließe funktioniert das Scrollrad problemlos.
Ich benutze Windows 10 Home 64bit, Firefox 52.0, das Touchpad ist ein Synaptics PS/2 Port Touchpad.
Ich habe diesen Thread:
https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopi…ouchpad#p845633
erfolglos durchgekaut.
Habe auch die Treiber für das touchpad neu installiert, keine Veränderung.
Habe Firefox neu installiert, keine Veränderung.
Und dann hab ich versucht dieser:
https://support.mozilla.org/t5/Sch%C3%BCtz…nicht/ta-p/9980
Hilfe zu folgen, allerdings finde ich unter about:config keine Einträge, wenn ich mousewheel.withnokey in die Suchleiste eingebe.

HILFE! :traurig:

Grüße, L0b5ang

madperson

hi, kannst du uns bitte mal sagen welches notebook modell & welche treiber version von synaptics du benützt?

L0b5ang

Laptop: Acer Aspire V5-573G
Treiberversion 19.1.3.6

madperson

danke, mozilla untersucht den fehler gerade. bis es zu einer allgemeinen lösung kommt, sollte folgender workaround das scroll problem wieder beheben: gib about:config in die adress-leiste ein (und bestätige gegebenenfalls den warnhinweis, suche nach der einstellung dom.w3c_touch_events.enabled und ändere sie per doppelklick auf 0.

L0b5ang

FANTASTISCH! Dankeschön!

Löllemann

Hallo, ich habe das oben beschriebene Problem auch seit einer ganzen Weile . Habe den selben Notebook. Habe jetzt auch die Einstellung in der config gemacht...finde das aber nicht so richtig zufriedenstellend. Beim Scrollen wird die Maus ausgebelendet und manchmal bleibt sie auch ausgeblendet.
Gibt es schon was neues von Mozilla was dieses Problem angeht? Oder muss ich mich damit abfinden bzw. zu Chrome (gezwungenermaßen) wechseln?
Vielen Dank im Vorraus. :wink:

AngelOfDarkness

Sind denn die Treiber für das TouchPad aktuell? Beachte, dass teilweise mal Elan oder Synaptic Hardware verbaut sein kann, obwohl das Notebook den gleichen Namen hat.

Compus

Hallo all. Ich hatte das gleiche Problem mit dem Touchpad. Nachdem FF nun top funktioniert, wollte ich gestern mit dem Touchpad arbeiten, scrollen ging nicht. Per Zufall bin ich auf was gestossen, was vielleicht hilft. Ich nenne einen HP Envy mein Eigen.
Ich ging in die Windowseinstellungen, dort unter Geräte, wo auch die Maus ihren Platz hat und wähle links Touchpad, nach unten zu "zusätzliche Einstellungen", es öffnen dann die Eigenschaften der Maus. Dort, wohl je nach "Model" schauen, ob der Bildlauf noch angehakt ist. Bei mir war das nicht der Fall, kurz den Haken gesetzt, jetz funktioniert es wieder wie immer. Bei mir hats funktioniert....

Kate18

Hallo an alle,

Nachdem ich ein sehr ähnliches Problem habe, versuche ich mal, diesen Thread wiederaufstehen zu lassen.

Ich habe seit kurzem einen neuen Laptop - Acer TravelMate P648 mit Windows Pro 64bit. Leider tritt auch hier in Firefox das oben beschriebene Problem auf. Ich kann mit dem Touchpad nicht scrollen; stattdessen tauchen kleiner werdende Quadrate auf. Allerdings tritt dies nur auf bestimmten Seiten auf! Z.B. Firefox Einstellungen, bei der Darstellung von PDFs im Browser und bei Typo3. Auf "normalen" Webseiten funktioniert das Scrollen "einwandfrei" (die Quadrate tauchen manchmal trotzdem auf, aber zumindest bewegt sich die Seite nach unten/oben).

Ich habe bereits probiert den Touchpad-Treiber und Firefox neu zu installieren, beide ohne Veränderung. Ich habe mich beim Kundenservice von Acer gemeldet, der schlug vor, dass es ein Grafiktreiberproblem sein könnte, doch auch ein Update von diesem Treiber brachte keine Verbesserung. Habe alle hier genannten Vorschläge ausprobiert und keine Lösung gefunden.

Hoffe mir kann wer helfen, würde ungern auf einen anderen Browser wechseln müssen...

Vielen Dank bereits im Voraus!

AngelOfDarkness

Hallo Kate 18,

willkommen hier im Forum.

Gib uns mal bitte Infos zu deinem Firefox und deiner verwendeten Sicherheitssoftware.

--> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern </> (im vollständigen Editor) posten. (siehe dazu)

Kate18

Hallo AngelOfDarkness,

Hier die Infos:

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 60.0.2
Build-ID: 20180605171542
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:60.0) Gecko/20100101 Firefox/60.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard))
Web-Inhaltsprozesse: 4/4
Stylo: content = true (aktiviert (Standard)), chrome = true (aktiviert (Standard))
Unternehmensrichtlinien: Inaktiv
Google-Schlüssel: Gefunden
Mozilla-Location-Service-Schlüssel: Gefunden
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Firefox-Funktionen
------------------


Name: Activity Stream
Version: 2018.04.20.1103-b3b95672
ID: activity-stream@mozilla.org


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Firefox Screenshots
Version: 30.1.0
ID: screenshots@mozilla.org


Name: Follow-on Search Telemetry
Version: 0.9.6
ID: followonsearch@mozilla.com


Name: Form Autofill
Version: 1.0
ID: formautofill@mozilla.org


Name: Photon onboarding
Version: 1.0
ID: onboarding@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
ID: firefox@getpocket.com


Name: TLS 1.3 gradual roll-out fallback-limit
Version: 3.0
ID: tls13-version-fallback-rollout-bug1462099@mozilla.org


Name: Web Compat
Version: 1.1
ID: webcompat@mozilla.org


Erweiterungen
-------------


Name: Kaspersky Protection
Version: 20.0.543.85d-20180418125707
Aktiviert: true
ID: light_plugin_F88CEF8523DE460F9FA1D6E48BF8D340@kaspersky.com


Name: Amazon Assistant for Firefox
Version: 10.1612.20.1533
Aktiviert: false
ID: abb-acer@amazon.com


Name: Mozilla Partner Defaults
Version: 1.0.1
Aktiviert: false
ID: partnerdefaults@mozilla.com


Sicherheitssoftware
-------------------


Typ: Kaspersky Total Security


Typ: Kaspersky Total Security


Typ: Kaspersky Total Security


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11 (Advanced Layers)
Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert; Berührungs-Eingabe aktiviert; Ziehen der Bildlaufleiste aktiviert; Tastatur aktiviert; automatischer Bildlauf aktiviert
WebGL-1-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001172e) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
WebGL-1-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL-1-Treiber: Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1)
WebGL-1-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL-1-Erweiterungen: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
WebGL-2-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001172e) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
WebGL-2-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL-2-Treiber: Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.7edc21933ef1)
WebGL-2-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_multiview GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
WebGL-2-Erweiterungen: EXT_color_buffer_float EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
Direct2D: true
Zeichnen auf Nebenthread aktiviert: true
DirectWrite: true (10.0.17134.1)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: Intel(R) HD Graphics 620
Herstellerkennung: 0x8086
Gerätekennung: 0x5916
Treiber-Version: 21.20.16.4550
Treiber-Datum: 11-11-2016
Treiber: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
Subsys-ID: 117d1025
RAM: Unknown


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: Direct2D 1.1
AzureCanvasBackend (UI Process): skia
AzureContentBackend: Direct2D 1.1
AzureContentBackend (UI Process): skia
AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo
GPUProcessPid: 11164
Entscheidungsprotokoll
WEBRENDER:
opt-in by default: WebRender is an opt-in feature
unavailable by runtime: Build doesn't include WebRender








Medien
------


Audio-Backend: wasapi
Max. Kanäle: 2
Bevorzugtes Kanallayout: stereo
Bevorzugte Sample-Rate: 48000
Ausgabegeräte
Name: Gruppe
Kopfhörer (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Lautsprecher (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Eingabegeräte
Name: Gruppe
FrontMic (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Mikrofonarray (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Mikrofon (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
FrontMic (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Stereomix (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Eingang (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001
Eingang (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0282&SUBSYS_1025117D&REV_1000\4&34ec41e3&0&0001


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.download.useDownloadDir: false
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20180605171542
browser.startup.homepage: about:home
browser.startup.homepage_override.buildID: 20180605171542
browser.startup.homepage_override.mstone: 60.0.2
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 3
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20180609
browser.urlbar.matchBuckets: general:5,suggestion:Infinity
browser.urlbar.placeholderName: Google
browser.urlbar.timesBeforeHidingSuggestionsHint: 0
dom.ipc.processCount.web: 4
dom.push.userAgentID: babf3282c05d48818521d42d094ea8a8
extensions.lastAppVersion: 60.0.2
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 56.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x5916
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 21.20.16.4550
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d11video: 2
layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
media.benchmark.vp9.fps: 160
media.benchmark.vp9.versioncheck: 3
media.gmp-eme-adobe.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1528530592
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1528545267
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.7.1
media.gmp-manager.buildID: 20180605171542
media.gmp-manager.lastCheck: 1528866403
media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1528545270
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.1008
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1528534005
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
plugins.ctprollout.cohort: user-changed-from-test
plugins.ctprollout.cohortSample: 0.679587
privacy.cpd.offlineApps: true
privacy.cpd.siteSettings: true
privacy.sanitize.pending: []
privacy.sanitize.timeSpan: 0
privacy.trackingprotection.enabled: true
privacy.trackingprotection.introCount: 20
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {66d5cfdb-ccc3-42ae-8d68-a402c67bb314}
security.ssl.errorReporting.automatic: true
services.sync.declinedEngines: passwords,tabs,addons
services.sync.engine.addons: false
services.sync.engine.passwords: false
services.sync.engine.prefs.modified: false
services.sync.engine.tabs: false
services.sync.lastPing: 1528864475
services.sync.lastSync: Wed Jun 13 2018 14:47:37 GMT+0200
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1528534005
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Keyboard presence confirmed.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0
Accessible Handler verwendet: true
Dienst für Barrierefreiheit aufgerufen durch:


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.19
Verwendete Version: 4.19


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.36.4
Verwendete Version: 3.36.4


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.36.4
Verwendete Version: 3.36.4


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.36.4
Verwendete Version: 3.36.4


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.36.4
Verwendete Version: 3.36.4


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 5
Effektive Ebene der isolierten Umgebung: 5


Internationalisierung & Lokalisierung
-------------------------------------


Anwendungseinstellungen
Angeforderte Sprachen: ["de","en-US"]
Verfügbare Sprachen: ["de","en-US"]
Anwendungssprachen: ["de","en-US"]
Region-Einstellungen: ["de-AT"]
Standardsprache: "de"
Betriebssystem
Sprachen des Betriebssystems: ["de-DE"]
Region-Einstellungen: ["de-AT"]

Alles anzeigen

AngelOfDarkness

Versuche dir bitte mal den neuesten Grafikkarten Treiber von Intel zu installieren: https://downloadcenter.intel.com/download/27847…0?product=96551

Welches TraveMate P48 hast du genau ? P648-M , P648-MG, P648-G2-M, P648-G2-MG, P648-G3-M

Ausserdem bereinige bitte mal dein Profil des Firefox: Firefox bereinigen - Add-ons und Einstellungen zurücksetzen
Deine persönlichen Daten bleiben dabei vorhanden.

Kate18

Es ist ein TravelMate P648-G2-M.

Danke für die Vorschläge, doch Treiber installieren und Firefox bereinigen haben leider nichts gebracht.

AngelOfDarkness

Du hast es mit folgendem Treiber von der Acer-Seite (1) auch probiert ?

VGA Treiber (Kabylake)
Datum: 2017/04/18
Version: 21.20.16.4550
Hersteller: Intel
Grösse: 232.1 MB

Und ebenso mit dem Touchpad Treiber:

Touchpad Treiber
Datum: 2018/03/06
Version: 19.1.3.9
Hersteller: Synaptics
Grösse: 76.9 MB

Kannst du von diesem Moment mit den sonderbaren Zeichen mal einen Screenshot machen und hier als Dateianhang über den vollständigen Editor anhängen ?
Probiere es bitte auch mal im Abgesicherten Modus des Firefox aus: Probleme beheben mit dem Abgesicherten Modus

(1) https://www.acer.com/ac/de/DE/conte…roduct/7159?b=1

Kate18

Ja, die beiden Treiber habe ich auch schon probiert!

Das hier ist die "größte" Version des Quadrats. Ich hätte auch ein Video davon, das ich gestern für den Acer Support gemacht habe, aber das kann ich hier scheinbar nicht hochladen. Jedenfalls erscheind dieses Kästchen immer etwa dort wo ich mit der Maus zum Scrollen "angesetzt" habe und wird dann immer kleiner bis es verschwindet. Das ganze dauert vielleicht nicht einmal eine Sekunde.
Dieses Kästchen ist aber auch manchmal (nicht immer) auf normalen Seiten sichtbar, wo das Scrollen sonst bis auf ein kleines Ruckeln einwandfrei und verlässlich funktioniert.

[attachment=0]Problem_Scrollen_Firefox.png[/attachment]

AngelOfDarkness

Und dieses Phänomen taucht nur im Firefox auf und nicht in anderen Programmen (wie evtl. im Browser Edge) ?

Kannst du mir bitte mal die genaue Windows Buildnummer geben ? DU bekommst sie mit WIn+R und dem Befehl "winver".
Sie müsste so in etwa aussehen: Version 1803 (Build 17134.83).

Versuche es bitte mal mit einem kompletten Neustart des TravelMate mit folgendem Befehl (wiederum über Win+R eingegeben), beende aber vorher bitte mal alle Programme:

Code

shutdown -g -t 0

(dies kannst du per copy/paste in das Ausführen-Fenster einfügen

Deskmodder : Windows 10 komplett neu starten

PS: habe dazu noch was per Google gefunden. Interessant sind da die Abschnitte "Zeigerschema" und "Bildlauffeld". Evtl. kannst du da ja noch was ein/umstellen. http://www.amdtown.com/WP2RD2GO/

Kate18

Das funktioniert alles nicht... Habe schon vor ein paar Tagen mit den Mauszeigeroptionen und Bildlauffeld herumgespielt, jetzt wiederholt ohne Erfolg. Ich kann das Scrollen mit Zwei-Finger-Geste deaktivieren, dann kommt kein Kästchen, aber natürlich wird trotzdem nicht gescrollt. Vollständiger Neustart hat auch nichts gebracht.

Soweit ich das bis jetzt feststellen konnte, tritt das Problem nur bei Firefox auf. Meine Buildnummer ist Version 1803 (Build 17134.112).

Kate18

Vielen vielen Dank jedenfalls für die vielen Tipps und Vorschläge! Vielleicht muss ich wirklich einfach Browser wechseln...

AngelOfDarkness

Na so schnell schmeißen wir die Flinte nicht ins Korn Aber erst mal fällt auch mir nix mehr ein, leider ... muss da noch mal drüber nach denken

Kate18

Haha alles klar, danke jedenfalls! Ich werde auch noch die Augen offen halten ob mir was neues auffällt oder sich etwas anderes dazu finden lässt.