Firefox stürzt häufig ab

foxtrott_12

Hallo, in letzter Zeit häufen sich die Meldungen

Zitat

Das hätte nicht passieren dürfen

. Es sind im Schnitt 7 Tabs geöffnet. Mein Betriebssystem Windows7 32 bit. Woran kann das liegen?

Sören Hentzschel

Hallo,

Absturzberichte findest du unter about:crashes. Vielleicht kannst du uns ja die letzten verlinken (und bitte mehr als nur den allerletzten).

2002Andreas

//
Aus Sicherheitsgründen solltest du dir dringend die aktuelle Firefox Version installieren

https://www.mozilla.org/en-US/security/advisories/

foxtrott_12

Danke für die Antwort. Hier der Link:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1…e4-c1fdd2160525

Sören Hentzschel

Und ich schrieb noch extra: "und bitte mehr als nur den allerletzten". Das schrieb ich nicht grundlos, sondern weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass unterschiedliche Abstürze auch auf dem gleichen System häufig nicht auf dieselbe Ursache zurückzuführen sind. Mit mehreren Absturzberichten könnte man feststellen, ob deine Abstürze alle diese Signatur aufweisen, oder ob dieser eine Absturz nicht eine Ausnahme zwischen deinen anderen Abstürzen war.

Firefox musst du unbedingt aktualisieren, den Tipp hat dir Andreas ja schon gegeben. Ich wollte dir außerdem noch den Tipp geben, gleich die 64-Bit-Version von Firefox einzusetzen, denn die 64-Bit-Version ist deutlich weniger anfällig für OOM-Abstürze, aber das funktioniert auf einem 32-Bit-Windows natürlich nicht…

foxtrott_12

sorry, da war nur dieser

Sören Hentzschel

Also ist Firefox nur ein einziges Mal abgestürzt? Oder hast du sonst keine Absturzberichte gesendet? Das solltest du immer tun…

foxtrott_12

Firefox ist öfter abgestürzt, es ist aber nur dieser Bericht da:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1…e4-c1fdd2160525

Sören Hentzschel

Wie gesagt, dann hast du sonst nie einen Bericht gesendet. Mache das bei deinen nächsten Abstürzen und verlinke uns dann die Berichte wieder.

Außerdem sehe ich, dass du Firefox nach wie vor nicht aktualisiert hast. Du musst schon mitarbeiten. Ein aktueller Firefox ist die Grundvoraussetzung für alles. Vorher braucht man sich mit deinem Problem gar nicht weiter zu befassen. Das Leben ist zu kurz, um seine Zeit in Probleme zu investieren, die möglicherweise in einer aktuellen Version gar nicht mehr auftreten.

foxtrott_12

Zitat von Sören Hentzschel

Außerdem sehe ich, dass du Firefox nach wie vor nicht aktualisiert hast. Du musst schon mitarbeiten. Ein aktueller Firefox ist die Grundvoraussetzung für alles. Vorher braucht man sich mit deinem Problem gar nicht weiter zu befassen. Das Leben ist zu kurz, um seine Zeit in Probleme zu investieren, die möglicherweise in einer aktuellen Version gar nicht mehr auftreten.

Lt. meiner Anzeige ist aber die FF-Version aktuell 46.0.1 oder ist das etwa nicht die aktuelle Version?

.Hermes

Lt, Crash-Reoort wurde dieser von einem …

Code

Product 	Firefox
Version 	44.0.2
Build ID 	20160210153822

erzeugt.

AngelOfDarkness

foxtrott_12

bitte gebe uns mal Informationen zu deinem Firefox

--> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern [code] posten.

foxtrott_12

Ist heute schon wieder abgestürzt, leider keine Meldung, die letzte ist vom 25.5. !!??
heute schon wieder und wieder nur die Meldung vom 25.5. :-??

.Hermes

Zitat von AngelOfDarkness

bitte gebe uns mal Informationen zu deinem Firefox

foxtrott_12

Welche Informationen? (Version 46.0.1) noch mehr?

2002Andreas

Steht doch in Beitrag Nr. 12 was du hier einfügen sollst.

AngelOfDarkness

und wo wir schon dabei sind, machst du auch mal einen Scan mit dem AdwCleaner: http://www.at2907.net/downloads/adw.php
Das Suchergebnis dann ebenfalls hier wie oben beschrieben posten.
Dann führst du auch noch DXDiag aus und den Bericht hier ebenfalls posten (ggf. als zip) .Dazu Win-Taste + R drücken und dxdiag.exe eingeben.

Sören Hentzschel

Zitat von foxtrott_12

Ist heute schon wieder abgestürzt, leider keine Meldung, die letzte ist vom 25.5. !!??
heute schon wieder und wieder nur die Meldung vom 25.5. :-??

Der Absturzmelder erscheint aber schon, wenn Firefox abstürzt? Prüfe auch mal deine Einstellungen unter Erweitert, ob das Senden von Absturzberichten überhaupt noch bei dir aktiviert ist.

foxtrott_12

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 46.0.1
Build-ID: 20160502172042
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Adblock Plus Popup-Addon
Version: 0.9.2.1-signed.1-signed
Aktiviert: true
ID: adblockpopups@jessehakanen.net


Name: Download Status Bar
Version: 13.4.2.2
Aktiviert: true
ID: {6c28e999-e900-4635-a39d-b1ec90ba0c0f}


Name: Element Hiding Helper für Adblock Plus
Version: 1.3.8
Aktiviert: true
ID: elemhidehelper@adblockplus.org


Name: FEBE
Version: 8.9.2
Aktiviert: true
ID: {4BBDD651-70CF-4821-84F8-2B918CF89CA3}


Name: Firefox Hello
Version: 1.2.6
Aktiviert: true
ID: loop@mozilla.org


Name: Fox!Box
Version: 1.3.0.1-signed.1-signed
Aktiviert: true
ID: {df4e4df5-5cb7-46b0-9aef-6c784c3249f8}


Name: LastPass
Version: 3.3.1
Aktiviert: true
ID: support@lastpass.com


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Skype
Version: 8.3.0.9150
Aktiviert: true
ID: {82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}


Name: Tabs on Bottom
Version: 0.7.1
Aktiviert: true
ID: tabsonbottom@piro.sakura.ne.jp


Name: Video DownloadHelper
Version: 5.6.1
Aktiviert: true
ID: {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}


Name: YouTube Video and Audio Downloader
Version: 0.5.1
Aktiviert: true
ID: feca4b87-3be4-43da-a1b1-137c24220968@jetpack


Name: Adblock Plus
Version: 2.7.3
Aktiviert: false
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}


Name: Amazon-Icon
Version: 1.1
Aktiviert: false
ID: amazon-icon@giga.de


Name: Classic Theme Restorer
Version: 1.5.2
Aktiviert: false
ID: ClassicThemeRestorer@ArisT2Noia4dev


Name: Combo
Version: 1.2.0
Aktiviert: false
ID: combo@yandex.ru


Name: Download Manager (S3)
Version: 4.06
Aktiviert: false
ID: s3download@statusbar


Name: eBay für Firefox
Version: 4.2.3
Aktiviert: false
ID: {62760FD6-B943-48C9-AB09-F99C6FE96088}


Name: Google Translator for Firefox
Version: 2.1.0.5.1.1-signed
Aktiviert: false
ID: translator@zoli.bod


Grafik
------


Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
Direct2D aktiviert: true
DirectWrite aktiviert: true (6.2.9200.17568)
Gerätekennung: 0x68d9
GPU #2 aktiv: false
GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: Yes
Herstellerkennung: 0x1002
Karten-Beschreibung: AMD Radeon HD 5570
Karten-RAM: 1024
Karten-Treiber: aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumdag atidxx32 atiumdva
Subsys-ID: 30511682
Treiber-Datum: 8-30-2013
Treiber-Version: 13.152.0.0
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 5570 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 4
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.download.useDownloadDir: false
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.search.update: false
browser.search.update.interval: 31536000
browser.search.useDBForOrder: true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160502172042
browser.startup.homepage: google.de
browser.startup.homepage_override.buildID: 20160502172042
browser.startup.homepage_override.mstone: 46.0.1
browser.tabs.closeWindowWithLastTab: false
browser.tabs.remote.disabled-for-a11y: true
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NSSUTIL
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So, ich hoffe das ist richtig so, aber noch eine Frage: Ich wollte meine e-mail-Adresse ändern, weil dieses Konto nicht mehr extistiert, doch das klappte nicht, da ich die Meldung bekam, die neue Mailadresse existiere schon und ich solle zum Ändern das alte Passwort eingeben, das ich nicht mehr weiß. Leider gibt es hier keine Funktion, wo einem ein neues PW zugesendet wird und so muß ich immer erst aktualisieren, ob ein neuer Beitrag gekommen ist.

2002Andreas

Zitat

Der Profilordner besitzt eine user.js-Datei, welche Einstellungen enthält, die nicht von Firefox erstellt wurden.

Darum dringend den Scan aus Beitrag Nr. 17 machen