Probleme mit dem integrierten PDF Viewer

  • Hallo, wir haben dasselbe Problem bei allen unseren aktuellen Katalogen und Datenblättern.
    Beispieldatei: http://www.micro-epsilon.de/download/produ…apaNCDT--de.pdf

    Firefox aktuell 45.0.2 mit internem PDF Viewer
    Dokument erstellt mit Indesign CS6

    Anzeige im Browser noch ganz normal, beim Druck (auch Druckvorschau) wird die Seite skaliert, so dass nur das linke obere Viertel angezeigt und gedruckt wird. Änderung der Seitengröße bewirkt, dass der Ausschnitt kleiner oder größer gedruckt wird, der angezeigte Ausschnitt selbst ändert sich nicht.

    Problem tritt mit keinem anderen Browser oder PDF Viewer auf, wir wollen dennoch gerne das Problem erkennen und beseitigen, um den unseren Kunden funktionierende Kataloge zur Verfügung zu stellen. Verschiedenste Exportoptionen hat unser Marketing bereits versucht, das Problem tritt immer auf, ob PDF Export Version 1.4 bis 1.8. Selbst im Acrobat zu öffnen und neu zu speichern bringt keine Änderung, das Problem scheint tiefer im Dokument zu stecken.

    Kann jemand das nachvollziehen oder erklären?

    Edit von 2002Andreas
    Zur Information für Dich:
    Bitte vor dem Posten lesen sagt unter Punkt 5:

    Zitat

    Eröffne Deinen eigenen Thread im Forum. Auch wenn das in einem anderen Thread geschilderte Problem auf den ersten Blick identisch mit Deinem Problem ist: es gibt immer die eine oder andere Abweichung (anderes Betriebssystem, andere Erweiterungen, andere Sicherheitssoftware usw.). Ausserdem werden Threads, in denen mehrere User das +- gleiche Problem schildern schnell unübersichtlich und es könnte sogar sein, dass Deine Frage schlicht und einfach übersehen wird.


    Deswegen habe ich Deine Frage abgetrennt von hier:
    Probleme mit dem integrierten PDF Viewer
    und in einen neuen Thread verschoben.

  • Zitat von wpfisterer

    Firefox aktuell 45.0.2 mit internem PDF Viewer


    Firefox ist in der Version 46.0.1 aktuell - also mal ein Update durchführen.

    Die pdf-Datei sieht in der Druckvorschau so aus:

    [Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/160510/temp/nzdole7w.jpg]

    Getestet mit sauberem Profil

    Version 46.0.1

    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0

    Sieht so aus, als würde es an der PDF-Datei liegen. Teste mit anderen PDF

  • Ein anderer Test:

    Mit Sumatra portable [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/2hfuwkm.png] getestet.

    Kein Problem - Druckvorschau wird so angezeigt:

    Seite 3:
    [Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/160510/temp/bci7arir.jpg]

    Sieht unscharf aus, wäre als Ausdruck aber scharf.

    Also hat die Firefox PDF-Vorschau bzw. Druck ein Problem.

  • Danke fürs Verschieben, so genau hatte ich die Bedingungen nicht gelesen und üblicherweise hängt man sich an ein identisches Problem einfach an, statt einen eigentlich nun doppelten Thread zu erstellen. Hatte auch die Benachrichtigung nicht an, daher erst heute die Antworten gelesen.

    Wie bereits eingangs gesagt, es tritt aus meiner Sicht ausschlieslich mit dem Firefox-internen PDF Viewer auf, mit jedem anderen Viewer ist alles ok. Wir haben bereits einige Exportoptionen versucht, aber keine Änderung erwirkt.

    Leider auch hier nun keine Lösung erhalten, aber zumindest habe ich die Bestätigung, dass es kein lokales Problem innerhalb unserer Firma und der verwendeten Softwareversion ist. Umso schlimmer leider, da doch verhältnismässig viele Kunden somit genau dieses Problem haben.

    Danke für die Mühen. Wenn noch jemand was einfällt, gebt Bescheid!

    Gruß, Werner