Ich kann mich nicht einloggen

Hallo,
Ich hatte gestern Probleme mit meinem Firefox und wollte dann im Forum eine Frage stellen , nur leider habe ich weder meinen Benutzernamen noch mein Passwort irgendwo abgespeichert gehabt. Ohne den zu meiner E Mailadresse passenden
Benutzernamen konnte ich das Passwort nicht zurücksetzen und auch eine neue Registrierung war nicht möglich , weil unter meiner E Mail ja schon ein Konto eingerichtet ist ( nämlich meins) . Ich habe jetzt mit der e- mail adresse meiner Partnerin eine neue Registrierung - aber es ist schon blöd, daß man nicht einfach mit seiner E-mailadresse ein neues Passwort bekommen kann , denn ohne Anmeldung kommt man außer in den Chatroom nirgends ran um Hilfe oder Unterstüzung zu bekommen. Gibt es noch eine Möglichkeit in meine alte Registrierung zu gelangen?