Guten Tag,
dies ist mein erster Beitrag. Ich bin Laie, deswegen ist das Problem für mich zu groß. Ich kann Firefox nicht mehr installieren. Ich gehe im Moment über den IE, gefällt mir aber gar nicht.
Es begann so: Ich versuchte über den CCleaner eine routinemäßige Löschung vorzunehmen. Das hat ewig gedauert, so dass ich den Vorgang abgebrochen habe. Dann wollte ich Firefox starten, da kam eine Fehlermeldung: "Firefox wird derzeit bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Bitte warten oder den PC neu starten." oder so ähnlich. Im Taskmanager war Nichts zu sehen. Auch die Datei parent.lock gibt es nicht. Eine durchgeführte Systemwiederherstellung war dann sicherlich der letzte Dolchstoß. Ich komme weder in das AVIRA-Forum, geschweige denn kann ich Mozilla Firefox starten, auch kann ich nicht mehr meine MS-Office-Starter-Programme öffnen. Es kommt immer wieder die Warnung: "Could'nt load xpcom." Und dann steht auch, wenn ich einen Browser suche: "Ein Programm hat die Einstellungen Ihres Standardbrowsers zerstört. ........" Luke Filewalker (AVIRA) und Malware-Bytes finden keine Malware oder Trojaner. Ich habe sicherlich mit meinem Halbwissen alles falsch gemacht.
Es wäre schön, wenn mir Jemand helfen könnte. Besten Dank im Voraus!
Kann MF nicht mehr installieren. Fehlermeldung:Couldn't load
- fuewa88
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30. November 2013 um 12:37 - Erledigt
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lad dir hier die komplette setup- Datei runter (german)
Mozilla Firefox Web Browser ? Download Firefox in your language ? Mozilla
dann die Installation so durchführ'n wie hier beschrieben
Firefox installieren Wenn beim Installieren von Firefox... - justpaste.itbenutz bitte nicht CCleaner oder ähnliche Tools zur Reinigung im FF, ansonsten sind Probleme vorprogrammiert.
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IE manuell zurücksetzen hast du schon versucht?
http://support.microsoft.com/kb/923737/de -
Wer weiss, was du mit CCleaner schon alles kaputt gemacht hast.
Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
siehe untenOTL
[Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://www.trojaner-board.de/85104-otl-otlogfile-oldtimer.html
Prozesse [x] Alles, [x] LOP [x] Purity, [x] Scanne alle Benutzer, [x] StandardausgabeMit Admin-Rechten ausführen.
Die 2 Logbücher (OTL.txt, EXTRAS.txt) bitte hier als ZIP anhängen
[Blockierte Grafik: http://i.imagebanana.com/img/1gruih8h/zip_insert.png] -
Ich schimpfe nicht, ich weise nur auf diese Möglichkeit hin, aus Erfahrung
Obwohl ich CCleaner selbst (mit Bedacht) einsetze und unbekanntest prüfe. Es hat doch Vorteile gehabt. Überflüssige Dateien mit CCleaner, ja, aber nciht bei Firefox, Opera, Chrome, und ähnlichen, IE ja, und temporäre Dateien. Aber Fehler bereinigen in der Registry/Systemregistrierung, davon sollte der unwissende Laie ganz schnell Abstand nehmen.MBAM und OTL geben mir einen Überblick, mit was ich rechnen muss, erst dann kann ich konkret Hilfe geben. Aufgrund deiner Beschreibung kann das alles möglich sein.
PS MBAM als Anfrage kannst du streichen, sehe ich grad
Zitatund Malware-Bytes finden keine Malware oder Trojaner
Aber dann poste mitte das MBAM-LOG (findest du im Reiter "Protokolle" dort). Dann reicht OTL :idea: -
.. dann hat Ccleaner wohl ganze Arbeit geleistet... nutze eine evtl. vorhandene Sicherung/Image oder installiere dein System von Grund auf neu...
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Wenn es daran schon hapert, dann ist auch mein Tip, das System entsprechend wiederherzustellen, schlechtesten falls von Grund auf ohne vorhandenes Image. Was CCleaner da bereitet hat, dürfte wohl eine Auswirkung auf ein vorangegangenen Ereignis sein und CCleaner hat nur die Reste aufgewischt.
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Normal, wenn Malware oder Adware am IE pfuscht. Bilder bitte auf einen Bilderhoster hochladen, nie als anderweitiges Dokument 8RTF, DOC etc), zB http://www.imagebanana.com/
Du hast deine Empfehlung bekommen, mehr wird man dir nicht helfen können, weil der Aufwand inzwischen die Rechtfertigung übersteigt. -