Fehler Anzeige bei Firefox Start

Zeuthen

Bei jedem Start von Mozilla Firefox, seit 20.0, wird angezeigt
"Firefox konnte die Suchmaschine nicht herunterladen von:
file:///C:/Users/...../AppData/Roaming/Mozilla/Firefox/Profiles/vicrsk4h.default/extensions/toolbar@http://ask.com/searchplugins/askcom.xml.

Habe Firefox deinstalliert und neu installiert, Fehler bleibt. Was muß ich tun ?

Danke

Zitronella

sieh nach ob du unter Systemsteuerung Software (bzw Programme bei vista/win7) noch etwas vom Anbieter Ask.com hast. Wenn ja, deinstalliere es bei geschlossenen Firefox. Starte Firefox erneut und überprüfe nochmals.

Falls der Fehler weiterhin auftritt mache folgendes:
● Firefox zurücksetzen (ab Version 13) ➜ http://justpaste.it/Firefox-zuruecksetzen
Warte bis Firefox von selbst wieder startet. Deine Lesezeichen und Passwörter bleiben dabei erhalten, deine Erweiterungen müsstest du dann erneut installieren.

Wenn alles wie gewünscht funktioniert, kannst du den Ordner "Alte Firefox Daten" von deinem Desktop löschen.

Fox2Fox

Ask-Toolbar entfernen [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Zeuthen

Danke Euch, werde es versuchen und mich wieder melden

Zeuthen

Hi Zitronella, habe Firefox zurück gesetzt mit http://justpaste.it/Firefox-zuruecksetzen.
nun ist alles ok. Vielen Dank und ein schönes Wochenende. Nun muß ich nur noch alle Erweiterungen finden
Das Entfernen der Ask Toolbar hat leider nicht gereicht.
Vielen Dank Euch Beiden