Firefox stürtzt oft ab

    Hallo liebe Community,
    seit einiger Zeit habe ich das Problem das Firefox so 5-10 minuten nach start eine Fehlermeldung anzeigt (siehe unten)
    diese kann man zwar ignorieren/"wegschieben" aber nach weiteren 10-20 minuten friert Firefox ein und man kann nicht zum Desktop zurückkehren. Das einzige was einem bleibt ist auf der Fehlermeldung: Neustart|nach einer Lösung suchen (bringt nichts)|einfach schliessen. Schliessen führt dann zum kurzen Blackscreen/Hintergrundbild und dann geht wieder alles. Allerding ist es echt nervig da es immer wieder kommt und nach der Meldung Die Zeit eingefroren bleibt... :grr:

    Wenn mir jemand helfen könnte war das echt nett :klasse:

    Der Fehlercode:

    Problemsignatur:
    Problemereignisname: APPCRASH
    Anwendungsname: explorer.exe
    Anwendungsversion: 6.1.7601.17567
    Anwendungszeitstempel: 4d6727a7
    Fehlermodulname: StackHash_0a9e
    Fehlermodulversion: 0.0.0.0
    Fehlermodulzeitstempel: 00000000
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmeoffset: 04441f57
    Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 0a9e
    Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Zusatzinformation 3: 0a9e
    Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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    Kerenos61

    Willkommen im Forum!
    Es scheint, das dein System abstürzt (explorer.exe) und Firefox davon betroffen ist.
    Seit wann ist das so, was hast du unmittelbar davor gemacht...
    Um Firefox von der Ursache auszuschließen mache folgendes:
    Teste zunächst im Abgesicherten Modus [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].
    Wenn dies hilft, lies diesen Artikel [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
    Sollte dies nicht helfen, klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
    Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die installierten Erweiterungen musst du allerdings neu installieren.

    Danke für die Tipps, aber leider funktioniert nichts davon... :(
    Firefox habe ich schon öfter zurückgesetzt aber das Hilft auch nichts, hab auch schon in vielen Foren gesucht bin aber nicht fündig geworden.
    Das Problem ist seit ca. 2 Monaten (Habs ignoriert aber es geht echt langsam aufn geist) was ich da unmittelbar davor gemacht habe? Ich habe ein Add-on installiert mit dem man kinderleicht bei einer Suchmaschiene auf's Suchfeld -> Rechtsklick und es dann speichern kann für das Suchfeld oben rechts. obs daran liegt bezweifle ich jedoch...

    Kerenos61

    Führe zunächst dies durch:
    Klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
    Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren.

    Edit: Du schriebst zwar, du hättest Firefox zurückgesetzt, wichtig wäre, das du es so, wie jetzt beschrieben, durchgeführt hättest.
    Sollte dies so durchgeführt worden sein, brächte auch eine Deinstallation inklusive der Löschung der persönlichen Daten mit nachfolgender Neuinstallation eher nichts. Man müsste dann ggf. auch an Malwarebefall denken.
    Um dies auszuschließen...
    1. Durchsuche deinen Computer mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].
    Runterladen, installieren und zunächst ein UpDate der Erkennungsregeln machen.
    Mache mit Admin-Rechten einen Fullscan und lasse eine Log-Datei erstellen, poste den Inhalt hier in der Klammer
    [Blockierte Grafik: http://i51.tinypic.com/16i8ljb.jpg].

    2. Wird etwas gefunden, lösche nichts, poste, wie oben beschrieben, das Log-File und freunde dich mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)
    Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
    Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].

    3. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

    4. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

    5. Entwickele und nutze dein eigenes Sicherheitskonzept [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

    Sorry Leute das es so lange gedauert hat :lol:
    hab mich (versucht) erstmal nochmal im Internet schlau zu machen was nicht wirklich geklappt hat also hab ich jetzt doch was von 'boersenfeger' vorgeschlagen wurde gemacht (btw.: Hat echt lange gedauert :wink: )
    Naja unten der Code und noch
    freundliche Grüße

    Kerenos61

    Code
    C:\PROGRA~1\ZWINKY~2\bar\1.bin\5qsrchmn.exe

    Schau bitte mal nach, was du davon auf dem Rechner findest.

    Lade diese Datei dann bitte einzeln bei VirusTotal.com hoch und poste die Links zu dem jeweiligen Analyseergebnis. - Und bitte nichts löschen!!

    Zitat

    C:\Users\aDMIN\AppData\Roaming\Identities\{CF670F3B-2028-4CE2-B6A9-271296F54DA5}\LicenseValidator.exe

    C:\Users\aDMIN\AppData\Roaming\Google Inc\{F1131DC7-2E96-4BB1-8FEA-2D78569F52B2}\UpgradeHelper.exe

    C:\Users\aDMIN\AppData\Local\{2a79628d-9710-78d1-1a6c-789fd750cdb4}\n.

    C:\Windows\Installer\{2a79628d-9710-78d1-1a6c-789fd750cdb4}\n

    C:\Windows\Installer\{2a79628d-9710-78d1-1a6c-789fd750cdb4}\U\800000cb.@


    Allein bei diesen vier schrillt hier die Alarmglocke, der erste täte schon reichen, da gibt es aus meiner Sicht keinen Handlungsspielraum. :idea:
    "C:\Users\aDMIN\AppData\Roaming\Identities" ist die Ablage vom Microsoft Mail, Outlook Express zB. Da liegen keine EXE-Dateien.

    Punkt 2 von Boersenfeger --> https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopi…=814135#p814135

    MfG

    Das ist S***isse... :grr:
    Da werd ich wohl das Laufwerk formatieren müssen + Neues Betriebssystem installieren... :traurig:
    Trotzdem danke für die Hilfe und hoffentlich pack ich das mit dem "Complet-reboot"

    (PS: Bitte diesen Thread noch nicht löschen falls es danach doch noch probleme gibt)

    MfG

    Kerenos61

    Zitat von Kerenos61

    Da werd ich wohl das Laufwerk formatieren müssen


    Aus dem hohlen Bauch heraus ist das nicht wirklich sinnvoll. Du solltest dir vorher einen Überblick verschaffen. Sonst fängst du dir den gleichen Mist morgen gleich nochmal ein.