Absturz

http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashe…tarting_Firefox ff

auf deutsch
http://support.mozilla.com/de/kb/Firefox+…t%FCrzt+ab&as=s

Boersenfeger,
du musst nicht alles unnötigerweise doppelt schreiben, wiederholen und nach plappern.
Im Link von Antwort #1 stand *ff*. Bei Bedarf kann also der TO auch auf Firefox crashes when you open it klicken!

@ pcinfarkt

Dein erster Link führt auf einen englischsprachige Seite. Bedenke bitte, dass nicht jedermann so gut Englisch versteht wie Du. Von daher ist eine Verlinkung auf eine deutschsprachige Seite durchaus sinnvoll.

Zitat von pcinfarkt

Im Link von Antwort #1 stand *ff*. Bei Bedarf kann also der TO auch auf Firefox crashes when you open it klicken

Vorausgesetzt, er versteht erst mal, was Firefox crashes when you open it bedeutet.

Zitat von Road-Runner

Du hast also auch nicht die Maus auf die Weiterverlinkung gelegt? :shock:

Aus Deinem ersten Link:

Zitat

For other possible causes and solutions, see the article Firefox crashes when you open it at support.mozilla.com.

Jemand, der kein Englisch kann, wird wohl kaum auf diesen Link klicken, da er annehmen muss, es würde auf eine weitere englischsprachige Seite führen, sondern mangels Sprachkenntnissen die Seite wieder verlassen. Dass der Link auf die deutschsprachige Hilfeseite führt, geht auch aus dem in der Statuszeile angezeigten Link nicht hervor. Dort wird angezeigt: http://support.mozilla.com/kb/Firefox+cra…hen+you+open+it und nicht [url]http://support.mozilla.com/de/kb

Dass der Link schlussendlich dennoch auf die deutsche Seite führt (vorausgesetzt, es ist ein deutscher Firefox installiert), muss der User nicht unbedingt wissen oder erahnen.

Gut.
Dann merke!

support.mozilla.com- Link's der Mozilla-KB führen auf die SUMO- Seite der entsprechenden Locale (Profil).

Das muss der User nicht unbedingt wissen, besonders wenn er erst anfängt, sich mit Firefox zu beschäftigen.

Zudem wird jemand, der kein Englisch kann, die Seite wieder verlassen, da er annehmen muss, alle weiteren Links wären auch in Englisch.

Orignal- Support hat 0 mit Sprachen zu tun!

Jau.
Ernstgemeinte Unterstützung schon.
:mrgreen:
scnr

Gruß
P.

Nochmal: Dein erster Link verweist auf eine englischsprachige Seite. Jemand, der kein Englisch kann, wird mit Sicherheit nicht auf irgendwelche Links dieser Seite klicken (und demnach auch nicht beim deutschsprachigen Support auf SUMO landen), sondern die Seite wieder verlassen.

Das hat genau gar nichts mit Orignal- Support hat 0 mit Sprachen zu tun! zu tun, sondern ist seitens des Users eine völlig verständliche Reaktion.

Und jetzt bitte Back to topic.