Firefox - "Die Anwendung funktioniert nicht mehr."

    Hallo beisammen,

    ein Freund von mir hat derzeit ein Problem mit seinem Firefox, welcher sich überhaupt nicht mehr - selbst nach Neuinstallation nicht mehr verwenden lässt. Jedes mal beim Start von Firefox bekommt er von Windows die Meldung "Die Anwendung funktioniert nicht mehr." und folgenden Bericht dazu:

    Es ist stets die gleiche oder eine ähnliche Fehlermeldung. Und naja wir haben schon vieles versucht, aber es bleibt so bestehen, deshalb frage ich hier, was man tun könnte.

    Was wir bereits getan haben:

      - Firefox neu installiert
      - Firefox deinstalliert und neuinstalliert
      - Firefox deinstalliert und die 4.0 Beta 3 draufgetan.
      - Sämtliche temporäre Daten von Firefox (via CCleaner) entfernt.
      - Mit einem neuen Windows Benutzer Firefox gestartet.
      - Starten von Firefox mit dem Parameter "-P"
      - Starten von Firefox mit dem Parameter "-safe-mode"

    Stets ergab sich danach das gleiche Bild.

    (System: Windows 7 64Bit Ultimate)

    Vielen Dank wenn uns jemand helfen kann.

    Gruß Nem

    2 Mal editiert, zuletzt von nemcija (13. August 2010 um 16:02)

    Willkommen im Forum!

    Lade die offizielle und aktuelle Version von Firefox [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] runter und installiere sie mit Erstellen eines neuen Profils.

    Machst du bitte mit HijackThis [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] einen Scan und den Inhalt des Logfiles fügst du per Klammer CODE in deinen nächsten Post ein.

    Zitat

    - Sämtliche temporäre Daten von Firefox (via CCleaner) entfernt.

    Keine gute Möglichkeit, denn je nach Einstellung beim CCleaner kann auch mal was kaputtgecleant werden. Besser überall den Haken rausnehmen, was Firefox betrifft.

    Huhu,

    Das Risiko von CCleaner ist mir bekannt.
    Allerdings ist das merkwürdige, dass wir nun einfach eine weile nichts dran getan haben, sondern nur nochmal deinstalliert. Neugestartet und dann die offizielle aktuelle Version installiert, und dann ging zumindest des Abgesicherte Modus. Dort haben wir alle Addons und Plugins deaktiviert. Dann ließ er sich normal starten. Dort konnte man dann auch alles wieder aktivieren und es geht seit dem wieder.

    Auf jeden Fall hatte was was mit Addons/Plugins zu tun. (Obwohl es bis auf den DownloadHelper und Malware wie YahooToolbar nur die regulären waren.) Sehr sehr merkwürdige Angelegenheit ...

    Vielen Dank für die Hilfe!

    Gruß Nem

    Scanne dein System mal mit Malwarebytes[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] - Malwarebytes Deutschsprachige bebilderte Anleitung [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]. Vor dem Scan ein Update von Malwarebytes machen, dann einen vollständigen Suchlauf durchführen und den Inhalt des Logfiles in deinen nächsten Post in Klammer CODE einfügen.

    MaximaleEleganz: Huhu, ich habe den link mal weiter gereicht und er schaut nun mal durch ob er da noch was dran tun kann. Danke! :)

    Grad die Yahoo-Toolbar ist so ein elendiges Element das keiner will, aber sich überall mitinstalliert und man kann es nicht mal verhindern. :(

    Wenn noch Probleme auftreten die ich nicht lösen kann Melden wir uns wieder. ;)
    (Dann ggf. mit Logs - erachte ich allerdings im Moment nicht als notwendig.)

    Danke!

    Gruß Nem

    Zitat von nemcija

    Grad die Yahoo-Toolbar ist so ein elendiges Element das keiner will, aber sich überall mitinstalliert und man kann es nicht mal verhindern.


    Wähle, wenn möglich, die benutzerdefinierte Installation und lade dir Software nur von Herstellerseiten.

    Zitat von nemcija

    Grad die Yahoo-Toolbar ist so ein elendiges Element das keiner will, aber sich überall mitinstalliert und man kann es nicht mal verhindern.

    Doch, wenn man den Weg von ME geht und z.B. dann
    [attachment=0]14-08-2010_160644.jpg[/attachment]
    hier das Häkchen wegnimmt... :)

    Zitat von nemcija

    ..aber es gibt auch andere Anwendungen da gibts kein Häkchen.

    .. weil du dann entweder nicht die benutzerdefinierte Installation gewählt hast oder die Software nicht beim Originalhersteller heruntergeladen hast. Beispiel wäre hierfür der Firefox über Web.de oder GMX zu installieren. Ansonsten bitte Beispiele liefern...