Firefox startet nicht

Hallo,

Ich habe folgendes Problem: Mein Firefox startet nicht! Ich bekomme jedes mal nur den Firefox absturzmelder. Eine Fehlermeldung Senden geht auch nicht...daher hat mir die Hilfe unter mozilla-europe.de nicht geholfen....
Auch der abgesicherte Modus funktioniert nicht. Ich habe gestern das Setup für die neuste Version runtergeladen und somit ein Update gemacht. Danach konnte ich Firefox einmal im abgesicherten Modus starten, danach aber auch nicht mehr.
Habe noch nicht deinstalliert / neu installiert weil ich nicht weiß, ob dabei meine Lesezeichen verloren gehen!?

Danke schonmal...

Habe ich versucht, aber es hat sich nichts geändert. was jetzt?

Habe neuinstalliert. Habe jetzt noch einen scan mit malwarebites durchgeführt und einen trojaner gefunden. Alles gelöscht und seit einem neustart läuft firefox wieder.

und was sind "patches"?

Danke. Das hätte ich wohl auch allein gefunden.