Warum gibt es soviele Probleme mit dem FF 3.5?

Jeder kann hier nur soweit helfen wie sein Wissen reicht.

Zitat

Die meisten Ursachen, die man hier lesen kann, sind Fehler die nicht auf den FF zurückzuführen sind. Dies wird beim Support für und durch die Hilfesuchenden nicht genügend beachtet, bzw.
wird darauf nicht genügend oder überhaupt nicht eingegangen.

Beziehst du dich jetzt auf einen bestimmten Fall?

Antworten und Hinweise von Nutzern hier im Forum sind sowieso immer nur als Ratschläge zu verstehen. Es kann ja gar nicht anders sein. Das Problem ist lediglich durch eine mehr oder weniger exakte Beschreibung vorhanden. Je undefinierter die Problembeschreibung, desto allgemeiner die möglichen Antworten.
Natürlich gibt es für das Problem eine Ursache, bloß wie soll man die herausfinden?

Wenn ein Nutzer schreibt dass sein Firefox nach einem Update nicht mehr in Internet kommt, dann zeigt die Erfahrung das es ein Firewall Problem sein könnte. Einen tatsächlichen Beleg dafür gibt es nicht, zumindest kann das hier im Forum von den Helfern nicht überprüft werden.
Letztendlich muss der Nutzer sein Problem irgendwie selbst lösen. Die Tipps die er hier bekommt muss er selbst durchführen.

Ob ein Problem am Firefox liegt, oder ob es ein "externes" Problem ist, lässt sich oft nicht auf den ersten Blick sagen.
Ein Hinweis auf den Safe Mode oder ein neues Profil kann hier evtl. Gewissheit verschaffen, die dann bei der weiteren Problemlösung helfen kann.

Hallo surprice,
Erstmal, dieses Forum ist eine Gemeinschaft aus User/Innen, aus dieser das Deutsch Sprachige Forum gewachsen ist.
Das Forum wird von Mozilla nicht gesponsert, geschweige denn, das hier Mozilla Erfahrungen sammelt...

Die Ausgangs Situation ist beim auftauchen eines neuen Releases die gleiche, wie Jemand das erste Posting macht, oder von Cracks der ersten Stunden.
OK, viele der Cracks haben vielleicht schon die eine oder andere Beta Version ausprobiert...

Letztendlich kommt der Moment, in dem das Release freigegeben wird.
Die Instrumente des Forums sind Erfahrung der User/Innen, und Fachkenntnisse. Man kann aus der Entfernung nur Lösungsvorschläge anbieten. Das gelingt mal besser, wenns "funkt", oder auch mal schlechter, wenns halt nicht "funkt". :wink:

Es giebt aber auch die andere Seite.
User/Innen geben keine konkreten Antworten, oder man wird schon beim ersten Posting angemacht, ohne Ende...
Das Forum kann nicht zaubern - aber mit Geduld und Spucke gibt's hier eine Lösung... Und wenns die Neu Installation des PC's ist.

Ich wollte erst mehr darauf eingehen, aber sorry, ich weiß ehrlich nicht genau auf was du hinaus willst.
Wenn du einen Vorschlag hast wie man die Effizienz hier im Forum erhöhen kann, dann her damit. Mit deinen Allgemeinplätzen kann ich im Moment nichts anfangen.

Ich bitte dich, mach es dir nicht so einfach.
Du bringst (evtl. berechtigte) Kritik vor, dann werde auch konkret.
Mit deinen "hingeworfenen" Fetzen kann niemand etwas anfangen. Ich habe jetzt nach dem Forum gesucht, da du nicht einmal einen Link mitgeliefert hast bin ich nicht mal sicher ob ich das richtige gefunden habe.
Auf jeden Fall weiß ich immer noch nicht was du willst.

Also entweder du nimmst dir jetzt die Zeit und formulierst mal ein paar konkrete Vorschläge die jeder versteht oder du lässt es bleiben.
DU musst jetzt aktiv werden. Wirf nicht die Arbeit den anderen hin.
Sonst ist das hier Zeitverschwendung.

SafeMode und Neues Profil helfen in der Regel festzustellen, ob es sich um ein Firefox-Internes Problem handelt, oder eben nicht. Allein das ist bei der Einschränkung der Fehlersuche enorm hilfreich (SafeMode und neues Profil beheben die Probleme ja nicht!).

Wenn man dann weiß in welche Richtung man schauen kann, kann man auch spezifischer Rückfragen stellen. Ist es in der Tat ein Firefox-Problem (Zu 99% mit einem Fehler im Profil zu finden), können wir oft sehr kompetent Hilfestellungen bieten.

Liegt der Fehler ausserhalb des Firefox (Firewall, Betriebssystem, im Grunde auch Addons/Plugins), dann können wir oft nur darauf hinweisen was unsere Erfahrungen zeigen. Wenn der Nutzer eine Firewall hat und er kommt mit seinem Firefox nicht mehr ins Internet, ist es kein Firefox-Problem, sondern zu 99% ein Firewall-Problem.

Wir sind aber kein Firewall-Forum. Wir helfen da so gut wir können, aber man kann uns kaum alle Probleme der Welt aufladen, nur weil auf dem Rechner ein Firefox installiert ist.

Wir sind hier Freiwillige. Wir geben unser Wissen weiter so gut wir können. Aber keiner von uns wird um besser Support leisten zu können, anfangen sich in irgendwelche Software/Hardware-Themen einzulesen, wenn diese ihn/sie nicht interessiert. Und das kann man auch nicht von uns verlangen.

Wenn dir das t-online-Forum gefällt, kannst Du dort sicher deine Fragen stellen, wenn sie dir hier nicht gut genug beantwortet werden. Aber wir stehen in keiner Konkurrenz zu diesem Forum und sehen auch keinen Grund mit diesem wett zu eifern.

Wenn dir was bestimmtes aufgefallen ist, nenne und belege spezifisch das Problem beim Namen und beschreibe deinen Vorschlag ausführlich wie und warum Du denkst das es besser gemacht werden zu können. Wir sind für Feedback jederzeit offen, aber so allgemeine und platte Aussagen kann keiner nachvollziehen.

Zitat

surprice schreibt:
Meistens ist es jedoch inkompatibilität des OS mit Updates oder anderer Software oder Erweiterungen. Dieser Punkt wird nicht genügend berücksichtigt.

Nochmal, dieses Forum ist keine Reparatur Werkstätte für inkompatible Betriebssysteme, defekte Hardware, aufgespielte Software etc.

Man kann diesen Punkt nur dann "genügend" berücksichtigen, wenn User/Innen genügend kompetente Informationen anbieten können.
Da wird bestimmt auch auf diese Informationen eingegangen.

Es sollte nicht unerwähnt bleiben, dass surprice alias Terras schon unter vorigem Nick derart unspezifische und auch ähnliche Beiträge erstellt hat. Ich schreibe das hier, weil ich es für unverschämt halte, sich mit Tamtam aus diesem Forum zu verabschieden und nun die Leute wieder unter anderem Nick zum Narren zu halten und deren Zeit zu beanspruchen.

Zitat von MaximaleEleganz

Es sollte nicht unerwähnt bleiben, dass surprice alias Terras [...]

Schönen Dank für die Info (Woher weiß man sowas? Ach, egal.). Zum Glück kann man ja ungenehme Mitglieder seit phpBB 3 sehr bequem ignorieren

Zitat

Meistens liest man Safe Modus oder Neues Profil, als wenn das BS nur aus dem FF bestehen
würde.

Mir kam es beim Lesen so vor, als würdest du evtl. was falsch verstehen (wegen BS. BS=Betriebssystem?)
evtl. sollte der Vollstänigkeitshalber noch erwähnt werden das mit:
Safe-Mode
und
neues Profil

- NICHT -
der Windows-Abgesicherte-Modus gemeint ist
und - auch NICHT -
Windows-User-Profile

Vielmehr der Firefox-SafeMode (Firefox laden ohne Zubehör )
und Firefox-User-Profil (*da wo die Lesezeichen drinne sind*)

Zitat von surprice

Die meisten Ursachen, die man hier lesen kann, sind Fehler die nicht auf den FF zurückzuführen sind

Ich habe nicht alle Bugs gezählt, aber wenn du´s gerne wissen möchtest kannst du das ja mal tun und uns hier berichten!

https://bugzilla.mozilla.org/

Zitat von MaximaleEleganz

Es sollte nicht unerwähnt bleiben, dass surprice alias Terras schon unter vorigem Nick derart unspezifische und auch ähnliche Beiträge erstellt hat. Ich schreibe das hier, weil ich es für unverschämt halte, sich mit Tamtam aus diesem Forum zu verabschieden und nun die Leute wieder unter anderem Nick zum Narren zu halten und deren Zeit zu beanspruchen.

Wenn das so ist, bin ich sehr enttäuscht!
Er sollte einschätzen können, was man über das Forum machen kann.