Firefox Help in öffentlicher Diskussion

AxelHecht

Hi,

ich weiss nicht, ob sie's wussten, aber es gibt aktuelle Diskussionen zum Bereich Firefox Help.

Das schliesst Dinge wie Knowledge Base, Foren, Chat, Mail etc ein, und ist offen für alle mit Erfahrung oder Interesse.

Das ganze wird als opt-in geplant, es hat also keiner vor, in bestehenden und funktionierenden Strukturen Vandalismus zu betreiben. Allerdings ist die Diskussion, was funktioniert, und ob es anders besser täte, Teil der Diskussion, insofern, ihr seid herzlich eingeladen.

Global Associate

Zitat von AxelHecht

Allerdings ist die Diskussion, was funktioniert, und ob es anders besser täte, Teil der Diskussion, insofern,

:roll: Nix verstehen...

-GA-

Mario1990

sry hab net genau verstanden was du meinst?! :roll:

Global Associate

^^^^

Sorry, willst Du jetzt hier rumspinnen....äh spammen?

Schöne Seite, es gibt bessere...

EDIT: Kann ein Mod hier mal eingreifen, die Kommentare finden sich ja fast in jedem Thread - Spambot??

-GA-

Mario1990

wenn ihr meint das es spam ist EDIT: sagt grad der richtige schau mal dein beitrag an (siehe oben)

AxelHecht

Zitat von Global Associate

:roll: Nix verstehen...
-GA-

Meiner Meinung nach haben wir hier ebenso wie die mozillazine-Leute ein Problem mit doppelt und dreifach gestellten Fragen, weil zum Beispiel die Suche nicht richtig hilft, oder sonstige grundlegenden Ansätze bzw Details im Ablauf zwischen Problem und (hoffentlich) Lösung nicht funktionieren.

Ich bin hier betont wage, da ich mich mit den User-Anfragen nicht beschäftige, ich kann nur ein bisschen in den Rauchzeichen lesen und deuten. Diejenigen hier im Forum, die sich tagein tagaus mit User-Anfragen beschäftigen, sollten ihre Erfahrungen in die Diskussion einfliessen lassen, sowohl was Stärken und Schwächen dessen angeht, was wir hier haben.

Besser?

bugcatcher

Und welches Ziel bzw. welchem Zweck soll das dienen? Das soll jetzt nicht den Sinn der Aktion anzweifeln, nur ist es für mich einfacher, wenn man weiß, wofür man was macht, um besser drauf hinzuarbeiten...

Global Associate

Zitat von AxelHecht

Besser?

Aber 100 pro :wink:

EDIT: bugcatcher, nu quassel nicht immer dazwischen :wink:

Ist das da oben nun "Spam or No Spam"?

-GA-

Amsterdammer

Ich hab da mal eine Frage zu F1 in die Runde geschmissen, ich finde den Support, den der Browser selbst über F1 liefert, dürftig.

Simon1983

Zitat von Amsterdammer

Ich hab da mal eine Frage zu F1 in die Runde geschmissen, ich finde den Support, den der Browser selbst über F1 liefert, dürftig.

Im Vergleich zu so manch anderem Programm aber geradezu vorbildlich.

Amsterdammer

Der Punkt ist:
die nehmen in de Newsgroup, z.Zt. knowledgebase von MozillaZine auf's Korn. Das ist ein Wiki, das jeder ändern kann, den F1-Support nicht. Die Diskussion in der Newsgroup scheint mir akademisch...

Im Gegensazt zu knowledgbase ist F1 eine Katastrophe. Da sollte mal Zeit investiert werden.

AxelHecht

Re Amsterdammer, da hast du einiges der Diskussion nicht mitbekommen. Ich habe keine Lust, hier Copy-und-Paste von 1.5 Stunden Telefonkonferenz zu machen, aber Schreibberechtigungen auf kb sind rar, die Suche stinkt, Forum und KB sind nicht integriert (kommt das jetzt jemandem bekannt vor?)...

Re F1, ich würde mich nicht wundern, wenn es zur Usability von F1 interessante Meinungen gäbe, a'la, "wer wirklich Hilfe braucht, hat doch von F1 keine Ahnung".

Eine weitere Diskussion war gestern, die habe ich geschwänzt :oops:, über Foren. Ich erwarte Notes und Audio in der Newsgroup sobald deren Probleme gelöst sind.

Amsterdammer

Zitat von AxelHecht

Ich erwarte Notes und Audio in der Newsgroup sobald deren Probleme gelöst sind.

Aha, dann weiss ich auch, warum da mein Beitrag nicht steht, via newsgroupreader von TB 2.0 abgeschickt und dort auch wieder angekommen.

Wer wissen will, wie eine vernünftige Hilfe funktioniert, sollte mal bei TB 2 nachschauen. F1 ist deaktiviert, stattdessen kommt man über "Hilfe" des Menüs auf die Supportseiten der Lokalisierer. Bei Alexander Ihrigsind Forum und Wiki inzwischen integriert, und die Entscheidung der TB owner, die Hilfe den l10n-Temas zu überlassen , finde ich hervorragend (zumindest für D und NL).