Firefox ESR - Installation schlägt unregelmäßig fehl

Hallo Zusammen,

wir nutzen in der Organisation schon seit einigen Jahren Mozilla Firefox ESR (32 Bit) - zur Installation auf unseren Clients nutzen wir "Matrix42 Empirum" als Softwareverteilung. Hier wird nichts anderes getan, als die MSI von Firefox zu installieren.

Nun haben wir schon seit einiger Zeit (bestimmt fast 2 Jahre) das Problem, dass einige Installationen zwar erfolgreich (Errorcode 0) sind, sobald der MSI-Installer automatisch geschlossen wurde, verschwinden Dateien wie "firefox.exe" aus dem Installationsverzeichnis - trotz erfolgreicher Installation.

Das Problem tritt nicht immer auf, ein Reparaturversuch behobt in der Regel das Problem.

Neben Empirum nutzen wir noch Defender for Endpoint - hier konnten wir jedoch keine Anhaltspunkte finden.

Ist das Problem bekannt oder "leiden" nur wir darunter?

Zitat von Sören Hentzschel

Hallo,

ich denke eher, dass das ein Problem für den Support des genutzten Programms zur Verteilung ist. Denn Firefox selbst hat nichts damit zu tun, wie es auf die Geräte der Anwender kommt. Eine Erklärung oder gar Lösung innerhalb von Firefox sehe ich da nicht.

Das dachte ich mir schon. Die wiederum behaupten jetzt natürlich, es läge nicht an ihnen. Im Grunde "macht das" ja nix anderes als den MSI-Installer mit entsprechenden Parameter aufzurufen.

Gibt es bekannte Fälle in denen beispielsweise der Defender die Ursache war?