Probleme mit der Wiedergabe von Videos

Caru

Hallo,

ich möchte dieses Thema nochmals ansprechen, da ich seit längerem genau das gleiche Problem habe. Ich habe das allerdings bei TVnow festgestellt, da ließen sich viele Videos nicht mehr abspielen, nachdem TVnow manche Sachen mit DRM ausstrahlt. Dem Support ist das Problem bekannt, hat aber auch keine Lösung.

Ich habe trotz langer Suche noch keine Lösung gefunden, vlt. habe ich sie auch leider übersehen. Hat jmd. einen Lösungsvorschlag?

Mit Update(s) wie bei Tigerkatze58 hats bei mir nicht geklappt. Auch bei Netflix ist dieses Problem. Ich habe grundsätzlich immer die neueste FF-Version.

Sören Hentzschel

Hallo,

ich habe deinen Beitrag in ein eigenes Thema abgetrennt. Bitte bei Problemen immer ein eigenes Thema eröffnen, nur so ist zielgerichtete Hilfe möglich. Außerdem war das andere Thema bereits als erledigt markiert. Du tust dir keinen Gefallen damit, wenn du ein Problem hast und die Frage nicht auf der Liste unerledigter Themen erscheint.

Caru

Das wollte ich auch noch gerade fragen. Danke.

Hier nochmal die ursprüngliche Diskussion.

Seit FF Update 67.0.1 können keine Videos bei Netflix abgespielt werden

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Ist das nur mit dem Firefox so, bzw. funktioniert es mit anderen Browsern?

Hast du bitte mal einen Link zu so einem Video, danke.

Caru

Danke, Andreas.

Das ist mir nur bei FF bis jetzt aufgefallen. Mit Opera geht es problemlos, weitere Browser habe ich nicht getestet.

Beispiellink:

https://www.tvnow.de/serien/alarm-f…dercover-389290

Da kommt dann die gelb unterlegte Fehlermeldung (wie im Ursprungsthread beschrieben), es wird aber nichts von FF installiert und das Video kann nicht abgespielt werden.

2002Andreas

Danke.

Also hier zumindest kein Problem mit Fx 70.

Caru

Bei mir (V70.0.1):

Erst ist das (Stand)Bild auf dem Startbild noch für einige Sekunden da. Nach dem Versuch das Video zu starten, kommt nach ein paar Sekunden:

2002Andreas

Eigenartig

Kein Problem hier mit Fx 70..71..72.

Den abges. Modus oder ein neues Profil vom Fx hast du schon mal versucht?

Caru

Meinst du mit abges. Modus in einem privaten Fenster starten? Wenn ja, da ist die selbe Fehlermeldung.

Neues Profil nein. Mit Profilen in Firefox habe ich mich noch nicht so sehr beschäftigt. Kann ich ein zusätzliches, vorübergehendes Profil zum Testen anlegen? Dann müsste ich mich da mal schlau machen und das probieren.

2002Andreas

Zitat von Caru

Meinst du mit abges. Modus in einem privaten Fenster starten?

Nein.

Das dient nur zum testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit: Firefox im Abgesicherten Modus starten

Über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.

Zitat von Caru

Kann ich ein zusätzliches, vorübergehendes Profil zum Testen anlegen?

Ja.

Neues Profil erstellen

Oder

about:profiles

in die Adressleiste eingeben...Enter..

oben links steht dann:

Neues Profil anlegen

Dein altes bleibt dabei erhalten.

Sören Hentzschel

Du könntest eine manuelle Installation versuchen:

1. Suche dir die passende fileUrl für dein System heraus:

https://github.com/mozilla/gecko-…idevinecdm.json

Du nutzt ein 64-Bit-Windows, das wäre Stand heute also https://redirector.gvt1.com/edgedl/widevin….19-win-x64.zip.

Lade die Datei herunter.

2. Gib about:support in die Adressleiste ein und öffne über den Button auf dieser Seite dein Profilverzeichnis. Falls das Verzeichnis gmp-widevinecdm darin nicht vorhanden ist, lege dieses an.

3. Erstelle darin ein weiteres Verzeichnis mit der heruntergeladenen Widevine-Version als Verzeichnisname. Du findest die Information ebenfalls in der oben verlinkten JSON-Datei, als Feld version. Stand heute wäre das 4.10.1440.19.

4. Kopiere in dieses Versions-Verzeichnis den Inhalt der zuvor heruntergeladenen ZIP-Datei, das sind mehrere Dateien. Nicht die ZIP-Datei selbst, nur den Inhalt.

5. Öffne nun about:config in Firefox. Suche nach dem Schalter media.gmp-widevinecdm.version. Falls nicht vorhanden, lege den Schalter als "String" an. Der Inhalt muss wieder die Versionsnummer sein.

6. Nun gleiches Spiel mit dem Schalter media.gmp-widevinecdm.abi. Hier muss die passende Binärschnittstelle (ABI) eingetragen werden. Für ein 64-Bit-Windows wäre das x86_64-msvc-x64.

Caru

- FF im abgesicherten Modus: Der selbe Fehler

- Neues (2.) Profil anlegen: Damit funktioniert es komischerweise. Ich muss dann wohl oder übel diesen etwas umständlichen Weg des Profilwechsels gehen, obwohl mich schon interessieren würde, warum es mit meinem Standardprofil nicht geht; Addons können der Grund nicht sein, es muss ja eig. einfach eine Einstellungssache einer Grundeinstellung sein...

- Eine manuelle Installation spare ich mir lieber, das scheint etwas komplizierter zu sein. Ich habe mir das mal etwas angeguckt, aber so wirklich sicher bin ich mit sowas nicht und möchte mir nichts "verschlimmbessern".

Vlt. findet ja mal wer zufällig heraus, was in den Einstellungen geändert werden muss und schreibt es noch nachträglich hier rein.

Dieses Thema ist dann erledigt. Vielen Dank für eure schnelle, verständliche Hilfe...

Sören Hentzschel

Zitat von Caru

Eine manuelle Installation spare ich mir lieber, das scheint etwas komplizierter zu sein. Ich habe mir das mal etwas angeguckt, aber so wirklich sicher bin ich mit sowas nicht und möchte mir nichts "verschlimmbessern".

Lies dir meinen Beitrag ganz in Ruhe durch. Das ist überhaupt nicht kompliziert, ich hab dir ja sogar schon die richtigen Werte für dein System herausgesucht. Das war für mich mehr Arbeit als es für dich Arbeit sein wird, das auf deinem System umzusetzen. Und bei Unklarheiten kannst du immer noch hier nachfragen.

Du machst mit diesen Schritten jedenfalls nichts, was du nicht wieder rückgängig machen könntest. Und im besten Fall ist dein Problem hinterher gelöst.

2002Andreas

Zitat von Caru

umständlichen Weg des Profilwechsels gehen

Evtl. hilft dir das dazu etwas weiter:

Daten ins neue Profil kopieren

Caru

Sören, was wird denn eig. genau durch deine oben beschriebene manuelle Installation da erstellt, das habe ich noch nicht kapiert?

Sören Hentzschel

Damit installierst du Widevine von Hand. Das ist ein Modul, welches zur Wiedergabe geschützter Videos benötigt wird. Normalerweise lädt Firefox das automatisch herunter, was aber bei dir nicht funktioniert und weswegen du die gelbe Leiste siehst. Das sind die "zusätzlichen Komponenten", auf die sich Firefox in dieser Meldung bezieht.

2002Andreas

Ergänzend dazu:

Caru

Vielen Dank euch beiden. Mit der manuellen Installation läuft da nun alles auf der Seite...

Danke auch für die verständlichen Erklärungen. Damit kriegt es sogar einer hin, der sonst nicht so viel bis gar nicht an den FF-Internen Einstellungen rumfummelt.