Firefox verliert den Connect

TheSoulrester

Servus Leute,
ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit meinem Firefox. Nach gewisser Zeit, so zwischen 5-10 Minuten, verliert mein Firefox den Connect zum Internet.... Es lassen sich einfach keine Seiten mehr aufrufen, Videos auf Youtube buffern nicht mehr.... nichts. Selbst Plugins wie z.B. das Dropdown Feld von 'uBlock Origins' öffnet sich nicht.

Schließe ich dann den Firefox und öffne ihn erneut, funktioniert alles wieder wie gewohnt.

Ich habe den Firefox bereits über die "Firefox bereinigen" Funktion bereinigt, das hat aber leider auch nichts gebracht.
Es ist die aktuellste Firefox Version installiert, das Problem war aber auch bei der 57.x Version vorhanden.

Betriebssystem: Windows 10, 64 Bit 16GB Ram.

Ich hoffe, ihr könnt mir bei meinem Problem helfen...

Fox2Fox

Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

AngelOfDarkness

Mache bitte auch mal einen Scan mit dem AdwCleaner. Stelle den Suchbericht dann bitte hier im Forum ein. Nutze dafür bitte den vollständigen Editor und die Code-Tags </> per Button im Editor.

TheSoulrester

Zitat von AngelOfDarkness

Mache bitte auch mal einen Scan mit dem AdwCleaner. Stelle den Suchbericht dann bitte hier im Forum ein. Nutze dafür bitte den vollständigen Editor und die Code-Tags </> per Button im Editor.

Brain.exe und der Windows Defender beschützen mich

Code

# AdwCleaner 7.0.7.0 - Logfile created on Sun Jan 28 11:32:21 2018
# Updated on 2018/18/01 by Malwarebytes 
# Database: 01-26-2018.4
# Running on Windows 10 Pro (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support


***** [ Services ] *****


No malicious services found.


***** [ Folders ] *****


No malicious folders found.


***** [ Files ] *****


No malicious files found.


***** [ DLL ] *****


No malicious DLLs found.


***** [ WMI ] *****


No malicious WMI found.


***** [ Shortcuts ] *****


No malicious shortcuts found.


***** [ Tasks ] *****


No malicious tasks found.


***** [ Registry ] *****


No malicious registry entries found.


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****


No malicious Firefox entries.


***** [ Chromium (and derivatives) ] *****


PUP.Optional.Legacy, Plugin found: Chameleon - 


/!\ Please Reset the Chrome Synchronization before cleaning the Chrome Preferences: https://support.google.com/chrome/answer/3097271 




*************************


C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [1760 B] - [2017/8/31 20:28:46]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C1].txt - [1328 B] - [2017/10/7 8:25:20]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1809 B] - [2017/8/30 18:8:34]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [1876 B] - [2017/8/31 20:27:6]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt - [1323 B] - [2017/10/7 8:24:52]




########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt ##########

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Fox2Fox

Zitat von TheSoulrester

Brain.exe und der Windows Defender beschützen mich

Aber nicht ausreichend, ansonsten hätte es in der Vergangenheit auch keine Funde mit AdwCleaner gegeben.

Lasse die Funde löschen und zwar alle! Dazu startest du AdwCleaner, führst erneut einen Scan durch und klickst anschließend auf den Löschbutton. Der Rechner wird danach neu gestartet. Sicherheitshalber abermals einen Scan durchführen und falls etwas gefunden wird, wie gehabt hier das Ergebnis einstellen.
Falls es keine neuen Funde gibt, kannst du AdwCleaner deinstallieren [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

:arrow: Führe einen Test mit Firefox portable durch:

Portable Firefox (Portable_Firefox-58.0-win32.zip) hier [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png] downloaden. Direktdownload [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]
zip-Datei in beliebigen Ordner entpacken, am besten auf einen externen Datenträger.
Falls dieser nicht verfügbar und nur die C-Partition vorhanden ist: Den portablen Firefox (Ordner) aber NIEMALS nach C:\Programme oder C:\Program Files (x86) kopieren/entpacken. Daraus ergeben sich Rechte-Probleme. Dann am besten auf den Desktop entpacken.
Keine Erweiterungen hinzufügen!
Portable Fx ausschließlich mittels FirefoxStarter.exe starten.
Gegebenenfalls ein Firefox-Update auf die aktuelle Programmversion durchführen
Teste ...

Portable Fx läuft einwandfrei: Fehler im lokalen Fx (Profil, Erweiterungen etc.).
Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).

TheSoulrester

Zitat von Fox2Fox

Aber nicht ausreichend, ansonsten hätte es in der Vergangenheit auch keine Funde mit AdwCleaner gegeben.

Dieses Tool ist ein Plugin im Chrome Browser und bewusst installiert. Ich bin mir jetzt nicht wirklich sicher, wieso ADWC den als potentiell gefährlich ansieht, aber... Es ist eher so ein Emulator der Opera Plugins im Chrome kompatibel macht.

Weiterhin sollten doch Chrome Plugins keine Auswirkung auf den Firefox haben?

Zitat von Fox2Fox

Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

Keine externen bis auf Brain.exe und den WIndows Defender, gerade auch da bekannt ist, dass derartige AV Programme, anfänglich, Probleme mit dem Fix von Spectre und Meltdown hatten.

AngelOfDarkness

Mache bitte mal einen Scan mit dem Junkware Removal Tool: https://mozhelp.dynvpn.de/dateien/index.php?path=Programme/

Mal schauen, was er noch findet und kompromisslos entfernt. Bitte poste im Anschluss den Bericht.

TheSoulrester

Zitat von AngelOfDarkness

Mache bitte mal einen Scan mit dem Junkware Removal Tool: https://mozhelp.dynvpn.de/dateien/index.php?path=Programme/
Mal schauen, was er noch findet und kompromisslos entfernt. Bitte poste im Anschluss den Bericht.

Code

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.4 (07.09.2017)
Operating System: Windows 10 Pro x64 
Ran by XXXXXX (Administrator) on 28.01.2018 at 18:38:08,04
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~








File System: 1 


Successfully deleted: C:\Users\XXXXXXXX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jsbmt3tw.default-1509877772303\extensions\trash (Folder) 






Registry: 0 










~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 28.01.2018 at 18:39:27,32
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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Da wurde anscheinend tatsächlich etwas im Firefox gefunden und gelöscht. Weiß zufällig jemand was damit anzufangen?

EDIT: Das Entfernen dieses Tools oder was auch immer da entfernt wurde, hat leider nicht geholfen

viPer20

vielleicht hilft es wenn du in den Einstellungen auf kein Proxy umstellst
https://support.mozilla.org/de/kb/verbindu…llungen-firefox
p.s. ich hatte vor längerer Zeit auch mal so einen trash folder im Unterordner extensions, war aber harmlos, der wurde mir durch eine Erweiterung angelegt, ging damals um Adblock Plus wenn ich mich recht entsinne..

Fox2Fox

Kommt diesbezüglich noch eine Ergebnis?

Zitat von Fox2Fox

:arrow: Führe einen Test mit Firefox portable durch:

TheSoulrester

Zitat von viPer20

vielleicht hilft es wenn du in den Einstellungen auf kein Proxy umstellst
https://support.mozilla.org/de/kb/verbindu…llungen-firefox
p.s. ich hatte vor längerer Zeit auch mal so einen trash folder im Unterordner extensions, war aber harmlos, der wurde mir durch eine Erweiterung angelegt, ging damals um Adblock Plus wenn ich mich recht entsinne..

hat leider nicht wirklich weiter geholfen.

Zitat von Fox2Fox

Kommt diesbezüglich noch eine Ergebnis?

Also mit dem Portable Firefox konnte ich im Moment ohne nennenswerte Probleme surfen.

Fox2Fox

Zitat von TheSoulrester

Also mit dem Portable Firefox konnte ich im Moment ohne nennenswerte Probleme surfen.

:arrow: Teste mit einem neuen Profil [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

Sollte der Fehler mit dem neuen Profil behoben sein, kannst du wichtige Daten vom alten ins neue Profil übernehmen. Dazu später mehr.

TheSoulrester

Zitat von Fox2Fox

:arrow: Teste mit einem neuen Profil [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]
Sollte der Fehler mit dem neuen Profil behoben sein, kannst du wichtige Daten vom alten ins neue Profil übernehmen. Dazu später mehr.

also... ich habe jetzt mal knapp 1 1/2 Tage mit dem neuen Profil gesurft und dort sind mir keine Probleme zu gesicht gekommen

Fox2Fox

Falls du das alte Profil noch hast und du ein paar Daten (Passwörter, Lesezeichen...) ins neue Profil übernehmen möchtest:

Wiederherstellen wichtiger Daten aus einem Profil [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

Und bitte keine Vollzitate mehr. Wir wissen, was wir geschrieben haben und müssen das nicht wiederholt lesen.

TheSoulrester

so... jetzt fängt es dort auch wieder damit an. Ich habe NICHTS aus dem alten Profil übernommen und jetzt das selbe Spiel. Man läd seiten, alles klappt wunderbar. Man will neue Tabs laden: die laden sich zu Tode.... Firefox hat kein Signal mehr

Fox2Fox

Zitat von TheSoulrester

Also mit dem Portable Firefox konnte ich im Moment ohne nennenswerte Probleme surfen.

Dann teste längere Zeit mit der portablen Version und zwar so lange wie das Problem auf jeden Fall auftauchen würde.

Wie siehts denn mit anderen Browsern aus? Edge zum Beispiel?

:arrow: Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

Anleitung Malwarebytes [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.
Es kommen dann weitere Anweisungen.

[Blockierte Grafik: https://picload.org/image/rliaiwpi/klammercode.png]

Und halte dich genau an die Anleitung!

TheSoulrester

Meinst du mit dem Edge Browser, ob dort ebenfalls derartige Probleme auftreten, dass die Verbindung irgendwann abbricht?
Edge benutze ich gar nicht.
Eine Zeitlang habe ich den Google Chrome benutzt, welcher auch als Alternative in Frage käme, jedoch mittlerweile habe ich den Firefox wieder als Mainbrowser auserkoren.

Prüfbericht von Malwarebytes:

Code

Malwarebytes
www.malwarebytes.com


-Protokolldetails-
Scan-Datum: 02.02.18
Scan-Zeit: 01:12
Protokolldatei: c2aa93ce-07ad-11e8-8300-107b4419ca84.json
Administrator: Ja


-Softwaredaten-
Version: 3.3.1.2183
Komponentenversion: 1.0.262
Version des Aktualisierungspakets: 1.0.3844
Lizenz: Kostenlos


-Systemdaten-
Betriebssystem: Windows 10 (Build 16299.192)
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: DESKTOP-XXXXXXXX\XXXXXXXX


-Scan-Übersicht-
Scan-Typ: Bedrohungs-Scan
Ergebnis: Abgeschlossen
Gescannte Objekte: 347527
Erkannte Bedrohungen: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
In die Quarantäne verschobene Bedrohungen: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Abgelaufene Zeit: 0 Min., 34 Sek.


-Scan-Optionen-
Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Erkennung
PUM: Erkennung


-Scan-Details-
Prozess: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Modul: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungswert: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Daten-Stream: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Datei: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)


Physischer Sektor: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)




(end)

Alles anzeigen

Dann wird erstmal weiterhin ein Langzeittest mit anderen Browsern / der portablen Version gemacht