Videoanruf bei Facebook

downover

Hallo,

hoffe ich hab bei meiner Suche nicht übersehen, dass es dieses Problem schon einmal gab :?

Ich kann bei Facebook, wenn ich es mit Mozilla Firefox aufrufe, keine Videotelefonate führen. Wenn ich allerdings das Gleiche mit Google Chrome mache funktioniert alles einwandfrei. :-??

Kann mir jemand einen Tipp geben?

Fox2Fox

:arrow: Bitte folgende Infos liefern: Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgca/6.1.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

Anleitung [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

downover

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 53.0.2
Build-ID: 20170504105526
Update-Kanal: release-cck-webde
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
Betriebssystem: Windows_NT 6.1
Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard))
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: Avira Browserschutz
Version: 2.3.0.14711
Aktiviert: true
ID: abs@avira.com


Name: Flash and Video Download
Version: 2.06
Aktiviert: true
ID: {bee6eb20-01e0-ebd1-da83-080329fb9a3a}


Name: New Tab Homepage
Version: 0.5.3
Aktiviert: true
ID: {66E978CD-981F-47DF-AC42-E3CF417C1467}


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: false
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.14
Aktiviert: false
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: false
ID: firefox@getpocket.com


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: false
ID: webcompat@mozilla.org


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon(TM) HD 6520G Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon(TM) HD 6520G Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Audio-Back-End: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (6.2.9200.22084)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: AMD Radeon(TM) HD 6520G
Herstellerkennung: 0x1002
Gerätekennung: 0x9647
Treiber-Version: 8.910.0.0
Treiber-Datum: 10-13-2011
Treiber: aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Subsys-ID: 00000000
RAM: 512


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: Direct2D 1.1
AzureCanvasBackend (UI Process): skia
AzureContentBackend: Direct2D 1.1
AzureContentBackend (UI Process): skia
AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 3
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.download.manager.alertOnEXEOpen: true
browser.link.open_newwindow: 2
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.privatebrowsing.autostart: true
browser.search.suggest.enabled: false
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170125094131
browser.startup.homepage: www.gmx.de
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170504105526
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0.2
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 2
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20170303
extensions.lastAppVersion: 53.0.2
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media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1488483530
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Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


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Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

Alles anzeigen

Fox2Fox

Danke für die Infos.

Da ich FB nicht nutze, kann ich dir dazu keine weitere Hilfe geben.

Aber du solltest den GraKa-Treiber aktualisieren:

:arrow: Tools zur Erkennung und Installation eines aktuellen Treibers für Ihrer Grafikkarte [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

downover

Danke.
Kann sonst irgendwer helfen?

Boersenfeger

Ich nutze Facebook auch nicht.... Entferne den überflüssigen Browserschutz von Avira ~~und bereinige danach dein Firefoxprofil...~~
Edit: Ich sehe gerade, das du die web.de-Version von Firefox nutzt... Fehler!!
Besorge dir von Mozilla die Installationsdatei und installiere diese Version über die bestehende, entferne nun noch die o.a. Erweiterung und bereinige jetzt das Profil..
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/…rman,%20Deutsch