! gelöst ! Add-ons nach jedem Systemneustart weg

    Hallo und ein glückliches neues Jahr!

    Folgendes Problem: Ein Freund hatte sich zwei Adwares eingefangen. Die habe ich beseitigt, Firefox komplett gelöscht (auch den Profilordner) und neu installiert. Der Laptop ist ein neuer Lenovo B50-70 und er läuft mit Windows 10 Pro / 1511, 64 bit.

    Sowohl wenn ich FF 64 bit als auch 32 bit (V 43.0.3) installiere, kann ich alles perfekt einrichten, aber nach einem Systemneustart (Windows, nicht FF) sind jedesmal und in beiden Versionen die Add Ons weg. Sie werden auch unter "Hilfe - Information zur Fehlerbehebung - Erweiterungen" nicht mehr angezeigt. Oben rechts in der Leiste ist das Symbol für den AddblockPlus noch vorhanden, aber im Add-ons-Manager steht nur zu lesen: "Es sind keine Add-ons dieses Typs installiert". Die Plugins bleiben erhalten.

    Was kann dafür die Ursache sein? Dieses Problem hatte ich noch nie, obwohl ich FF schon viele Jahre verwende. Bei der Suche im Web fand ich einen Beitrag zu diesem Thema, aber keine Lösung. Deshalb bitte ich hier um Eure Hilfe. Vielen Dank und viele Grüße aus Paraguay

    Torsten

    Einmal editiert, zuletzt von tomue58 (6. Januar 2016 um 21:30)

    Hallo und Willkommen hier im Forum.

    Lad dir bitte mal dieses Programm runter:

    Mit Adwcleaner nach Problemen suchen

    Erklärung dazu findest du im Link bzw. ganz unten auf der Seite.

    Und bitte nichts löschen, sondern den Inhalt vom Scan, unter Benutzung des Buttons: Code, ins nächste Antwortfenster hier kopieren :!:

    [Blockierte Grafik: http://www7.pic-upload.de/thumb/19.03.14/8zzrd7j538v9.png]

    PS:
    Wenn du es möchtest, kannst du oben im Scan ( wenn vorhanden) deinen Namen durch xxx ersetzen.

    Hallo Andreas,

    vielen Dank für die schnelle Antwort. Du warst so schnell, daß ich länger brauchte, den Fehler doch noch selbst zu finden.

    Weiter unten im Forum hier gibt es einen Beitrag zu ABP - dort wird das mit dem Adwcleaner beschrieben. Das habe ich vorhin gerade gemacht und siehe da - neben den von mir bereits gefundenen Miststücken

    Code
    Constant Fun und BuzzDock

    war auch noch

    Code
    Malware Protection Live

    drauf.
    Das habe ich jetzt ebenfalls entfernt, FF nochmal komplett neu installiert und nun geht es :D

    Meinem Freund werde ich die guten Tipps aus dem Forum natürlich mitgeben, aber ob es hilft ? Man muß eben richtig lesen...

    Noch mal danke und viele Grüße aus dem Regenwald

    Torsten

    Vielleicht auch noch durchführen/weitergeben:
    1. Durchsuche deinen Computer mit
    Malwarebytes Anti-Malware Free (MBAM)
    Nutze diese Anleitung für Malwarebytes

    2. Poste, wie oben beschrieben, das Log-File.
    Im Log solltest du deinen Klarnamen unkenntlich machen...
    Wird etwas gefunden, lösche nichts und warte auf einen Kommentar über die LogDatei im Forum.

    3. Fahre ebenfalls eine Suche mit dem Junkware Removal Tool
    Download: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
    Anleitung: http://mozhelp.dynvpn.de/guide/junkware-removal-tool

    Freunde dich aber schon mal mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)

    Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
    Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

    Und diesen
    Warum man bei Infektionen den Rechner neu installieren sollte...[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

    4. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

    5. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

    6. Entwickele und nutze dein eigenes oder mein Sicherheitskonzept.[Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

    Hallo Boersenfeger,

    vielen Dank für die Tipps. Malwarebytes habe ich eben gemaacht, hier das Ergebnis:

    Also noch eine Datei, aber wohl nicht kritisch. Ich lösche die und fahre jetzt noch das Junkware Removal Tool.

    Bis später

    Torsten

    So, und hier nun noch die JRT-Datei.

    Das Tool hat nichts mehr gefunden.

    Ich werden meinem Freund den Ablauf hier mit geben und er soll dann entscheiden, ob er sein System neu aufsetzen lassen will. Im Moment läuft es erst mal und wenn er etwas vorsichtiger beim Benutzen des Läppis ist, sollte es in Zukunft besser gehen.

    Euch nochmal vielen Dank für die Hilfe!

    Saludos

    Torsten

    JRT ist gut... Wenn Malwarebytes und Adwcleaner gelaufen sind, alle Funde löschen lassen. Danach erneut Suchläufe durchführen.. wenn dann nichts mehr gefunden wird, sollte das Problem beseitigt sein. Dann noch demnächst vorsichtig im Netz agieren (Stichwort: Sicherheitskonzept) und alles bleibt gut... :D