Theme setzt sich immer wieder zurück

Rosika

Hallo zusammen,

neuerdings habe ich ein Problem mit dem Themes ("Erscheinungsbild"). Vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich habe mir verschiedene Themes installiert, um etwas Abwechslung im Erscheinungsbild zu haben. Doch jedesmal wenn ich
Firefox schließe und erneut öffne, setzt sich das Erscheinungsbild auf Standard zurück.
Eine Veränderung an meinem System habe ich in letzter Zeit nicht vorgenommen, bis auf den Umstand, daß ich mir ein neues Antivirenprogramm installiert habe: Norman Security Suite 10.
Hat vielleicht jemand eine Ahnung, woran mein Problem liegen könnte?

Vielen Dank im voraus
Grüße
Rosika
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Daten:
Firefox 29.0.1
WIN 8.1 update (64-bit)
Norman Security Suite 10
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P.S.:
Gerade habe ich gemerkt, daß meine Erweiterungen bis auf einige wenige, unter "Add-ons", auch verschwunden sind.
Meine Voreinstellungen bleiben also nicht gespeichert. :-???

Bernd.

Könnte folgendes sein, bitte lesen und die Hilfen abarbeiten (Ergebnisse hier schreiben nicht vergessen): https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopi…=908844#p908844

Rosika

Hallo Bernd,

vielen Dank für Deine Antwort.
Zunächst einmal möchte ich ergänzen, daß ich adwcleaner habe durchlaufen lassen bevor das geschilderte Phänomen aufgetreten ist. Dies vergaß ich zu erwähnen. Sorry.
Der adwcleaner hat ja die gefundenen Beanstandungen in Quarantäne verlagert, und daraus habe ich sie jetzt wieder hergestellt, für den Fall, daß da etwas unberechtigterweise gelöscht wurde. Leider hat das nichts geändert.

Nun habe ich Malwarebytes durchlaufen lassen. Ich poste die Log-Datei hier.

Code

[Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org


Suchlauf Datum: Mi 28.05.2014
Suchlauf-Zeit: 19:04:58
Logdatei: Malwarebytes Log-Datei.txt
Administrator: Nein


Version: 2.00.1.1004
Malware Datenbank: v2014.05.28.06
Rootkit Datenbank: v2014.05.21.01
Lizenz: Kostenlos
Malware Schutz: Deaktiviert
Bösartiger Webseiten Schutz: Deaktiviert
Chameleon: Deaktiviert


Betriebssystem: Windows 8.1
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: rosalia


Suchlauf-Art: Bedrohungs-Suchlauf
Ergebnis: Abgeschlossen
Durchsuchte Objekte: 241971
Verstrichene Zeit: 21 Min, 10 Sek


Speicher: Aktiviert
Autostart: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Shuriken: Aktiviert
PUP: Aktiviert
PUM: Aktiviert


Prozesse: 0
(No malicious items detected)


Module: 0
(No malicious items detected)


Registrierungsschlüssel: 1
PUP.Optional.SnapDo.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{AB65D81D-303A-4DDB-AC7C-12C9CD9F67FB}, , [06c013434b300234e6898902e12136ca], 


Registrierungswerte: 0
(No malicious items detected)


Registrierungsdaten: 0
(No malicious items detected)


Ordner: 3
PUP.Optional.Linkury.A, c:\users\internet-surfen\appdata\local\lpt, , [10b60a4c82f941f5be4b247f4ab8dd23], 
PUP.Optional.SmartBar.A, c:\users\internet-surfen\appdata\local\smartbar, , [9c2a8dc991eaf1458b951068b94918e8], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\internet-surfen\AppData\Roaming\OpenCandy, , [bd09084e205b4ee884bdcdabe61c8e72], 


Dateien: 12
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\Tasks\afdac15d-7bd5-405d-9a08-c67ddb3e609a-1.job, , [1da996c00378dc5a5386c2d81fe39d63], 
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\Tasks\afdac15d-7bd5-405d-9a08-c67ddb3e609a-2.job, , [2f975402d2a947effedb5b3f13efe61a], 
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\Tasks\afdac15d-7bd5-405d-9a08-c67ddb3e609a-3.job, , [7155ec6a6f0c06303f9a3b5f6f93f907], 
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\Tasks\afdac15d-7bd5-405d-9a08-c67ddb3e609a-4.job, , [ae1865f1255644f2ca0ff4a6e919ba46], 
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Windows\Tasks\afdac15d-7bd5-405d-9a08-c67ddb3e609a-5.job, , [279fe2744b3066d0f2e7ddbd0bf709f7], 
PUP.Optional.WebSearch.A, C:\Users\rosalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6mbpkcxk.default\searchplugins\Web Search.xml, , [6660a4b2adce2f07886babf33ac837c9], 
PUP.Optional.WebSearch.A, C:\Users\rosalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\89jnr3jy.rosika\searchplugins\Web Search.xml, , [1ea81b3b89f259dd2cc7306eb9499868], 
PUP.Optional.Linkury.A, c:\users\internet-surfen\appdata\local\lpt\publishersettings.xml, , [10b60a4c82f941f5be4b247f4ab8dd23], 
PUP.Optional.SnapDo.A, C:\Users\rosalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6mbpkcxk.default\prefs.js, Gut: (), Schlecht: (user_pref("browser.newtab.url", "http://feed.snapdo.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbPAMW02fQbYPFkTjj8jzRyB0rQvzyej3yvtCjyXXnQme9oxsQRSyyp0Bo9MUVvNVWVeNn0bZRruiHExS1cipkzg1UDkFwvNFlFt_2ikxjiFLqUTT3eDsKMd39I2BvRSPy_lWDdpjfE8BkH4JqziXatXzUycPLY8x2AqTTSCZntcprffRmGlMwIO");), ,[398dacaa413a8da93f9bc3c4d430d32d]
PUP.Optional.SnapDo.A, C:\Users\rosalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6mbpkcxk.default\prefs.js, Gut: (), Schlecht: (user_pref("keyword.URL", "http://feed.snapdo.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbPAMW02fQbYPFkTjj8jzRyB0rQvzyej3yvtCjyXXnQme9oxsQRSyyp0Bo9MUVvNVWVeNn0bZRruiHExS1cipkzg1UDkFwvNFlFt_2ikxjiFLqUTT3eDsKMd39jcZ41JrC6WTte0a3ycIUZo_HNwvFCGy1SkGE5CqgMtxUckTdxmONbcoVcsa1Yf&q=");), ,[8e3803538cef1e18ce0d11767d876898]
PUP.Optional.SnapDo.A, C:\Users\rosalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\89jnr3jy.rosika\prefs.js, Gut: (), Schlecht: (user_pref("browser.newtab.url", "http://feed.snapdo.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbPAMW02fQbYPFkTjj8jzRyB0rQvzyej3yvtCjyXXnQme9oxsQRSyyp0Bo9MUVvNVWVeNn0bZRruiHExS1cipkzg1UDkFwvNFlFt_2ikxjiFLqUTT3eDsKMd39I2BvRSPy_lWDdpjfE8BkH4JqziXatXzUycPLY8x2AqTTSCZntcprffRmGlMwIO");), ,[6a5c7fd7710a0432c812ef98996bd729]
PUP.Optional.SnapDo.A, C:\Users\rosalia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\89jnr3jy.rosika\prefs.js, Gut: (), Schlecht: (user_pref("keyword.URL", "http://feed.snapdo.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbPAMW02fQbYPFkTjj8jzRyB0rQvzyej3yvtCjyXXnQme9oxsQRSyyp0Bo9MUVvNVWVeNn0bZRruiHExS1cipkzg1UDkFwvNFlFt_2ikxjiFLqUTT3eDsKMd39jcZ41JrC6WTte0a3ycIUZo_HNwvFCGy1SkGE5CqgMtxUckTdxmONbcoVcsa1Yf&q=");), ,[d8eec5910c6f979f647796f106fe45bb]


Physische Sektoren: 0
(No malicious items detected)




(end)

Alles anzeigen

Vielen Dank für Deine Bemühungen.
Liebe Grüße
Rosika

2002Andreas

PUP = Potentially Unwanted Program = Potentiell unerwünschtes Programm

Du solltest alles löschen lassen was beide Cleaner gefunden haben.
Nichts davon hat etwas auf deinem PC zu suchen.

SnapDo
SmartBar
OpenCandy

Und ein Hinweis für die Zukunft mal.

Programme bitte immer nur direkt vom Hersteller laden.

Programme immer nur benutzerdefiniert installieren, damit du genau sehen kannst, was dir evtl. zusätzlich noch installiert werden soll.

Toolbars immer abwählen!

Und bitte nie etwas von der Seite Softonic downloaden

Rosika

Hallo Andreas,

vielen Dank für Deine Hinweise.
Ich habe alles Gefundene nun löschen lassen. Leider hat sich nichts an meinem Problem geändert.

Auch folgendes habe ich getan:
- Firefox komplett deinstalliert
- verbleibende Firefox-Einträge in persönliche AppData gelöscht
- Firefox neu installiert.
Eigentlich müßten doch auf diese Weise alle Einstellungen neu und unmanipuliert getätigt werden. So dachte ich, das Problem lösen zu können, aber es ist immer noch da.

Viele Grüße
Rosika

Boersenfeger

Lass Adwcleaner nun nochmal laufen und lösche auch da alles...

Rosika

Hallo Boersenfeger,

danke für Deine Reaktion.
Ich habe Deine Vorschlag befolgt und adwcleaner nochmal durchlaufen lassen. Die gefundenen Probleme habe ich löschen lassen.
Leider hat auch dies nichts an meinem Problem geändert.

Aber etwas anderes hat geholfen, zumindest scheint es so.
Ich habe mir firefox 30.0 beta portable heruntergeladen und es auf einem USB-Stick installiert. Von hier aus startete ich nun firefox und installierte probehalber drei verschiedene Themes.
Zu Testzwecken startete ich firefox mehrere Male ...... und tatsächlich blieb bis jetzt die Theme-Einstellung erhalten und hat sich nicht zurückgesetzt.
Mal schauen, ob es so bleibt (andernfalls melde ich mich hier wieder), aber bis jetzt schaut´s gut aus (toi, toi, toi :klasse: )

Vielen Dank nochmal für Deine und Euer aller Hilfe.
Einen schönen Abend noch.
Grüße
Rosika

Boersenfeger

Die beschriebene Neuinstallation wurde so [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] durchgeführt?

Rosika

Hallo Boersenfeger,

nein, eigentlich hab´ ich das so nicht gemacht.
Die Neuinstallation habe ich so durchgeführt wie in meinem Beitrag [ Mi, 28. Mai 2014 20:35] beschrieben. Das hat leider nichts gebracht.
Was ich aber jetzt gemacht habe, ist die 30.0 beta-Version (portabel) auf einem USB-Stick zu installieren. Die habe ich quasi
parallel installiert - ohne die bestehende 29.0.1-Version, die Probleme macht, zu deinstallieren.

Grüße
Rosika

Boersenfeger

Falls noch Interesse am Lösen des Problems besteht, führe die Neuinstallation so, wie in meinem Link beschrieben, durch...

Rosika

Hallo Boersenfeger,

vielen Dank für Deinen Tipp und Deine Bemühungen.
Ich werde mir den Link genau durchlesen.

Viele Grüße
Rosika