Erweiterung lässt sich nicht entfernen

arkakus

Hallo,

ich habe mir auf meinem Macbook gestern GoPhoto.it eingefangen. Das Programm ist gelöscht aber die Erweiterung ist noch in der AddOn Liste von Firefox. Unter Safari und Chrome ließ es sich entfernen aber bei Firefox wird mir nur "Deaktivieren" angeboten. Ich habe Firefox neu installiert, die Profildatei gelöscht und auch den Ausgangszustand (Über Hilfe/Informationen zur Fehlerbehebung) wiederhergestellt. Dennoch ist es immer wieder da. Ich nutze Firefox Sync. Kann es damit zusammenhängen? Wie bekomme ich dieses "Tool" von meinem System??

Vielen Dank!

Regina

2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.

Evtl. hilft dir das weiter, vorletzte Antwort:

https://support.mozilla.org/de/questions/974356

arkakus

Danke, das habe ich versucht aber der Ordner Extensions ist leer. Gibt es noch eine Idee????

Boersenfeger

Klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.

2002Andreas

Zitat von Boersenfeger

Firefox zurücksetzen

Zitat von arkakus

den Ausgangszustand (Über Hilfe/Informationen zur Fehlerbehebung) wiederhergestellt.

Boersenfeger

:shock:
[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/smilie/konfus/a070.gif]

2002Andreas

Zitat von arkakus

aber bei Firefox wird mir nur "Deaktivieren" angeboten.

Teste das doch bitte mal, hier geht es zwar um Skype, sollte aber bei dir auch funktionieren..

https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopi…=701318#p701318