Hallo Allerseits ich hab da ein Problem mit Firefox. Und zwar setzt sich Firefox bei mir mehrmals die Woche selbstständig zurück. Das heist er fragt mich jedesmal von welchem Browser ich importieren will und auch mein Sync Konto wird wieder entfernt. Bitte um Hilfe oder Lösungsvorschläge.
Firefox setzt sich mehrmals die Woche selbstständig zurück
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Chris_Graz -
26. Juli 2016 um 13:48 -
Erledigt
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Ein paar Infos wären gut:
[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: http://i57.tinypic.com/2vv3k41.jpg]
und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
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Ist die neueste Version. Im Profilordner ist nur ein Profil vorhanden. Das Problem ist das sich Firefox einfach mehrmals die Woche selstständig zurücksetzt und mich dann jedesmal fragt von welchem Browser ich importieren möchte. Lesezeichen sowie Passwörter und Einstellungen sind erst wieder vorhanden wenn ich mich mit Synch Konto anmelde.
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Code
Alles anzeigenAllgemeine Informationen ------------------------ Name: Firefox Version: 47.0.1 Build-ID: 20160623154057 Update-Kanal: release User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0 Betriebssystem: Windows_NT 10.0 x86-64 Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert) Abgesicherter Modus: false Absturzberichte der letzten 3 Tage ---------------------------------- Alle Absturzberichte Erweiterungen ------------- Name: Adblock Plus Version: 2.7.3 Aktiviert: true ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d} Name: convert2mp3.net YouTube2MP3 Converter Version: 2.5.1-signed.1-signed Aktiviert: true ID: info@convert2mp3.net Name: Firefox Hello Version: 1.3.2 Aktiviert: true ID: loop@mozilla.org Name: Flash Video Downloader - YouTube HD Download [4K] Version: 13.2.3 Aktiviert: true ID: artur.dubovoy@gmail.com Name: LastPass Version: 3.3.1 Aktiviert: true ID: support@lastpass.com Name: Multi-process staged rollout Version: 1.0 Aktiviert: true ID: e10srollout@mozilla.org Name: Pocket Version: 1.0.2 Aktiviert: true ID: firefox@getpocket.com Grafik ------ Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts Direct2D aktiviert: true DirectWrite aktiviert: true (10.0.10586.494) Gerätekennung: 0x9616 GPU #2 aktiv: false GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 11 (OMTC) H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: No; Failed to find an appropriate decoder GUID Herstellerkennung: 0x1002 Karten-Beschreibung: ATI Radeon 3000 Graphics Karten-RAM: 512 Karten-Treiber: aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64 Subsys-ID: 00000000 Treiber-Datum: 1-13-2015 Treiber-Version: 8.970.100.9001 WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (ATI Radeon 3000 Graphics Direct3D11 vs_4_0 ps_4_0) windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasAccelerated: 0 AzureCanvasBackend: direct2d 1.1 AzureContentBackend: direct2d 1.1 AzureFallbackCanvasBackend: cairo Wichtige modifizierte Einstellungen ----------------------------------- accessibility.browsewithcaret: true accessibility.lastLoadDate: 1469533540 accessibility.loadedInLastSession: true accessibility.typeaheadfind: true browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.frecency_experiment: 2 browser.download.importedFromSqlite: true browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160623154057 browser.startup.homepage: https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1& browser.startup.homepage_override.buildID: 20160623154057 browser.startup.homepage_override.mstone: 47.0.1 dom.apps.reset-permissions: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 47.0.1 gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 47.0.1 gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x9616 gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 8.970.100.9001 gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2 gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2 media.gmp-eme-adobe.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1469528651 media.gmp-eme-adobe.version: 17 media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1469528651 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.5.3 media.gmp-manager.buildID: 20160623154057 media.gmp-manager.lastCheck: 1469528649 media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1469528653 media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.866 media.gmp.storage.version.observed: 1 media.hardware-video-decoding.failed: false network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.database.lastMaintenance: 1469529286 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true services.sync.declinedEngines: services.sync.engine.prefs.modified: false services.sync.lastPing: 1469528625 services.sync.lastSync: Tue Jul 26 2016 16:19:37 GMT+0200 services.sync.numClients: 6 storage.vacuum.last.index: 0 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1469529286 ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Rotation sensor not found. Wichtige nicht veränderbare Einstellungen ----------------------------------------- JavaScript ---------- Inkrementelle GC: true Barrierefreiheit ---------------- Aktiviert: true Barrierefreiheit verhindern: 0 Bibliotheken-Versionen ---------------------- NSPR Minimal vorausgesetzte Version: 4.12 Verwendete Version: 4.12 NSS Minimal vorausgesetzte Version: 3.23 Basic ECC Verwendete Version: 3.23 Basic ECC NSSSMIME Minimal vorausgesetzte Version: 3.23 Basic ECC Verwendete Version: 3.23 Basic ECC NSSSSL Minimal vorausgesetzte Version: 3.23 Basic ECC Verwendete Version: 3.23 Basic ECC NSSUTIL Minimal vorausgesetzte Version: 3.23 Verwendete Version: 3.23 Experimentelle Funktionen -------------------------
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Benutze AdwCleaner [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Poste den Inhalt des Logfiles in der Klammer CODE in deiner nächsten Antwort.
[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]
Wenn dein Problem nicht behoben ist, führe Junkware Removal Tool aus.
Download:
http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Anleitung:
http://mozhelp.dynvpn.de/guide/junkware-removal-toolKlicke nun noch im Firefox auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox bereinigen
Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ auf dem Desktop abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.Damit dir dies nicht wieder passiert, lade Software nur beim jeweiligen Hersteller.
Zitat von 2002AndreasUnd bitte nie wieder etwas von der Seite Softonic downloaden
Installiere dann benutzerdefiniert, hierbei genau lesen, dann kannst du Mitbringsel (Toolbars, Startseiten-HiJacking etc. etc) oder geänderte Einstellungen in der Regel abwählen... Vielleicht auch noch interessant: Sicherheitskonzept für Windowsnutzer [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]Mache zur Überprüfung einen Scan mit Malwarebytes
Anleitung [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]BTW: Aktualisiere ggf den Grafikkartentreiber... deiner ist von 2015..