Hallo Forum!
Ich muss mich an euch wenden, da ich gerade extrem verzweifelt bin. Ich habe hier einen Rechner (Windows 7 x64, 2GB RAM, DualCore) bei dem Firefox seit ca. 1 Woche immer beim Upload von Dateien abstürzt. Genau genommen nicht beim Upload sondern beim öffnen des Dateidialogs, unabhängig von dem Formular, welches den Dialog aufruft. Crashreport hängt unten dran.
Wenn der Dialog zum Speichern geöffnet wird gibt es keine Probleme.
Vorweg, es ist nicht mein Rechner, ich bin nur beauftragt mich um ihn zu kümmern, daher kann ich teilweise keine 100% sicheren Aussagen treffen.
Es gibt zwei Aspekte die in die Zeit des Auftretens fallen: Zum einen das FF 9.0.1 Update und zum anderen die Installation von Comodo Personal Firewall. Desweiteren hat der Rechner Spybot, Sophos Antivirus und Ad-Aware installiert (don't ask)
Das weitere was sehr seltsam ist, in einem anderen Windows-Userprofil funktioniert FF-Upload tadellos.
Was ich jetzt versucht habe:
- Neustart
- Neuinstallation von FF
- Deinstallation von Comodo
- Profillöschen / Neues anlegen
- sämtliche FF Daten gelöscht (User...\Roaming und Local, C:\Programme\Mozilla Firefox)
- alle Addons deaktiviert
- Erweiterungen deaktiviert
- Sophos deaktiviert
- (auch wenn teilweise umstritten) zum Schluss noch einen Durchlauf mit FF deinstallation (inkl. Profil löschen), Registryfehlerbehebung mit CCleaner, Neuinstallation
Ich bin wirklich am Ende meines Lateins. Insbesondere der Aspekt, dass es in einem anderen Windowsuserprofile, aber nicht in einem FF-Userprofil funktioniert, verstehe ich einfach nicht.
Habt ihr da noch irgendwelche Tipps / Ideen?
Vielen Dank und beste Grüße
Huehnerhose
Crashreport:
AdapterDeviceID: 2a02
AdapterVendorID: 8086
Add-ons: {21e48e29-f574-4619-b65d-0f00eea92e5b}:1.87,{8AA36F4F-6DC7-4c06-77AF-5035170634FE}:2011.09.15,{0545b830-f0aa-4d7e-8820-50a4629a56fe}:8.0,{25A1388B-6B18-46c3-BEBA-A81915D0DE8F}:1.7.8,{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:2.0.3,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:9.0.1
AvailableVirtualMemory: 3864535040
BuildID: 20111220165912
CrashTime: 1326894078
EMCheckCompatibility: true
Email:
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1326892390
Notes: AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 2a02, AdapterSubsysID: 20b517aa, AdapterDriverVersion: 8.15.10.1867
Has dual GPUs. GPU #2: AdapterVendorID2: 8086, AdapterDeviceID2: 2a03, AdapterSubsysID2: 20b517aa, AdapterDriverVersion2: 8.15.10.1867D3D10 Layers? D3D10 Layers-
D3D9 Layers? D3D9 Layers-
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 56
StartupTime: 1326894024
SystemMemoryUsePercentage: 66
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL: http://netload.in/
Vendor: Mozilla
Version: 9.0.1
Winsock_LSP: Sophos Web Intelligence IFSLSP over [MSAFD-Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\ProgramData\Sophos\Web Intelligence\swi_ifslsp.dll
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [MSAFD-Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 :
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [MSAFD-Tcpip [TCP/IPv6]] : 2 : 1 : C:\ProgramData\Sophos\Web Intelligence\swi_ifslsp.dll
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [MSAFD-Tcpip [UDP/IPv6]] : 2 : 2 :
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [RSVP-TCPv6-Dienstanbieter] : 2 : 1 : C:\ProgramData\Sophos\Web Intelligence\swi_ifslsp.dll
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [RSVP-TCP-Dienstanbieter] : 2 : 1 :
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [RSVP-UDPv6-Dienstanbieter] : 2 : 2 : C:\ProgramData\Sophos\Web Intelligence\swi_ifslsp.dll
Sophos Web Intelligence IFSLSP over [RSVP-UDP-Dienstanbieter] : 2 : 2 :
MSAFD-Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD-Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
MSAFD-Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD-Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
MSAFD-Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD-Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
RSVP-TCPv6-Dienstanbieter : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP-TCP-Dienstanbieter : 2 : 1 :
RSVP-UDPv6-Dienstanbieter : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP-UDP-Dienstanbieter : 2 : 2 :
MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Sophos Web Intelligence IFSLSP : 2 : 0 :
Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.