adobe flash player installiert nicht

hallo,
kann adobe flash player nicht installieren.
bitte anweisung auch für "greenhorns" verständlich.

d a n k e!

geht leider nicht. fenster nach installation ausführen:"adobe flash player hat ein problem festgestellt"
eine andere anwendung sagt: Warning: You are attempting to use an outdated version of Adobe Flash.
Please upgrade to version 10 and try again.
habe cache und cookies "geleert und deaktiviert?
muß mit dem firefox update zusammenhängen. unter adobe faq ist dieses oder ähnliches offenbar bekannt.
auf explorer läuft alles ohne probleme.
und jetzt?
danke!