Die Absturz-Ausgabendatei konnte nicht verschoben werden

  • Zitat von phildecker

    Die Absturzseite kann ich leider nicht verlinken, ist eine Bankseite, also nur mit Zugangsdaten erreichbar.

    Dann frage zunächst die Bank... Überprüfe, ob deine PlugIns alle aktuell sind. Extras :arrow: Add-ons :arrow: Plugins :arrow: dort dann auf aktualisieren klicken.

  • Zitat von Boersenfeger

    Dann frage zunächst die Bank...

    Nachdem unter Beachtung von

    Zitat von phildecker


    - Firefox stürzt bei einer Seite immer noch ab, wenn ich Daten dieser Seite für einen Druckauftrag aufrufe

    und die Anregung von

    Zitat von Fox2Fox

    Ansonsten mal den Adobe Reader updaten

    abgearbeit wurde.

    Denn bei dem vorliegenden Crash stürzt AcroRd32.dll über msvcr80.dll in KERNELBASE.dll ab.

  • - Bei der Suche, wie ich den Plugin-Container zulassen kann, habe ich festgestellt, dass der Adobe Flash Player in der Version 10,0,45,2 installiert ist; Das Update auf 10.1 schlägt leider immer wieder fehl. (Wichtig??)
    Hängt möglicherweise mit der 64-Bit-Version meines Windows7 zusammen.
    Aber wie ich den Plugin-Container in der Firewall zulassen kann, bin ich leider nicht fündig geworden. Wie bitte geht das?
    - Das mit Hijack gehe ich als nächstes an.

    Der Adobe Reader ist aktuell. Die Bank kann für die Abstürze nichts, denn in WinXP geht alles glatt.
    Phil

  • Zitat von phildecker

    Der Adobe Reader ist aktuell.

    Adobe beliebt anderer Meinung zu sein.
    Bei denen ist momentan 9.4.0 aktuell, du fährst 9.3.3.177.

  • Zwischenbericht:
    - Adobe Reader: meine Version ist 9.4.0; kein Update verfügbar
    - Flash Player:
    -- "Download plug-in for 64-bit Windows — for all other browsers (EXE, 3.2 MB)"
    --- installiert; erneuter Update-Versuch: gescheitert; es bleibt bei 10,0,45,2
    - Wie ist das mit dem "Plugin-Container in der Firewall zulassen"?
    -- Wo und wie wird dies gemacht?
    - HijackThis und Malewarebytes kommt jetzt
    Phil

  • Zitat von .Ulli

    du fährst 9.3.3.177.

    Zum Zeitpunkt des Crashs im Sommer...

    Zitat von phildecker

    Wie ist das mit dem "Plugin-Container in der Firewall zulassen"?
    -- Wo und wie wird dies gemacht?

    Wurde bereits verlinkt:
    http://support.mozilla.com/de/kb/Windows-…l_konfigurieren
    Ich warte jetzt mal auf die HJT- und Malwarebytes-Logs.

  • ... hier kommt das Ergbnis von Malwarebytes (mbam-log-2010-10-20 (16-05-49).txt)
    - Zum Adobe Reader, ich weiß nicht, was ich von den unterschiedlichen Angaben halten soll.
    Zu meinen Angaben:
    -- Wenn ich ein pdf-Dokument aufmache, wird mir dort die Version 9.4.0 angezeigt
    -- auch in der Systemsteuerung wird das Programm damit angezeigt
    - Zum Plugin-Container
    -- Ich habe in den Beschreibungen zu Windows7 keine Hinweise auf den Plugin-Container finden können
    -- Wie komme ich zum Plugin-Container?
    Phil

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
    http://www.malwarebytes.org

    Datenbank Version: 4890

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    20.10.2010 16:05:20
    mbam-log-2010-10-20 (16-05-20).txt

    Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|)
    Durchsuchte Objekte: 207849
    Laufzeit: 31 Minute(n), 0 Sekunde(n)

    Infizierte Speicherprozesse: 0
    Infizierte Speichermodule: 0
    Infizierte Registrierungsschlüssel: 4
    Infizierte Registrierungswerte: 2
    Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
    Infizierte Verzeichnisse: 0
    Infizierte Dateien: 4

    Infizierte Speicherprozesse:
    (Keine bösartigen Objekte gefunden)

    Infizierte Speichermodule:
    (Keine bösartigen Objekte gefunden)

    Infizierte Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.

    Infizierte Registrierungswerte:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs\C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar\FF\components\pdfforgeToolbarFF.dll (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402} (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.

    Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
    (Keine bösartigen Objekte gefunden)

    Infizierte Verzeichnisse:
    (Keine bösartigen Objekte gefunden)

    Infizierte Dateien:
    C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar\WidgiHelper.exe (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar\FF\components\pdfforgeToolbarFF.dll (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll (Adware.WidgiToolbar) -> No action taken.
    C:\Windows\Temp\TMP000000A7F36C56BB1A53B5A6 (Trojan.Dropper) -> No action taken.

  • Glückwunsch! Dein System ist befallen. Du darfst ihn einmal komplett neu aufsetzen!
    Malware - was nun?
    * Daten sichern (Dokumente, Musik, Bilder usw. kopieren)
    * Windows-CD/DVD einlegen, booten
    * mit Windows-CD/DVD Systemlaufwerk formatieren
    * Windows neu installieren
    * alle Windows-Updates installieren
    * sicheren Browser benutzen
    * nur Programme aus sicheren Quellen installieren
    * Sicherheitskonzept überdenken!
    * nicht mehr als Admin surfen!
    Bitte lesen:
    Hilfe mein Computer ist verseucht, was muss ich machen
    http://www.pcwelt.de/ratgeber/Ist-d…en-1084516.html

  • Zitat von phildecker

    ... ja sowas, das hat mir gerade noch gefehlt.

    Heißt jetzt was? Schimpfe nicht mit dem Überbringer schlechter Nachrichten. Du hast das durch deine Verhaltensweisen selbst verbockt. 8)