FF 3.63 stürzt regelmäßig ab

Cpt. Buzz

Hallo Leute

Ich habe ein kleines Problem mit dem FF 3.63. Mein BS ist Win7 Home Premium 64Bit.

Der Fuchs stürzt in unregelmäßigen abständen ab. Mal kann ich zwei Stunden ohne Probleme surfen mal verweigert er schon nach wenigen Sekunden die Arbeit. Über Sitzung wiederherstellen kann ich zwar schnell weitersurfen, auf die Dauer ist es aber sehr nervig. Besonders wenn es sehr schnell hintereinander passiert.

Addons habe ich keine Installiert.

Ich habe beim letzten male mal mir die Details des Crashes anzeigen lassen. Hier ist das Ergebnis:
Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0002-ABCDEFFEDCBA}:6.0.02,{CAFEEFAC-0016-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}:6.0.03,{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}:6.0.05,{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}:6.0.07,{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11,DeviceDetection@logitech.com:1.0.176.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.5
BuildID: 2008120122
CrashTime: 1274002837
InstallTime: 1273499569
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 92901
StartupTime: 1274000300
Theme: classic/1.0
URL: http://www.bundesliga.de/de/
UserID: 43448fc4-3c41-4f92-9d64-cb73c9973ddb
Vendor: Mozilla

Seh ich das richtig das meine Maustreiber (Logitech) dem Fuchs Probleme bereiten? Oder was hat der Eintrag zu bedeuten?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. So langsam nervt es gewaltig.

Gruß
Martin

MaximaleEleganz

Verlinke bitte die Absturzmeldungen [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].

Zitat von Cpt. Buzz

Addons habe ich keine Installiert.

Warum sind dann welche aufgeführt?

Java aktuell: 6.0.20.

PvW

Moin.

Zunächst würde ich die altbackenen Java-Installationen kompett entfernen,entweder via Systemsteuerung oder aber mit
JavaRa.
Ein aktuelles Java kannst Du Dir hier abholen :
http://www.java.com/de/download/installed.jsp

Zitat von Cpt.Buzz

Seh ich das richtig das meine Maustreiber (Logitech) dem Fuchs Probleme bereiten?

Nicht unbedingt die Treiber - aber möglicherweise die Geräte-Erkennung von Logitec, die Du offensichtlich installiert hast.
Das Teil bindet sich unter "Extras -> Add-ons" sowohl in "Erweiterungen" ,
[Blockierte Grafik: http://www.etceteradesign.de/FF/sumo/logitec_erw.png]
als auch in "Plugins" ein.
[Blockierte Grafik: http://www.etceteradesign.de/FF/sumo/logitec_plug.png]

Deaktiviere beide und teste.

Sollte es das noch nicht gewesen sein, verlinke bitte alle Crash-Reports.
Zusätzliche Informationen findest Du unter "Hilfe - > Informationen zur Fehlerbehebung".
Die kannst Du uns (bitte in "Code"-Tags ) zur Verfügung stellen.
Waidmannsheil !

Gruß
P.

Cpt. Buzz

Hallo PvW

Danke für deine Tipps. Aber leider haben die auch nicht wirklich geholfen.

Habe alles Plugins deinstalliert bzw. deaktiviert. Auch habe ich Java mit dem Programm entfernt.

Aber noch immer treten die Abstürze auf.

HIer nochmal ein Logfile des letzten Absturzes:
Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0002-ABCDEFFEDCBA}:6.0.02,{CAFEEFAC-0016-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}:6.0.03,{CAFEEFAC-0016-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}:6.0.05,{CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}:6.0.07,{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.5
BuildID: 2008120122
CrashTime: 1274022058
InstallTime: 1273499569
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 471
StartupTime: 1274021782
Theme: classic/1.0
URL: http://www.firefox-browser.de/wiki/Anleitung…Fragen_im_Forum
UserID: 43448fc4-3c41-4f92-9d64-cb73c9973ddb
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.5

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

Ich hoffe ihr könnt etwas damit anfangen.

Gruß
Martin

MaximaleEleganz

Bitte die Absturzmeldungen, wie in meinem ersten Beitrag beschrieben, verlinken.

Cpt. Buzz

Hier bitte der Link:

http://crash-stats.mozilla.com/report/index/6…43-8d1dd2100516

Gruß
Martin

Global Associate

Oben schreibst Du was von Fuchs Version 3.6.3 und der Crash-Report bezieht sich auf Version 3.0.5. Was stimmt denn nun? Gehe mal auf Hilfe >> Über Mozilla Firefox und kopiere im aufgehenden Fenster die letzten 2 Zeilen und stelle das mal hier in's Forum.

EDIT: Du wirst keine 3.6.3 Version haben.... :-??

Cpt. Buzz

Das ist komisch. :-??

Die Datei wovon ich den FF installiert habe, lautet Firefox Setup 3.6.3.

Wieso ist dann eine ältere Version instaliert?

Habe die Datei bei Chip.de geladen.

Gruß
Martin

pcinfarkt

//
Du vergageierst dich - oder wirst ... oder was_weiß_ich.
Chip ist Klasse! Der Browser wird jedoch von Mozilla hergestellt und ausgeliefert [1]! Überprüfe deinen UA!

[1] http://www.mozilla.com/en-US/firefox/…=german&x=0&y=0

Cpt. Buzz

So habe den FF jetzt mal bei Mozilla geladen und installiert. Mal schauen ob die Probleme nun beseitigt sind.

Gruß
Martin

PS: Habe die alte Version mittels Systemsteuerung deinstalliert und dort war auch als Version 3.6.3 angegeben. Alles etwas seltsam. :-??

pcinfarkt

In deinem 3.0.5- Crash- Report waren wohl 5 Java- Consolen angezeigt wurden. Brauchst du die wirklich alle u./od. überhaupt?

http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes ff

PvW

Abends!

Zitat

Alles etwas seltsam.

In der Tat - ebendrum wären vielleicht nähere Informationen hilfreich.
Du hattest schoneinmal einen Fx installiert?
Irgendwoher muß die Crash-Info ja kommen?
Nebenbei waren beim letzten Report die Java-Reste nicht entfernt.
Ich bin gerade nicht so firm mit den Versionsnummern der Betriebssyteme.
Du verwendest nicht zufällig eine Testversion ,die demnächst ihr Leben aushaucht?
:-??
Es gibt mehr Fragen als Antworten,unstimmig ist's allemal...
:wink:
Gruß

P.

Cpt. Buzz

Ich habe Anfang letzter Woche meinen PC umgebaut und komplett neu aufgesetzt. Ich habe schon früher den FF benutzt. Aber damals noch unter Xp. Unter Xp hatte ich auch nie Probleme.

Habe mir Win7 Home Premium Original gekauft.

Die Installationsdatei habe ich mir sogar neu runtergeladen. Aber eben bei Chip.de (war der erste Downloadlink :wink: ) und nicht bei Mozilla. Als Versionsbezeichnung war 3.6.3 angegeben. Deshalb war ich ein wenig irritiert als mir Global Associate mir sagte das lediglich Version 3.0.5 installiert sei. Dies hat sich dann auch bestätigt, nachdem ich mir unter Hilfe die Versionsnummer angesehen habe. Was mich aber noch mehr verwundert hat, war als ich den Fuchs deinstalliert habe, das Windows mir als Version auch 3.6.3 angezeigt hat. Ich vermute das bei der Installation irgendetwas schief gelaufen ist oder die Installationsdatei nicht ganz korrekt bezeichnet ist.

Habe mir aber nun direkt von der Mozillaseite den Fuchs geladen und installiert. Nun ist auch die richtige Version installiert. :mrgreen:
Bis jetzt habe ich auch keine Probleme mehr gehabt.

Für Eure Hilfe möchte ich mich nochmal Recht herzlich bedanken.

Gruß
Martin

whefr

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Ich habe auch den Fuchs auf ein neu installiertes Windows 7 64 bit aufgesetzt und er stürzt immer wieder ab.
Ich habe laut Info in der Hilfe die Version 3.6.3.
Es nervt doch sehr,
Vielleicht findet ja wer die Lösung.

LG

Road-Runner

Zitat von MaximaleEleganz

Verlinke bitte die Absturzmeldungen [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].

whefr

Hallo
hier die Links:

Gruß
Wolfgang

Global Associate

Danke. Einer hätte genügt. Na wenigstens hast Du tatsächlich die Fx-Verson 3.6.3.
Hast Du schon mal den abgesicherten Modus ausgeführt? Ich persönlich denke mal, daß die MSN Toolbar Schwierigkeiten macht.