firefox - norton

    hallo liebe leute,

    ich habe norton 4.0 als Schutzprogramm auf meinem Laptop. Betriebssystem ist vista und mein webbroswer ist firefox 3.6!!! Auf einmal zeigt mir firefox eine Fehlermeldung an und schließt sich automatisch. Bei der Problemsuche unter Vista wird mir angezeigt, dass es ein problem mit norton geben soll. Ich habe den norton support angerufen! Die haben sich auf meinem Laptop eingeklingt und festgestellt, dass es kein problem mit norton gibt, sondern das dieses Problem ausschließlich von firefox ausgeht. ich habe diese probleme erst, seit ich firefox 3.6 installiert habe!!! Wer kann mir helfen oder eine telefonnummer vom firefox support senden!? vielen dank im voraus ........ GENNY :cry:

    Zitat

    zeigt mir firefox eine Fehlermeldung an

    Die da wäre? Genaue Meldung!
    Teste es im Abgesicherten Modus und/oder mit einem neuen Profil.

    Zitat

    oder eine telefonnummer vom firefox support senden

    Mozilla leistet keinen Telefonsupport.

    Zitat von genny

    [...] dass es kein problem mit norton gibt, sondern das dieses Problem ausschließlich von firefox ausgeht.


    Wenn sich der Support damit so sicher ist, haben sie dir nicht gleich mitteilen können, wo der Fehler im Browser liegen soll?

    Zitat von genny

    Die haben sich auf meinem Laptop eingeklingt und festgestellt, dass es kein problem mit norton gibt, sondern das dieses Problem ausschließlich von firefox ausgeht.

    Unabhängig davon, das du der Firma ja völlig zu vertrauen scheinst, lösche in Norton die Erkennungsregeln von Firefox und lasse ihn neu erkennen.