Firefox Program geschädigt?

Hallo ich habe ein Problem mit dem öffnen von
Firefox.
Es heißt es sei ein prozess nicht beendet
wenn ich aber die Ctrl alt und entf. drücke und den prozess beenden will
steht er nicht in den prozess drinne.
nun leider weiß ich auch nicht wie ich das weg bekomme
und habe auch schon geguckt in foren ob da das selbe
problem war.
dort wurde schwer beschrieben wie man das weg bekommen kann
nur leider besitze ich kein PC allgemeinwissen und verstehe nicht was die damit sagen wollten.
ich hoffe ihr konnt mir helfen.
danke im vorraus.
Mandy

Zitat von Coce

Willkommen im Forum!

Hast du einfach mal den PC neu gestartet? Dann sollte der Prozess auf jeden Fall weg sein. Vielleicht ist auch das Profil beschädigt, in diesem Fall sollte ein
neues Profil [Blockierte Grafik: http://tinypic.com/2n9lyc7.png] helfen.

neu gestartet habe ich mehere male schon.
wie kann ich das denn machen also das neue profil?
und wo finde ich das alte^^?
danke schonmal

Zitat von Mandy_Berlin

neu gestartet habe ich mehere male schon.
wie kann ich das denn machen also das neue profil?
und wo finde ich das alte^^?
danke schonmal

ah okay ich habe es

vielen vielen dank^^