update auf Version 2.0.0.5 klappt nicht

Joachim62

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.
mein update auf 2.0.0.5 hat leider nicht geklappt. Die Installation wird abgebrochen und es wird eine Fehlermeldung (Windows Popup) ausgegeben:

"Software-update fehlgeschlagen - Eine oder mehrere Dateien konnten nicht aktualisiert werden. Bitte schliessen Sie alle anderen Anwendungen und stellen Sie sicher, dass Sie ausreichende Benutzerrechte besitzen, um Dateien zu verändern. Starten Sie Firefox dann nochmal, um es erneut zu versuchen"

Das habe ich versucht - vergeblich. Angemeldet bin ich - wie immer - als Administrator und habe an meinen Berechtigungen auch nichts geändert. Bisherige Updates liefen problemlos.

Nachdem ich obiges Popup wegklicke, öffnet sich Firefox - jedoch mit der alten Version 2.0.0.1.

Vielen Dank im Voraus
Joachim

Road-Runner

Hallo und Willkommen im Forum.

Die Version 2.0.0.1 hatte einen Schreibschutz-Bug. Das heissst, es sind höchstwahrscheinlich bei Dir verschiedene Dateien im Programmordner (und wahrscheinblich auch im Profilordner) schreibgeschützt.

Überprüfe das mal, hebe einen eventuell vorhandenen Schreibschutz auf und versuche erneut, den Fuchs zu aktualisieren.

Wenn das nicht geht, lade den 2.0.0.5 herunter und mache eine saubere Neuinstallation (Link zum Download in der verlinkten Anleitung).

Joachim62

Hallo,
vielen Dank für die schnelle und kompetente Antwort.
Die Schnelllösung hat leider nicht funktioniert. Ich konnte den Schreibschutz zwar wegklicken, die Änderung wurde aber nicht übernommen.
Die komplette Neuinstallation hat dann (nachdem ich auch die versteckten Ordner gefunden habe dann wie beschrieben geklappt.

Grüße
Joachim